La Vida en la Base de la Pirámide

“La vida en la Base de la Pirámide” muestra la situación de consumo que vive este segmento de la población mexicana yendo más allá de los escenarios idealizados o pesimistas, entendiendo las posibilidades y necesidades verdaderas de este sector.

Conoce más en esta Infografía con datos de nuestro Banco de Insights

Going Global en Advertising Week, New York.

Guido Lara junto a  Ronald Urbach, Mark Boyd, Nic Jones, Bessie Lee y Wayne Naidoo comparte las mejores lecciones para llevar un negocio a un nivel global de manera eficiente en Advertising Week en Nueva York.

La globalización está en crisis. La falla de la globalización es que impone desde arriba: unidireccional, homogeniza, diluye, diferencia, excluye.

Como grandes ejemplos de los síntomas que ha fallado la globalización son: Brexit, Trump, López Obrador, Macron.

La globalización que viene es diferente … Es de abajo hacia arriba.

La evolución humana se basa en la cooperación y la capacidad de imaginación y fantasía = la globalización será imparable.

Necesitamos más México en el mundo y más mundo en México 

Guido Lara
"We need More Mexico in the world and more World in Mexico" Guido Lara in #AWNewYork

Guido Lara share the best lessons to take a business to a global level in an efficient way in Advertising Week in New York. The Globalization is in crisis. Failure of globalization that imposes from above: unidirectional, homogenizes, dilutes, differences, excludes.Examples of Symptoms of failure in Globalization are: Brexit, Trump, López Obrador, Macron. Globalization that comes is different … It's from the bottom up.Human evolution is based on cooperation and the capacity for imagination and fantasy = Globalization will be unstoppable.At LEXIA our globalization has as its starting point to be leaders in understanding Mexican culture, Mexican consumers: Our perspective as global actors seeks to help Mexican brands to internationalize and put them in dialogue with the markets of the world. At the same time, being global is being open to the value propositions of brands generated in other nations and helping them succeed with Mexican consumers and by extension with the Latino consumer in the United States.

Posted by LEXIA Insights & Solutions on Tuesday, October 2, 2018

En LEXIA, nuestra globalización tiene como punto de partida ser líderes en la comprensión de la cultura mexicana, los consumidores mexicanos: nuestra perspectiva como actores globales busca ayudar a las marcas mexicanas a internacionalizarse y ponerlas en diálogo con los mercados del mundo.

Al mismo tiempo, ser globales es estar abierto a las propuestas de valor de las marcas generadas en otras naciones y ayudarles a tener éxito con los consumidores mexicanos y, por extensión, con el consumidor latino en los Estados Unidos.

Revive la participación de Guido Lara en la página de Advertising Week (Suscripción obligatoria). http://newyork.advertisingweek.com/replay/-growth-summit-2018-10-01-0900

¡Hoy se grita más fuerte!

México se mantiene ante las adversidades. En materia de seguridad, el país revive una ola de violencia que merma la paz y el ejercicio de actividades y derechos. El Institute for Economics and Peace, en su estudio de Global Peace de junio de este año, revela que México tuvo un deterioro de su nivel de paz del 10.7% respecto al año anterior. La libertad de expresión y prensa enfrenta uno de los escenarios más crudos y peligrosos para ejercer el periodismo (El País, 2017). Basta recordar que el último ejercicio y periodo electoral quedó marcado como uno de los procesos más violentos que se hayan registrado (Forbes, 2018).

Ante la volatilidad del contexto nacional, resaltan las muestras de cohesión social y preocupación por el desarrollo del país. La máxima casa de estudios de México no ha sido la excepción frente a esta ola de inseguridad. La UNAM se ha destacado, a lo largo de su historia, por el compromiso social de sus movimientos de luchas estudiantiles, donde los hitos más importantes fueron las represiones de 1968 y 1971, donde en todo momento las autoridades universitarias acompañaron y apoyaron a los estudiantes en sus demandas.

Ante las amenazas, se compromete el símbolo de esta máxima casa de estudios como un espacio autónomo. La presencia de narcomenudistas y de balaceras, muestra la ineficiencia de las autoridades para erradicar consumo de estupefacientes, asaltos y asesinatos. Ante este escenario, la comunidad universitaria alzó la voz para mostrar su inconformidad con la falta de acciones o respuestas por parte de las autoridades.

El lunes 3 de septiembre estudiantes se manifestaban para denunciar la falta de maestros en el Colegio de Ciencias Humanas de Azcapotzalco, frente a la Torre de Rectoría, cuando fueron atacados por grupos porriles, dejando a varios estudiantes heridos. Las imágenes del enfrentamiento inmediatamente se comenzaron a viralizar en las diferentes redes sociales desde los perfiles de los mismos estudiantes que participaban en la protesta, y fueron retomadas luego por los medios de comunicación tradicionales para atestiguar.

Los hechos inmediatamente desencadenaron en muestras de apoyo y en la organización de marchas y protestas, pero ahora bajo la demanda de mayor seguridad en las instalaciones, la salida de los grupos porriles de los planteles y el acompañamiento de la actual directiva de la universidad a sus exigencias.

Todas estas demandas se extendieron por redes sociales donde los hashtags #UNAMSinViolencia #FueraPorrosUNAM, que se posicionaban como tendencia en Twitter con más de 116 mil menciones durante esa semana.

World Cloud alrededor de los hashtags
#UNAMSinViolencia y #FueraPorrosUNAM” (Fuente: Sysomos Search)

Analizando la conversación a través de nuestra herramienta Social UnderstandingR encontramos cuatro insights sobre este movimiento estudiantil, que vale la pena revisar.

1.   Líderes de cambio

La conformación del movimiento estudiantil es un ejemplo de capital social que se basa en la reciprocidad ante la comunidad como parte de una preocupación colectiva, información que fluye entre las redes y reconoce al propio movimiento como símbolo de unión. Durante el último año, los jóvenes mexicanos se perciben como una generación que rompe paradigmas y lucha por el bienestar de sus prójimos.

Ejemplos de post publicados donde se resalta el liderazgo y compromiso
de los jóvenes participantes en Fuente: Twitter

Tanto jóvenes como otras generaciones identificaron este movimiento como un paso para el cambio y algunos usuarios, incluso, alentaban una lucha continua frente a las autoridades.

2.   Un llamado sin respuesta

Contrario a los movimientos anteriores, donde los estudiantes sintieron que sus demandas eran acompañadas y respaldadas por la dirección de alta casa de estudios, la respuesta de la institución en esta ocasión no generó el mismo sentimiento entre los participantes en las protestas, siendo mayormente negativo el sentimiento que se percibió en las redes sociales.

Sentimiento de la conversación alrededor de  “#UNAMSinViolencia #FueraPorrosUNAM
del 1 al 7 de septiembre (Fuente: Sysomos Search)

3.   Juntos gritamos más fuerte

Una de las características de las comunidades estudiantiles es la solidaridad entre los diferentes planteles, en esta ocasión el alcance comunicacional de las protestas fue ampliado por medio de mensajes y declaraciones de solidaridad y reconocimiento por diversas instituciones educativas, incluso aquellas que pudieran considerarse rivales de antaño, como el IPN, que tomaron acción y adaptaron sus estrategias de comunicación en función de la situación del contexto.

Comunicación que logró permear en sus alumnos, ya que el día de ayer más de 23 mil estudiantes de escuelas públicas y privadas protestaron contra el miedo y la inseguridad. El movimiento se visualizó en redes sociales con el hashtag #MarchaDelSilencio, el cual recibió más de 27 mil menciones en los últimos tres días. 

Los usuarios que conversaron con el hashtag se describen como estudiantes de periodismo, feministas, seguidores de noticias y de información sobre México.

Los usuarios que tienen mayor influencia, en la comunidad que utilizó el hashtag, son líderes de opinión en el ámbito político y social. 

4.   Timing y sensibilidad

Como siempre en este tipo de situaciones, es importante que las organizaciones adapten sus estrategias de comunicación en función del panorama y coyuntura de sus audiencias clave. En este caso específico la comunicación del Instituto Tecnológico de Monterrey por su 75 aniversario generó conversación negativa, que resultó de no saber adecuar su discurso al entorno de inconformidades y por las diferencias entre los espacios educativos y entre las instituciones de educación pública y las de educación privada.

La crisis fue resuelta con un mensaje de apoyo y solidaridad desde los canales oficiales del TEC a las demandas de los estudiantes de la UNAM, aunque las opiniones que se generaron alrededor fueron bastante polarizadas.

Cuando no se tiene memoria…

Resulta paradójico que se repitan patrones y errores de comunicación ya vistos en momentos anteriores, casualmente relacionados con movimientos de cambio y protestas sociales. Donde no se toman en cuenta el contexto ni el ambiente reinante y se mantiene una línea narrativa que es disonante con la sensibilidad y los valores de las audiencias clave a las que se dirigen.

Que las redes sociales han cambiado los roles y los procesos de consumo de información entre los individuos ya no es nada nuevo bajo el sol. La inmediatez y la viralización de los sucesos hoy recae más en estos canales que en lo medios de comunicación tradicionales, quienes se han visto obligados a utilizarlos como fuentes para aumentar su credibilidad e inmediatez. La verdad hoy se construye a partir de las opiniones y experiencias que comparten los usuarios desde sus perfiles y estos influyen en las percepciones de sus seguidores.

Herramientas como Social Understanding, desarrollada por LEXIA, ayudan a conocer las diferentes comunidades que conforman tu entorno digital y así poder dirigir los mensajes adecuados para mantener e incrementar tu engagement en función de las diferentes señales que se identifiquen en el entorno digital.

Día de las Madres, festejo nacional con repercusión digital.

El Día de las Madres es una de las celebraciones más importantes del año para los mexicanos.

Datos de la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE) 2017, muestran que, 73% de los 48 millones de mujeres mexicanas de 15 años y más, han sido madres, esto representa 35.2 millones de mamás.

En LEXIA festejamos de una forma muy digital a la mamá mexicana, analizando la conversación en Twitter en torno a los hashtags detectados referentes al Día de la Madre. Encontrando cuatro ejes centrales en la conversación:

* Humor, memes y risas.

Todos fuimos víctimas alguna vez de las típicas frases y reglas ‘genéricas’ de nuestras madres; muchos de nosotros tuvimos a la mamá más mala, más injusta, más estricta, con el peor humor.

Encontramos que, en Twitter, los chistes y burlas sobre frases o comportamientos típicos de mamá son parte del homenaje que les rinden en este día: “¡Esta casa no es hotel!”, “¡Ponte suéter!, “¿Te mandas solo?”, ¡Arregla tu cuarto!, “No sé, pregúntale a tu papá”, “Todo te entra por una oreja y te sale por la otra.”, “Si lo busco y lo encuentro, ¿qué te hago?”. No fueron frases únicas, forman parte de la ideología mexicana y de la creación de estereotipos de los mexicanos con nuestras madres.

Hashtags que destacaron en la conversación humorística fueron: #MeLoDijoPorAmor, #DeMamáAprendí, #ComoDiceMiMamá, #MiJefaSiempre, #HayMamásEspeciales.

* Conversación emocional y apego emocional a mamá.

La conversación se dedicó a enaltecer las cualidades de las madres, haciendo uso de frases célebres o estrofas de canciones referentes al tema. En especial se hizo énfasis en la lucha que hacen día a día las madres solteras, las madres que trabajan y que además cuidan de su hogar.

Los más haters comentaron que las principales razones para no conmemorar este día son: "a mamá se le festeja diario", "es un invento de la mercadotecnia" y “me falta de tiempo por el trabajo”.

No importa la distancia que exista entre una madre y su hijo, pocos son los factores que impedirán felicitaciones y reconocimientos por los esfuerzos y la dedicación, el tipo de relación que se construyó con mamá refleja la forma en la que se celebra ese día.

Hashtags que destacaron en la conversación emocional fueron: "Felicidades Mamá", #FelizDiaDeLasMadres, #DiaDeLasMadres , #10DeMayo.

* Celebración o Festejos

Días previos al gran día, los mexicanos conversaban sobre las formas en la que festejarían con sus respetivas madres. La conversación mostró las siguientes vertientes:

a. Marcas y restaurantes aprovecharon para promocionar sus eventos entorno a esta celebración o productos y servicios que se ofrecían como “la mejor opción de regalo”.

b. Artistas, políticos, equipos deportivos, atletas, celebridades y personas de la farándula, aprovechan el día para compartir el amor que tienen por sus madres. Y las mujeres que ya gozan de la dicha de ser mamá comparten con orgullo que lo son.

c. Por otro lado, los mexicanos mencionaban los regalos que planeaban adquirir; entre los favoritos fueron:

1. Comidas, 2. Viajes. 3. Flores, 4. Perfumes y cosméticos, 5. Joyería y 6. Electrónicos.

El mejor regalo que una mamá puede recibir el 10 de mayo es: pasar el momento con su familia e hijos. Resaltamos también que, en secreto, desean que sus hijos e hijas les den de regalo la noticia de que serán abuelas.

En general, las mamás mexicanas prefieren un regalo sincero, sin importar costo o funcionalidad. Aunque, siempre es bien recibido algo que siempre quisieron o les gusta mucho se sienten las más consentidas. No les agradan los electrodomésticos o enseres domésticos.

Algunas mujeres que tienen perrhijos y gathijos, también se identifican con el 10 de mayo pues los consideran parte importante de su familia.

* Concientización social

Aunque, para algunas madres, no hay nada que celebrar. También se sufre y lamenta en el 10 de mayo. Mujeres a las que les faltan sus hijos e hijas, se reúnen y consuelan en el Monumento a la Madre de la Ciudad de México y en otros puntos emblemáticos de la república mexicana, para exigir justicia y por sus hijos e hijas desparecidos, secuestrados o asesinados. Su voz se replica en redes sociales a través de ciudadanos inconformes con la violencia en nuestro país, convirtiendo en un día de denuncia y de protesta.

Sin duda un día de las madres para recordar en un contexto social complicado para nuestro país. Destacamos lo siguiente:

* En la actualidad, las madres son figuras de autoridad, motivación, orgullo y amor. Son el ejemplo por seguir para todo hijo. Pero si cruzas la línea de tolerancia, también pueden ser implacables y rigurosas.

* Las mamás no se detienen, son multitask: dedican tiempo a sus hijos, profesión, cuidado personal, pareja y a ellas mismas.

* Aunque parezcan burlas y hoy nos reímos de ellas, las frases de madres tienen una razón de ser: educar y orientar a los hijos, además de ser reconfortantes y demostrar preocupación.

* El nacimiento de una generación que se autodenomina madre al tener en sus manos el cuidado de una mascota, sin un interés en conformar una familia consanguínea

Niños, niñas, adolescentes y sus familias

¿Qué papel juegan en las familias mexicanas niñas, niños y adolescentes?, ¿qué significa para ellos y para sus padres y madres la familia?, ¿cambiarían algo de esta?, ¿cómo son las dinámicas dentro de los hogares mexicanos?

Estas son algunas de las preguntas que responde el estudio “Niños, niñas, adolescentes y sus familias”, presentado por la organización civil GUARDIANES, LEXIA Insights & Solutions y Netquest.

En esta edición el objetivo de la investigación fue conocer la relación entre niños, niñas y adolescentes con madres y padres para comparar ambas perspectivas, pero sobre todo descubrir cómo es nuestra relación en casa.

LA FAMILIA

Entre los hallazgos más significativos destacan que la familia aparece – tanto entre los adultos (88%) como entre sus hijos (89%)- como la institución más importante en sus vidas. La familia es percibida en términos muy positivos, como un espacio unido, amoroso y alegre.

Y aunque 50% de los adolescentes y 55% de padres y madres NO CAMBIARÍAN NADA de sus familias, a 12% de los niños y niñas, de 14 a 17 años, les gustaría mejorar las condiciones económicas de esta, el 14% mejoraría la comunicación (más unión, menos discusiones) mientras que 16% cambiaría algunas actitudes dentro de la familia como el carácter de sus integrantes.

Por su parte 14% de las madres y los padres gustarían de poder pasar más tiempo con sus hijas e hijos, 7% cambiaría sus condiciones económicas y 4% coincide con cambiar el carácter de los integrantes y 2% en acortar la distancia entre ellos.

De acuerdo con el estudio “Niños, niñas, adolescentes y sus familias” en el 58% de los hogares mexicanos hay reparto de responsabilidades, mismas que cada integrante debe cumplir para que todo marche bien y en el 57% de estos existen normas claras de convivencia (horarios, comportamiento, reglas).

Según refieren los menores, 53% de las reglas son establecidas en conjunto por ambos padres, 29% de los casos sólo por la madre, 4% por el padre mientras 14% reconoce que NO hay reglas claras en su familia.

La principal regla aplicada y mencionada por adolescentes es el RESPETO seguida por el cumplimiento de labores domésticas y límites de conductas, horarios y permisos.

LOS ROLES DENTRO DE CASA

Es relevante que el estudio muestra un entorno en el que la opinión de los hijos es importante ya que 76% de los adolescentes encuestados considera que tiene la completa libertad para decidir sobre su vida y su futuro ya que sus opiniones son tomadas en cuenta en este aspecto y en otros de la vida familiar (76%)

Además, podemos decir que 51% de las familias mexicanas con hijos entre 3 y 17 años los toma en cuenta en decisiones de temas tales como salir a pasear (81%), el destino de las vacaciones (51%), la selección de la comida (72%), e incluso la compra de artículos para la casa (41%).

Padres y madres de familia se describen como amorosos, exigentes y estrictos. Sólo 4 de cada 10 habla de sí como autoritario. En su mayoría consideran que ser buenos padres/madres va de la mano con cumplir obligaciones de manutención y educación, en segundo lugar, con un tema de ser ejemplo, dar confianza y comunicación y en tercer lugar con temas de afectividad.

LAS RELACIONES FAMILIARES

En general los padres y madres consideran que tienen una relación buena o muy buena con sus hijos (99%), que los conocen muy bien (87%), y que han construido una relación de confianza en la que se les pueden acercar (86%), y contarles sobre todo lo que les pasa (74%).

Esa buena relación se explica – en opinión de los padres y madres – porque los escuchan y porque conocen muy bien a sus hijos (87%).

Los adolescentes por su parte califican sus relaciones familiares de acuerdo con cada integrante. Por ejemplo 88% define como muy buena la relación con su mamá mientras que con el papá el porcentaje varía levemente a 79%.

Sin embargo, es notable que, aunque conviven más con sus hermanos, en quien más confían es en su madre (45%), que está muy por encima de la confianza en el padre (apenas 9%); esta diferencia es consistente con los atributos que reconocen en cada uno. Mientras las madres son más amorosas, exigentes y enojonas, los padres son amorosos, pero más consentidores y relajados.

La distancia que hay entre la convivencia con las madres (93%), y los padres (68%) también es notable pues con estos últimos conviven más en los fines de semana. Lo que explica que la primera opción que buscan para hablar cuando se sienten agobiados, es la madre (37%), mientras que solo un 4% busca como primera opción al padre.

Hay que poner atención en que un 30% de los adolescentes prefiere hablar de sus problemas con alguna que no sea su familia o callarlo (14%) ya que no les gusta hablar con otros de estos temas.

Al preguntarles a los adolescentes ¿qué tanto confían sus padres en ellos? 7 de cada 10 asegura que lo hacen por completo.

DINAMICAS EN CASA

Aunque de acuerdo con padres y madres, los castigos, gritos y golpes son LIMITES poco utilizados en la familia (fueron mencionados como tercera, cuarta y sexta opciones), entre quienes aplican correctivos a sus hijos, el 7% lo hacen a través de la violencia.

Entre los adolescentes, 9 de cada 10 reconocen que sus padres les imponen alguna medida correctiva en caso de no cumplir con las reglas en casa. Los castigos (82%) y la restricción del tiempo libre son las medidas más mencionadas mientras que los gritos, golpes o ignorarlos ocupan un 15%.

Al preguntarles si consideran que estas medidas son EFECTIVAS, 7 de cada 10 adolescentes cree que si, lo que no significa que estén de acuerdo en su aplicación.

En otros puntos de interés dentro de las dinámicas familiares llama la atención que 6 de cada 10 adolescentes manifiesta que en sus casas NO HAY SECRETOS, pero si temas que son “íntimos” y que requieren discreción, mientras que un 38% califica a su familia como discreta en la que todos saben qué cosas pueden o no contar.

El 6% restante reconoce tener muchos secretos que está PROHIBIDO contar. Mismo porcentaje que al ser cuestionado sobre conflictos en su familia, refirió que hay problemas resueltos de los que NO SE PUEDEN hablar.

Al respecto un 4% de los adolescentes comentó que en su casa NUNCA se habla para resolver problemas mientras que 3% dijo que prefieren EVITARLOS por lo que casi nunca se resuelven.

Conoce el ESTUDIO completo en la parte de abajo.

México: la esencia de una nación

México: la esencia de una nación

Uno de nuestros principales orgullos en LEXIA es el haber liderado, orquestado y aterrizado el proyecto de Marca País. En sus inicios la idea era tan ambiciosa como necesaria: Articular y dar sentido estratégico a todas las acciones que buscaban atraer los beneficios de la globalización a México y su gente. Exportaciones, Radicación de empresas, Turismo, Inversión extranjera directa, intercambios culturales y educativos, influencia internacional.

La solidez del trabajo y su fundamentación en los pilares que distinguen a lo mexicano han permitido a esta identidad gráfica superar ya dos cambios sexenales (que son el equivalente a dos huracanes Gilberto y Paulina). Lo cual no es cosa fácil en la tierra del “borrón y cuenta nueva”.

Para decantar la esencia de lo mexicano llevamos a cabo una serie de entrevistas de Visión Experta con destacados mexicanos y mexicanas intelectuales, artistas, científicos, empresarios, publicistas, analistas financieros y demás líderes de pensamiento para identificar la fortaleza de lo que nos hace únicos en el mundo.
Al mismo tiempo realizábamos sesiones de grupo abiertas y no directivas (Open Group) con miembros destacados de las comunidades estadounidense, china, japonesa, alemana, francesa, brasileña y española con el único requisito de que hubieran vivido más de dos años en México. Imagínense lo valioso que fue escudriñar nuestros rasgos esenciales a través de los lentes de personalidades extranjeras que habían experimentado de primera mano “el producto nacional” percibido a la luz del filtro de su propia cultura originaria.

El resultado de estas indagaciones aterrizó en un esquema de esencia de marca en la que convivían los elementos tradicionales y modernos de lo mexicano. Es importante señalar que fue más fácil identificar y caracterizar los elementos de lo tradicional que de lo moderno, primera pista que nos señalaba el gran reto de equilibrar nuestro orgullo por el pasado con nuestras aspiraciones futuras.

Historias de éxito

Quirino: una propuesta ganadora para Sinaloa

Quirino: una propuesta ganadora para Sinaloa

Otra campaña electoral en la que tuvimos la oportunidad de participar de una manera relevante fue la de Quirino Ordaz Coppel para ser electo gobernador de Sinaloa.

En ella pusimos nuevamente en marcha nuestro modelo de exploración, evaluación y recomendaciones estratégicas y tácticas efectivas y poderosas.

Como primer paso identificamos el ADN del sinaloense, punto de partida para uno de los insights que dio sentido a la estrategia de comunicación del candidato. Sí, hablamos del ya famoso “Puro Sinaloa” que logró una fuerte conexión emocional con el pueblo sinaloense.

Durante cuatro meses del 2016 estuvimos sumergidos en la dinámica electoral del estado, identificando las necesidades y sueños de los Sinaloenses a fin de contar con comunicación y propuestas efectivas para el candidato. Fue un gran esfuerzo y compromiso ya que el panorama no era alentador por los siguientes factores: la imagen del partido vivía un mal momento, el candidato era prácticamente desconocido para la ciudadanía y tenía en frente un rival que contaba con mucha simpatía y consideración del electorado.

El desenlace fue una victoria clara con un 41.20% en favor de Quirino, muy lejos del segundo lugar Melesio Cuen del Movimiento Ciudadano Partido Sinaloense quien obtuvo 26.38% de los votos. LEXIA tuvo el privilegio de formar parte de un equipo bien orquestado, cohesionado y bien dirigido por el estratega líder del proyecto.

Historias de éxito

Presidencia de México: el cambio como punto de partida

Presidencia de México: el cambio como punto de partida

En LEXIA hemos llevado a cabo proyectos relevantes para la Presidencia de la República en distintas administraciones. Durante todo el sexenio de Vicente Fox tuvimos la oportunidad de realizar un trabajo realmente intenso con múltiples estudios para entender y comprender a fondo a la sociedad mexicana en todas sus regiones y en todos sus estratos socioeconómicos. La relación de los mexicanos con el poder, con el dinero, con la educación, con la salud, con la democracia, con nuestro papel en el mundo fueron sistemáticamente exploradas y comprendidas. Esta gran experiencia brindó a LEXIA una plataforma poderosa para contextualizar cualquier otro estudio o consultoría de relevancia en materia de opinión pública con insights estructurales que siguen vigentes hoy en día.

En años previos tuvimos la fortuna de colaborar con los equipos de estrategas de Ernesto Zedillo, Cuauhtémoc Cárdenas y el propio Fox lo cual nos había permitido tener una mirada caleidoscópica sobre la realidad nacional. En los años del sexenio foxista participamos activamente en evaluar y afinar la comunicación no noticiosa de la Presidencia que fue ejecutada con precisión y profesionalismo. Al terminar el sexenio quedamos con un sabor agridulce, pues, aunque se realizaron proyectos importantes, sin duda es claro que México se quedó corto en comparación con las grandes expectativas que todos nos habíamos generado con el primer gobierno de la alternancia democrática. El principal error que cometimos como sociedad fue pensar que el triunfo democrático era un punto de llegada, cuando solamente era un punto de partida.

Historias de éxito:

Televisa: preparados para conectar con las nuevas audiencias

Televisa: preparados para conectar con las nuevas audiencias

Hablar de la empresa Televisa remite a la historia y presente del desarrollo de los medios y la televisión en México. En ese sentido cuando hablamos de la relación Televisa - LEXIA es también hablar de esa misma historia.

Esto se debe a que en los últimos diez años LEXIA ha formado una relación que entraña un profundo conocimiento de la marca y su oferta en entretenimiento.

A través de las diferentes áreas, hemos colaborado a la evaluación de nuevos conceptos, producciones, adaptaciones, castings, promocionales, ADN de canales, acciones digitales, evaluación de sitios web, hasta licencias infantiles.

Con la utilización de herramientas como el Posiciorama®, Emociorama®, Etnorama® y Sondeo Flash® hemos logrado conocer de una forma profunda y certera a las audiencias televisivas.

El ímpetu y visión que compartimos por comprender de mejor forma al televidente nos ha impulsado a emplear nuevas herramientas digitales para el conocimiento de las audiencias como lo es el Klik Post®. Como un caso reciente e ilustrativo hemos podido evaluar y conocer las nuevas formas de consumo e interacción de contenidos televisivos (1).

Nuestra relación ha pasado a ubicarnos como una opción de consultoría en tema relacionados a la interacción multiscreen y el conocimiento de nuevas audiencias a través de formar parte del Comité Interno de Audiencias Televisivas.

Notas

  1. Antes muerta que Lichita. Televisa televisión. México, 2015

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SuKarne: aliados para la innovación

SuKarne: aliados para la innovación

SuKarne es una empresa líder y transformadora, siempre sensible a los gustos y deseos de sus consumidores. Dicho en sus propias palabras “Con carne siempre suave y jugosa, con excelente sabor, los más altos estándares de inocuidad, productos procesados, porcionados y empacados a la medida de las necesidades de cada cliente”. Lograr esto requiere acudir a servicios especializados de consultoría basada en insights como los que ofrecemos en LEXIA.

Desde hace más de seis años hemos establecido una relación de aliados con SuKarne acompañándole en el desarrollo de nuevos productos, en la innovación de empaques y etiquetas, así como en su consolidación como marca.

SuKarne nos ha tenido la confianza para actuar como consultores y ofrecerle soluciones de marketing, branding y comunicación. Un reto estratégico fundamental fue la consultoría de ADN que permitió conocer la esencia y pilares de la marca y con ello los alcances y áreas de oportunidad en materia de desarrollo e innovación de nuevas líneas de producto.

El trabajo consistente y sistemático con SuKarne nos ha permitido entender el gran potencial de segmentos que antes no se consideraban prioritarios, pero que ahora comienzan a serlo a partir de las transformaciones sociales y culturales que vivimos en la actualidad. Segmentos emergentes como el consumidor masculino o las mujeres profesionistas han requerido conceptos que enriquecen el portafolio de productos de la marca.

El éxito de SuKarne se explica por su constante impulso innovador, retándonos siempre a identificar insights para ampliar y afinar sus ofertas como es el caso de “Selecta del Día” o los cortes Premium de carne de res.
SuKarne nos impulsa siempre a encontrar la mejor forma de desarrollar nuevos conceptos, nuevas categorías, nuevos empaques, nuevos targets para conectar plenamente con las necesidades y deseos de sus consumidores.

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