#GuerradeNarrativas- La impunidad de nuestro país.

Como todos los lunes nuestro VP, Claudio Flores Thomas, presentó su Guerra de Narrativas, en esta ocasión analizó las historias detrás de la impunidad.

Es muy triste que, siendo un país extraordinario, por su gente, cultura, comida, etc, vivamos en un entorno donde no podemos disfrutarlos porque vivimos una Crisis Nacional de Impunidad.

No rodea cada vez más cerca la inseguridad y la violencia, el discurso de que los narcos se matan entre ellos quedo muy atrás. Encontramos 5 narrativas entorno a la impunidad que se vive en nuestro país.  Se ha normalizado el conteo de los muertos.

La primera es el conteo macabro, ya nos acostumbrando a estar viendo sistemáticamente muertes, vemos las cifras récords y seguro este año se romperán. Si hiciéramos la suma de todas estas muertes sería más que cualquier acto terrorista registrado.

La segunda narrativa es un récord histórico de impunidad, el poder judicial es un poder inoperante, el 99% de los crímenes quedan impunes. No tienen la capacidad para entregar justicia, para perseguir el delito y capturar a los culpables.

Tercera la violencia y la inseguridad cotidiana, es impresionante el número de robos y asaltos, es un problema nacional. Las personas traen otro celular y un dinero específico por si los llegan a asaltar.

La cuarta es la normalización de la impunidad y la violencia, estamos un ciclo donde asumimos que es un país un inseguro y tomas medidas para protegerte a ti y a tus familiares. Ya es normal ver familias que están buscando a sus desaparecidos, es terrible.

En vez de exigir a la autoridad de que haga su trabajo, estamos viendo una adaptación, queremos sobrevivir en un entorno así de violencia.

Por último, el impacto económico y social; la delincuencia ralentiza la economía y erosiona el tejido social, cualquier persona que ocupe el espacio público, es sospechoso.

Revive esta Guerra de Narrativas y participa con nosotros en @ClaudioFloresT y @LexiaGlobal

 

#GuerradeNarrativas – Nomenclatura del Virtual Nuevo Gobierno Federal

Cómo todos los lunes nuestro VP, Claudio Flores Thomas presentó su Guerra de Narrativas en Agenda Pública con Mario Campos, en esta ocasión analizó la nomenclatura del Virtual Nuevo Gobierno Federal.

Parece que el nuevo gobierno tiene una muy buena estrategia cambiando las palabras, porque cambiando las palabras se comienza a cambiar las narrativas.

Vimos 7 síntomas de un cambio de nomenclatura del nuevo gobierno federal, si encuadramos lo que viene como una cuarta transformación parece que es algo más grande que un sexenio.

El primer tema es La Cuarta Transformación de México: rescate al campo y reducir la desigualdad, tener una “auténtica democracia”.

El segundo tema es la pacificación moral, es la reconciliación y una antítesis a la Guerra contra el narco, la ciudadanía está buscando la paz.

La tercera es la SEDESOL que cambiará a la Secretaría del Bienestar; Juan Domingo Perón propuso el Estado de Bienestar donde se priorizó el pueblo, su seguridad, sanidad.

El cuarto es la Guardia Nacional, lo bautiza y le quiere dar un sentido nuevo, un cuerpo que se supone civil, con elementos del Ejército y de la Marina; el quinto es que ya no se van a pagar impuestos y serán contribuciones.

La sexta es el auténtico Estado de Derecho: “Al margen de la ley nada y por encima de la ley nadie” es muy poderoso, en el ámbito de la comunicación está logrando un cambio discursivo.

Por último, está la Constitución Moral, la moral es intrínsecamente heterogénea, donde está buscando establecer las bases para una convivencia futura sustentada en el amor.

Estamos viendo un cambio en la manera de la comunicación, se va tejiendo una nueva manera de hablar de la política pública de lo que se busca y del objetivo de un gobierno federal.

Revive la Guerra de Narrativas y participa con nosotros en @ClaudioFloresT y @mariocampos

#GuerradeNarrativas – La edad en la política

Como todos los lunes nuestro vicepresidente, Claudio Flores Thomas, presentó su Guerra de Narrativas con Mario Campos en Agenda Pública, en esta ocasión analizó la edad de los políticos.

Hay una reflexión sobre el significado de la edad entre el oriente y el occidente, hay un impacto en la política y vemos el regreso de líderes más maduros.

En México vs Japón podemos analizar la mayor edad como necedad vs sabiduría, ideas conservadoras vs experiencia, carga vs valor, el valor de la edad. Vemos políticos de edad avanzada, Trump tenía 70 años al ser electo, Mandela con 76 y AMLO va a cumplir 65.

El gabinete de AMLO tiene en promedio de edad 59.7 años, podría ser el gabinete con edad más alto.

Hay un contraste en torno a los últimos gobiernos, EPN y Calderón fueron presidentes jóvenes, estamos viendo sociedad que votan por candidatos de mayor edad. Recientemente la camada de los jóvenes gobernadores del PRI no convenció mucho y terminó enterrando al PRI.

La discusión sobre la edad promedio tiene mucho que ver con la polarización de la esperanza al cambio, hay muchos mexicanos que tienen una interrogación en torno a que puede pasar.

Seguramente la llegada de Manuel Bartlett seguirá dando mucho de que hablar por que no se olvida que el fue el responsable de la caída del sistema en las elecciones en 1988, se habla más de un pragmatismo que de una gran o amplia experiencia.

Revive esta participación y participa con nosotros en @ClaudioFloresT y @mariocampos.

#GuerradeNarrativas – La comunicación del gobierno de transición.

Como todos los lunes nuestro VP, Claudio Flores Thomas, presentó su Guerra de Narrativas en Agenda Pública con Mario Campos, en esta ocasión analizó la comunicación del gobierno de transición.

Vemos como se está comunicando el gobierno de transición, cualquier acto de comunicación que detone tranquilidad suma, en cambio uno que no sume tranquilidad y certeza les resta.

Las Narrativas que suman certeza y tranquilidad son:

  • Mantiene coherencia en su estilo comunicacional con lo que venía mostrando en campaña.
  • No le tiene miedo al “chacaleo”, hace entrevistas banqueteras, e incluso en su coche.
  • Ha mostrado empoderamiento con reuniones con gobernadores, empresarios y miembros del gabinete de Trump que han ido a su casa de campaña.
  • Ha acelerado la velocidad del habla.
  • Genio del “Soundbite” ha sido muy bueno para colocar este tipo de frases en la Agenda.
    • Abrazos no balazos
    • Becarios no sicarios
    • Frijol con gorgojo

Estas son las narrativas que restan tranquilidad, anqué hay algunas que ya se han estado corrigiendo:

  • Múltiples vocerías con mensajes distintos
  • Necesidad de mayor control de los mensajes para no crear confusión. Cada vez vemos una centralización de la comunicación.
  • Mensajes más centrados en sus propuestas, que en él mismo.

Se le ha criticado que todos los asuntos quieren ser sometidos a una consulta pública sin antes informar a la ciudadanía por expertos.

Hay varios frentes que tenemos que ver que pasa como la austeridad y la alta burocracia, el frente contra el INE. Para un sector del servidor público resta confianza el no saber que va a pasar con ellas ante la austeridad, será complicado que alguien no compre este concepto.

Veremos que accionar tendrá con el tema del TLC, la carta que se mandó a Trump recibió críticas por parecer que se le tiende la mano.

Revive la Guerra de Narrativas y participa con nosotros.

#GuerradeNarrativas- Las Narrativas en torno a Andrés Manuel López Obrador

Como todos los Lunes, nuestro VP, Claudio Flores Thomas presentó su Guerra de Narrativas en esta ocasión analizó dos diferentes discursos que existen en torno a Andrés Manuel López Obrador tras haber ganado la Presidencia de la República.

En esta ocasión se encontraron tres narrativas la de los “Amlovers”, “Pejeiters” y la de los “Interrogantes”, a continuación te las presentamos:

NARRATIVA AMLOVER

-Se mantienen en un ambiente de celebración

-Son intolerantes ante las críticas hacía AMLO, exigen se le deje probar lo que quiere hacer

-Tienen una alta expectativa en torno a lo que se logre durante su presidencia.

-Esperan que se vean resultados de castigo hacía los corruptos

-Quieren un cambio completo con la entrada de su gobierno y que no haya continuidad en los problemas que afectan al país.

-Confían en la capacidad/liderazgo de AMLO para elegir el mejor equipo de trabajo.

 

NARRATIVA PEJEITER

-Reticentes en torno al trabajo que puede hacer Andrés Manuel López Obrador.

-Mantienen una narrativa clasista en torno a los votantes y simpatizantes

-Critican las propuestas y las ven imposibles de realizar

-Continúan con la Narrativa de que México se convertirá en una Venezuela

– Tienen un duelo por no haber conseguido la unión y obtener el voto útil para vencer a Andrés Manuel.

-Se terminó la narrativa de salir del país en caso de que ganará AMLO

-Le exigen resultados a pesar de no haber tomado posesión.

– El EZLN dice que el gobierno de López Obrador decepcionará y no cambiará al país

-Temen que la mayoría legislativa de MORENA, lleve a una “dictadura”

 

BENEFICIO DE LA DUDA

-Confianza porque no vislumbran una visión de estado que se mantendrá.

-Tranquilidad por el tipo de cambio desde la llegada de AMLO.

-Las reuniones con EPN, con excandidatos las ven como una conciliación nacional.

-Continuidad en torno a temas como el precio de la gasolina, la reforma educativa, aeropuerto, reforma energética.

-Esperan que, por el bien del país, AMLO sea el mejor presidente.

-Se mantienen neutrales en torno a las críticas a los AMLOVERS y PEJEIITERS

-Ven con buenos ojos la reunión de AMLO con líderes empresariales

-Los más cínicos, piensan que sin importar quién haya ganado, poco cambiará.

A 144 días de tomar el poder, AMLO está generando la impresión no solo de que ya está listo para gobernar, sino que, de hecho, ya está gobernando. Ha recibido el aplauso y la protesta típica de un gobernante en funciones.

La figura de Enrique Peña Nieto está desaparecida y es ahora cuando se le debe exigir más

¿Qué tienen en común las tres narrativas?

Mantienen un reconocimiento a que se cumplió la democracia en el país, un reconocimiento al INE que logró hacer un gran trabajo en la elección más grande de la historia de México.

Fue un proceso limpio a excepción de casos aislados. Esperan una transición tranquila y sin problemas.

Se está cayendo la teoría de que la compra de voto puede cambiar el resultado de una elección.

¡Habrá que dar seguimiento y ser vigilantes del nuevo gobierno!

 

Revive la participación y participa con nosotros en @ClaudioFloresT@LEXIAGlobal y @mariocampos

Del #ImaginemosCosasChingonas al #PerdimosComoSiempre

Naphtali Marshall on Unsplash

Este 2 de julio los ojos de toda la nación estaban puestos en el Estadio de Samara para el partido de octavos de final entre México y Brasil. Un partido donde los comandados por Juan Carlos Osorio se jugaban la vida ante uno de los favoritos para llevarse la justa mundialista.

El “TRI” llegaba a este partido después de perder 3-0 frente a su similar de Suecia y a la combinación de resultados que lo accedería como segundo lugar del Grupo F, esta última actuación generó desconfianzas y dudas durante los días previos al cotejo, pero se respiraba también esperanza bajo el mantra de #ImaginemosCosasChingonas.

El partido no solo se jugaría en la cancha y las tribunas, también en el mundo digital por lo que a través de nuestra herramienta Social Understanding analizamos que sucedió antes, durante y después del partido.

1.  Optimismo previo al encuentro

En redes sociales, la audiencia se percibía animada y confiada en que la Selección Mexicana podría vencer a Brasil y así hacer historia para acceder al esperado quinto partido. Durante las previas se recordaba las veces que la selección mexicana había vencido a Brasil, Copa Confederaciones 1999, la final del Mundial Sub 17 en Perú 2005 y la más reciente, la obtención de la medalla de oro en los Juegos Olímpicos de Londres 2012 y se sumaba que algunos de los favoritos para levantar la copa se quedaban fuera de Rusia 2018, convirtiéndose en el mundial de las sorpresas. Personalidades como Oprah Winfrey, Alfonso Cuarón y Carlos Loret se sumaban a los mensajes de apoyo.

Topic Insights alrededor del hashtag “#PorElQuintoPartido” (Fuente: Sysomos Search)

2.  El mundo de la política ingresa al área de juego

Un día antes de la cita mundialista México vivió la elección más grande de la historia, en la que Andrés Manuel López Obrador fue elegido presidente. Situación que logró permear en la conversación del partido, generando dos vertientes claras, por un lado, los optimistas, aquellos que esperaron que este cambio histórico en la política nacional se trasladara hacia Rusia y se lograra acceder al quinto partido y también colocarse en los libros de historia. Por otro lado, se visualizaban aquellos usuarios inconformes con los resultados electorales y realizaban la similitud de México con Venezuela frente a Brasil.

Buzz Graph alrededor de la palabra “Venezuela del Norte” (Fuente: Sysomos Search)

Al final del partido estos mismos se quejaron de tres sucesos, el que ganara AMLO, no se encontró a la mamá de Luis Miguel y el haber caído ante los brasileños.

3.  Guillermo Ochoa la figura indiscutible del Mundial

Hay un solo jugador en la Selección que se llevó el reconocimiento de fanáticos y retractores, de mexicanos y brasileños, de futboleros y villamelones; ese fue Guillermo Ochoa, que con sus actuaciones se consagró como uno de los mejores porteros del momento.

Timeline de la conversación alrededor del usuario Guillermo Ochoa durante la celebración del partido (Fuente: Elaboración propia a partir de datos de Sysomos Search)

A pesar de recibir dos goles, el guardameta mexicano se lució con sus espectaculares atajadas poniendo en serios aprietos a la ofensiva sudamericana. Datos de la FIFA lo ponen como el mejor portero del Mundial hasta el momento con 20 atajadas tres por encima del guardameta Kasper Schmeichel de Dinamarca.

Los memes no se hicieron esperar siendo el jugador mexicano más reconocido no solo por la afición nacional sino por la internacional. Los deseos de la afición es que este mundial le haga justicia y por fin firme con un equipo de élite.

Menciones a usuarios alrededor de la conversación a Guillermo Ochoa.
(Fuente elaboración propia a partir de datos de Sysomos Search)

Memo Ochoa fue uno de los jugadores más mencionados durante el partido según datos de la cuenta oficial de momentos en español de Twitter.

4.  La magia de Neymar es opacada por su ridículo dramatismo

No cabe duda de que Neymar está entre el top 5 de los mejores jugadores del mundo, así lo demostró en el primer gol que le anotó a la Selección. Pero sus buenas actuaciones se olvidan con sus exageraciones y el tiempo que pasó en el suelo.

Se volvió tendencia al finalizar el encuentro con un volumen de más de 11 mil menciones el día del juego. Donde una vez más se pudo visualizar el ingenio mexicano a través de infinidad de memes, infografías, hasta un comercial de KFC hacen referencia a las volteretas y a las ridiculeces dentro del campo. Incluso el técnico de la selección mexicana lo llamó de faltar el Fair Play que tanto venera la FIFA.

Fuente: Perfiles públicos de Twitter.

5.  Minutos que acabaron con la ilusión nacional

Minutos después del silbatazo final la afición, triste, agradeció al equipo tricolor por su actuación, también las marcas mexicanas se subieron a este tren y desde sus cuentas oficiales mandaron las gracias por hacer de Rusia 2018 un Mundial inolvidable.

Sobre la tristeza por la pérdida del partido el sentimiento de la conversación era de agradecimiento al desempeño del equipo, como lo reveló este gráfico de @TwitterLatam donde prevalecía el término Gracias #MEX.

Línea de tiempo de la conversación en Twitter alrededor del partido México Vs. Brasil del 2 de junio (Fuente: @TwitterLaTam).

En conferencia de prensa Carlos Vela confirmó lo que se venía comentado en las redes, “Si no hay hechos o resultados no puedo decir que somos diferentes” y es que mucho se habló que ésta era la mejor generación de jugadores en la historia del balompié nacional.

La histórica victoria ante Alemania había nublado los hechos y es que los números son fríos y nos dicen que la actuación de esta Selección fue igual o peor que la de sus antecesores, solo hubo tres anotaciones y recibió seis goles.

Así se cerró Rusia 2018 para México, pero la justa mundialista sigue y habrá que seguir pendientes de las sorpresas que nos deparen los partidos y la reacción de los usuarios en redes sociales.

 

Ficha metodológica

Para el presente ejercicio se analizó la conversación conformada por 197,458 tweets alrededor de los hashtags #MéxicoVsBrasil durante el 2 de julio de 2018.

El análisis tuvo alcance a cuentas con acceso público (aquellas que hayan autorizado que cualquier usuario pueda consultar su información y publicaciones).

Se utilizaron como herramientas de acceso y recuperación de datos Sysomos Search y Affinio.

Sobre el autor:

LEXIA Insights & Solutions es una consultoría en mercadotecnia, comunicación y marcas, especializada en ofrecer soluciones estratégicas basadas en insights. Firma internacional e independiente, con más de 20 años en el mercado, que cuenta con oficinas en CDMX y Washington, DC.

Reúne a profesionales de la comunicación, mercadotecnia, antropólogos y psicólogos que entienden que el reto ya no es producir sino analizar, interpretar y dar utilidad a la información. Comprometidos con generar valor a través de la comprensión profunda de consumidores, ciudadanos y audiencias, siguiendo un modelo de Paradigma Generativo, con el que proporcionan un marco de trabajo útil para producir entendimiento profundo enlazado con la co-creación de caminos de acción útiles, que retornan valor a sus clientes.

Nuestras redes: @LexiaGlobal

Guido Lara analiza el discurso de AMLO tras su victoria en las elecciones.

Nuestro CEO, Guido Lara, fue parte de la mesa de análisis en el programa Bitácora Política de El Financiero Bloomberg, estuvo acompañado de Gisela Rubach, Roberto Duque y Carlos Rodríguez, en ella analizaron el discurso de López Obrador tocando temas como la reconciliación, económica, corrupción.

AMLO da dos mensajes, el primero con mucha serenidad y el segundo ya más emocionado en la plaza pública.  Los primeros mensajes son claros, los nombramientos son tranquilizantes. El tema de seguridad todavía no lo toca.

El triunfo de AMLO en Estados Unidos fue tomado bien, incluso ya tuvo una llamada con Trump. El primer encuentro entre Andrés Manuel y Peña Nieto no se meterán en temas polémicos, será un encuentro de amor y paz y vamos caminando.

Estamos montados sobre esa tendencia global del rechazo al Status Quo. Es un arco de tiempo de 18 años, en 2018 llega la venganza de los excluidos. Se cierra un ciclo y se abre otro.

Es inquietante que tenga el poder en el senado porque el talante de AMLO es dominante. Esperemos que cuando habla de “Nosotros” hable de todo el país.

¡Juego nuevo! Esta elección nos mostró que seacabó la idea que se ganan con dinero, comprando votos y con mentiras.

#GuerradeNarrativas – Lo acontecido en la jornada electoral

Como todos los lunes nuestro VP, Claudio Flores Thomas, presentó su Guerra de Narrativas en Agenda Pública con Mario Campos, en esta ocasión estuvo acompañado de Alejandro Cruz para hablar de lo acontecido en la jornada electoral.

Tuvimos una fiesta democrática increíble, hubo varios ganadores y perdedores.

Evidentemente el gran ganador es Andrés Manuel López Obrador, hace cuatro años no existía Morena, hoy logró construir un proyecto político y hacerlo poderoso.

Otro de los ganadores es el Instituto Nacional Electoral asegura una transición democrática en orden. El periodismo es otro ganador, los espacios mediáticos crearon una gran manera de responder a una lectura crítica para diferenciar la información verídica y falsa.

México también gana por unas elecciones sin violencia, vivimos amenazados por la inseguridad y parece que no afectó de manera toral la elección.

Sin duda el gran perdedor de la elección es el PRI, perdieron 156 diputaciones, no ganaron ningún estado y ningún distrito de los 300. Es la peor derrota en la historia del partido.

Otro de los perdedores es el PAN, Anaya es el candidato del partido que menos porcentaje de votación ha recibido de los últimos cinco.

Meade sin lugar a duda es otro perdedor, nuca supo escuchar a la ciudadanía y por su puesto otro que pierde es Peña Nieto.

El gremio de investigadores ganó, ganaron las encuestadoras serias las que están en AMAI y CEDE, pierden las “encuestadoras patito” que parecen más empresas vendiendo propaganda.

Viene una reconfiguración en la fuerza de los partidos, pero también en los resultados, el PRI está perdiendo la mitad de sus votos, era la primera fuerza y ahora es la quinta en la cámara de diputados. En la cámara de senadores será la tercera fuerza.

En las diputaciones Morena será la primera fuerza con 193, seguirá el PAN con 80, el PT con 61, el PES con 58 y luego el PRI con 43.

Estamos viendo una transición de la clase política, hay mucha emoción a partir de lo sucedido en las elecciones, hay emoción por el cambio y hay emoción de los que tienen incertidumbre. Hace mucho tiempo que no se sentía emoción por México.

Revive la participación en la parte de abajo.

Resultados de la jornada electoral, un análisis

#GuerradeNarrativas- Diferencia entre los aficionados de la Selección Mexicana

Como todos los lunes nuestro VP, Claudio Flores Thomas, estuvo en #AgendaPública con Mario Campos para presentar su Guerra de Narrativas, en esta ocasión para analizar los diferentes tipos de aficionado de la Selección Mexicana.

 

Encontramos dos grandes narrativas sobre el aficionado mexicano, por un lado, tenemos al aficionado optimista y por el otro al aficionado pesimista.

El aficionado optimista e ilusionado en su mayoría es joven, cree en una selección mexicana campeona del mundo, ante los cuestionamientos se pregunta ¿Por qué no?

La victoria frente a Alemania y Corea los hizo creer aún más, vienen de ver varios éxitos deportivos con el equipo tricolor, les tocó ver la medalla de oro en Londres y dos campeonatos Sub 17, en 2005 en Perú y 2011 en México.

Javier Chicharito Hernández llegó a reforzar esta idea con su frase “Imaginémonos cosas chingonas” que ha sido reflejado en las redes sociales.

Por el otro lado tenemos a aficionados pesimistas y escépticos, son en su mayoría son generación X, ha visto varias derrotas de la Selección y las veces que se ilusionaban terminaban con el corazón roto.

Durante muchos años vieron en la selección el reflejo de lo peor de México y les tocó vivir el escándalo de los cachirules, goleadas y eliminaciones.

Una de las frases que los caracterizo fue el “Jugamos como nunca, perdimos como siempre.”

El grito de ¡Si se puede! es mantra perdedor de impotencia.

¿Y tú qué tipo de aficionado eres, optimista o pesimista?

Revive la participación