Corte Financiero del Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre internautas mexicanos

IAB México nos comparte un nuevo corte dentro de su Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre internautas mexicanos sobre los servicios financieros y cómo son utilizados en nuestro país. 

Nos explican cómo se comportan online los internautas afines al entorno financiero y obtener un contraste entre internautas que ya tienen servicios contratados y entre aquellos que aún presentan oportunidad de ser bancarizados.

Hoy, la mayoría de los internautas mexicanos son afines al consumo de contenido financiero, por lo que entenderemos la relevancia y sinergia entre la industria y el internet.

  • El 61% de los usuarios consumen en línea contenidos relacionados con servicios financieros.
  • 7 de cada 10 bancarizados cuenta con servicio de banca en línea.
  • El 85% de los internautas que consumen información financiera en internet toma medidas de seguridad al realizar transacciones digitales.

Conoce más del Corte Financiero dando clic en la imagen. 

El proceso de transición más largo del mundo

* Este texto se publicó originalmente el 12 de Septiembre de 2018 en El Blog de LEXIA de Animal Político.

Por: Joaquín García Luna (@Wikimx)

Hace 2 meses que Andrés Manuel López Obrador ganó de manera abrumadora las elecciones a presidente de la República. Una ola morenista se apoderó no solo de la presidencia sino del poder legislativo tanto a nivel federal como a nivel local de diversas entidades.

La propuesta de gobierno de Obrador ha generado grandes expectativas. Más de la mitad de los ciudadanos que salieron a votar el pasado 2 de julio tacharon el nombre de Andrés Manuel, consiguiendo así el 53.2% de los votos emitidos, es decir, más de 30 millones de mexicanos depositaron su confianza en una nueva administración. La euforia y felicidad de millones de mexicanos que confirmaron como ganador a su candidato a las pocas horas de finalizar la votación se hizo notar en todo el país, llenando el zócalo de la ciudad de México y diferentes plazas públicas del resto de la República.

Este escenario del día después de las elecciones parece un lejano recuerdo. Los dos meses que han seguido a la victoria electoral parecen distorsionar el espacio-tiempo, y muchos sentimos que AMLO ya lleva más de 6 meses gobernando, cuando ni siquiera ha tomado posesión constitucional. La celeridad con la que AMLO y su equipo están actuando durante este proceso de transición no se había visto antes. Todos los días se pueden leer por parte del presidente electo y sus filas planeaciones y pronunciamientos sobre diferentes problemáticas y proyectos.

La elección presidencial y la toma de posesión constitucional están separadas por 5 largos meses de transición que, al parecer de muchos mexicanos, resulta en un lapso excesivo. Poniéndolo en perspectiva internacional Francia considera 9 días entre las elecciones y la toma de posesión del gobierno, España contempla 1 mes, USA 2 meses y medio y China, uno de los más cercanos a la realidad mexicana, toma 4 meses para la transición. Este largo proceso de transición presenta grandes desventajas tanto para el gobierno saliente como para el gobierno entrante y para una visión ciudadana crítica.

Por un lado, Enrique Peña Nieto y su gobierno pierden protagonismo, y la relevancia de sus decisiones se puede diluir ante las expectativas de un nuevo gobierno que viene con directrices diferentes. Para muestra los principales titulares de los periódicos durante los últimos meses: más enfocados en comunicar la agenda, reuniones y pronunciamientos del presidente electo que toda la información proveniente de la presidencia en turno. Esto está haciendo que los últimos meses del gobierno saliente durante los que la ciudadanía tendría que estar exigiendo un exhaustivo rendimiento de cuentas, se pasen cual vaso de agua para EPN y su equipo. La lupa se ha puesto en el presidente que ni siquiera está en funciones.

Por otro lado, no cabe duda de que todos los ojos están puestos en el presidente electo; no solo los ojos sino las ilusiones y sueños de millones de mexicanos que ven en AMLO la posibilidad de un cambio. Esto se puede notar fácilmente en la transformación que ha sufrido la casa de campaña de AMLO que, después de las elecciones, más que parecer casa de político parece la casa de un “rockstar”, siendo acosada constantemente por multitudes, cámaras, reflectores, groupies, fanáticos religiosos, peticiones de empleo, teorías de conspiración y mucho más, que se han vuelto un infierno para los vecinos de la casa de la Roma.

La enorme carga mediática y las altas expectativas que existen sobre el gobierno entrante pueden hacer que “queme sus cartuchos” muy pronto, es decir que el desgaste en este proceso de transición sea tal que al llegar a convertirse en presidente institucional haya perdido gran parte de su capital político, dejándolo así en una posición desfavorable ante la opinión pública para empezar un gobierno que pinta con muchos cambios por delante.

No cabe duda de que la amplia victoria de López Obrador en las elecciones federales ha creado un sentimiento muy positivo entre los mexicanos que votaron por él, quienes hoy por hoy están convencidos de que un México mejor es posible y entre quienes ha rebrotado un sentimiento de optimismo hacia el futuro.

Dicho optimismo puede empezar a modificar sutilmente las dinámicas de millones de mexicanos, entre las que no sería raro que ciertos hábitos de consumo se vieran modificados de la misma forma… podríamos empezar a ver más compras dedicadas al placer, a la recreación… o incluso inversiones arriesgadas confiando en el futuro de México. Pero hay que tener mucho cuidado, porque el gran optimismo que despertó puede muy fácilmente tornarse en preocupación causada por alguna metedura de pata o algún comunicado mal planteado durante esta larga transición.

En LEXIA sabemos que el clima político de un país es fundamental para darle certeza a inversionistas extranjeros, pero también construye en gran medida el panorama, las dinámicas sociales y los hábitos de compra de millones de mexicanos. Mantener estos largos tiempos de transición puede significar un gran volado para la credibilidad y prestigio del gobierno entrante y restarle relevancia y crítica ciudadana al gobierno saliente. Veamos qué pasa y tengamos los oídos bien abiertos… la escucha de la sociedad es clave, y la espera larga.

La realidad como nuevo eje transversal

* Este texto se publicó originalmente el 3 de Septiembre de 2018 en El Blog de LEXIA de Animal Político.

Por: Alejandro Avendaño (@esquelalex) y Lizbeth Reyes (@LiziRey)

Durante años, la vida pública en México fue marcada por narrativas e historia basadas en la ficción, desde las telenovelas, hasta los discursos políticos donde se presentaba un país que la gente no vivía o no veía; hoy parece que esto está cambiando.

Actualmente, la realidad aparece como un eje transversal y un nuevo protagonista en todos los ámbitos. Estamos presenciando un cambio en los contextos del entretenimiento, la política y en la forma de relacionarnos con las marcas.

En LEXIA hemos abordado el ámbito del entretenimiento, observando y analizando los contenidos (series, programas, películas, etc.) que contienen diversos matices. Encontramos a personajes que ya no son solo los clásicos villanos o víctimas, estereotipos de una conducta, por el contrario, estamos viendo historias donde los protagonistas tienen rasgos y emociones vinculadas con contextos muy cercanos a la audiencia, muy cercanos a su realidad.

Un ejemplo de esto es la reciente producción de Netflix “La Casa de las Flores”, serie que ha tenido gran éxito en nuestro país y que ha causado fuerte impacto en las redes sociales al abordar abiertamente temas cotidianos como la infidelidad, moralidad, homosexualidad, etc. desde una perspectiva apartemente natural. Así como el caso de la también exitosa serie de “Luis Miguel”, en la cual el público busca conocer la realidad de un artista con amplia influencia social y musical en el país.

Los Reality Show, el género que creíamos que su ciclo ya había terminado, retornó causando gran interés a través de un formato de competencia y retos físicos, compitiendo y generando mayor interés que las telenovelas. Esto a través de la proyección de las capacidades y habilidades para afrontar desafíos por parte de deportistas o famosos. Estos elementos vuelven a los personajes más cercanos logrando mayor identificación con la audiencia.

Reto 4 elementos(TELEVISA) y Exatlón(TV AZTECA) han logrado grandes índices de rating y posicionan a las televisoras con un contenido diferente, sobre todo ante un contexto amplio de oferta. El reality de competencia ha tenido gran aceptación en la audiencia que se ha apropiado del formato y lleva a la polémica una disputa por demostrar cuál de los dos es realmente una competencia.

Para los creadores de contenido, lo anterior implica una revisión del enfoque, ya que las producciones que tienen como base la ficción y los clichés van a encontrar menos eco, debido a que las audiencias se están alejando de este tipo de contenido marcado por los estereotipos. Recientemente la plataforma de Netflix anunció el lanzamiento de su propio Reality Show, causando gran expectativa. Los realitys se están posicionando por encima de los esquemas tradicionales y efectivos de las telenovelas, porque es un formato que se puede ajustar de acuerdo con las coyunturas

Este fenómeno presente en el entretenimiento parece también alcanzar la vida política. Hoy la opinión pública espera de los actores un discurso más claro y crudo, alejado de las visiones idealistas. El impacto radica en evidenciar la realidad.

En la política vemos un abandono ciudadano de las formas tradicionales y una exigencia de mayor veracidad en los discursos, que detonen la certeza y sensibilidad ante los problemas. Esto lo capitalizó muy bien el presidente electo Andrés Manuel López Obrador, donde el discurso apeló a mostrar la realidad de las diferencias sociales. Hoy la ilusión ya no es algo que se adopta con facilidad, esto implica una revisión del lenguaje y de las formas de comunicación.

Esta exigencia de transparencia y de saber cada vez más por parte de los usuarios, nos habla de un mayor involucramiento e interés. Desde conocer cómo fue la vida de un cantante icónico hasta buscar ver una competencia real en un programa nocturno de televisión. La realidad parece ser nuestro nuevo eje que debemos observar con atención para poder fortalecer la relación con consumidores, audiencias y ciudadanos.

Karina Vega y Claudio Flores Thomas en IAB Conecta 2018

Karina Vega y Claudio Flores Thomas presentaron: “7 Insights Digitales que las marcas pueden aprovechar en el contexto post elecciones 2018” durante las Digital Sessions de IAB Conecta 2018.

En esta presentación se buscó ayudar a las marcas a conectar mejor con su público en redes sociales, a partir de la comprensión de su comportamiento digital en torno a los debates y la elección presidencial, en el contexto que nos dejó la contienda.

Durante los 3 debates presidenciales y la elección del primero de Julio, nos dimos a la tarea de seguir e interpretar la conversación digital.

Para eso utilizamos las herramientas de: Klik Post y Social Understanding

A partir del análisis te compartimos los 7 Insights digitales que las marcas pueden aprovechar:

1- Los usuarios hicieron que el debate tuviera vida.

2-Utiliza las nuevas maneras de comunicar de forma orgánica en tu estrategia.

3- #EsObvioPero: Interacción, interacción, interacción.

4- Sal de las cámaras de eco

5- La ley de Murphy Contemporánea: Vives en crisis

6- Entender y distinguir las Fake News

7- Crea iniciativas pensando en el país.

Muchas gracias a todos asistentes a esta sesión que hicieron que fuera un éxito. 

LEXIA presente en el Advertising Week, New York.

Guido Lara y Claudio Flores Thomas serán parte de Advertising Week, el evento más importante de marketing, publicidad y tecnología en el mundo. 

Desde la ciudad de Nueva York, será una semana llena de seminarios diurnos y talleres con algunas de las mentes más brillantes de la industria  y entretenimiento de primer nivel. 

Guido Lara se presentará el primero de Octubre y junto a Ronald Urbach, Mark Eaves, y Nic Jones expondrán “Going Global” donde compartirán las mejores lecciones para convertir un negocio de manera eficiente a global.

Por su parte, Claudio Flores Thomas, hará su presentación al día siguiente con el tema “The New Rules of Data” y en una mesa con Glen Ames, Kathleen Dundas y Thomas Pasquet analizará como cambiará la privacidad y transparencia de los datos. 

Un gran orgullo para todo el equipo de LEXIA Insights & Solutions ser tomados en cuenta para este gran evento. Sigue todas la información a través de  nuestros canales de comunicación. 



Maratón de la Ciudad de México 2018, un maratón lleno de emociones.

El 26 de agosto de 2018, un domingo normal para algunos mexicanos, pero no para los 29,555 corredores quienes desde muy temprano estaban listos en la plancha del Zócalo para salir en punto de las 6:45 am para correr el Maratón de la CDMX 2018.

@maratoncdmx 

Y no sólo un domingo diferente para los corredores, sino también para las más de 200 mil personas que fueron a apoyarlos, quienes representan parte importante del Maratón CDMX, pues son quienes en conjunto con los corredores hacen de la ruta del Maratón un lugar lleno de emociones, generadas a través de un ambiente agradable, cargado de apoyo, solidaridad, felicidad, reconocimiento, orgullo, esfuerzo y generosidad. 

Todo este ambiente de felicidad y apoyo también se vio reflejado a través de las marcas que se hicieron presentes, donde además de los patrocinadores oficiales, entre los cuales encontramos a Telcel, Adidas, Banorte, Martí, Comex, Subway, Sony, existen otros que aprovechan la oportunidad, sumándose al apoyo y ambientación de la ruta como lo hizo Red Bull, quien instaló unos asientos para aquellos que iban a apoyar o Farmacias Similares quien con sus famosas botargas salió a animar a los corredores.

Este evento resulta además de todo inspirador pues para los espectadores representa todo aquello que se puede hacer, donde en redes sociales se podía leer constantemente frases como “tú mismo marcas tus propios límites” “¿Cuál es tu pretexto?” acompañado de fotos de personas con alguna discapacidad, de las cuales hubo 26 participantes y personas mayores de 60 años de quienes hubo 1064 representantes, siendo uno de ellos quien cerró el Maratón de la CDMX, el Señor Ramón Estrada de 75 años quien tuvo un tiempo de 8:34:47 con una velocidad promedio de 5.44 km/h, de acuerdo a datos extra oficiales.

Foto: @HoraciodelaVega
Foto: @katilunga

La XXXVI edición del Maratón de la Ciudad de México se convirtió en un evento simbólico, ya que, en octubre de este año, se conmemoran los 50 años de los Juegos Olímpicos México 68, por lo que tuvimos la oportunidad de volver a ver el pebetero del Estadio Olímpico Universitario encendido con la “Flama del Maratón” la cual proviene de Maratón, Grecia, después de 5 años de permanecer apagado, lo cual hizo aún más especial y emotiva esta justa deportiva.

Sin embargo, como en todo, el lado oscuro salió a relucir, pues de acuerdo a resultados extraoficiales, hubo 3,090 corredores que hicieron trampa, lo cual se detectó gracias a los tapetes verificadores, los cuales se encontraban en la salida, meta y cada 5 km.
Esto también tuvo un fuerte impacto en redes sociales, donde se subían las fotos de aquellos que festejaban haber terminado el maratón pero que no lo habían recorrido en su totalidad.

Con todo esto podemos concluir que el Maratón de la CDMX, es muy importante para nuestro país, el cual se ha convertido en el evento deportivo de participación más grande de América Latina.

En esta XXXVI edición, hubo:

38, 336 inscritos, de los cuales el 50% eran de la CDMX, 41% de otros estados de la República Mexicana y 9% extranjeros.

29,555 corredores pisaron la salida y 27,544 llegaron a la meta.

3,090 fueron descalificados

2,011 no lo completaron

925 completaron la palabra MÉXICO al correr los 6 últimos maratones, que se realizaron bajo el liderazgo de Horacio de la Vega en el Instituto del Deporte de la Ciudad de México.

Newsletter No.7, Agosto, 2018

El fenómeno social del mes

[Otra vez] la perspectiva de género

Aunque terriblemente lento, el mundo marcha de forma inevitable hacia sociedades más justas, equitativas e incluyentes entre mujeres y hombres. Aunque es casi imposible transformar aquello que no se reconoce antes como excluyente, desigual e injusto.
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Nuestro CEO, Guido Lara, presenta en el Blog de Green Book un ensayo para entender y comprender el potencial de la investigación cualitativa a través de discusiones grupales en la comunicación política y la democracia.

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LEXIA parte del diplomado del ITESM e IAB México

LEXIA se suma al primer Diplomado en Marketing Interactivo de América Latina, desarrollado en conjunto con el Tecnológico de Monterrey e IAB México. Por eso abrimos un internship a dos alumnas y que puedan tener un gran aprendizaje en nuestra industria.

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Tecnologías de castas: racismo y clasismo

Pocos días después del triunfo de López Obrador, una simple fotografía de la próxima familia presidencial detonó una serie de ataques racistas y clasistas en redes sociales, haciendo visibles estructuras negativas y muy poco conscientes en la mente social del mexicano, pero practicadas a diario de diversas formas.

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En tiempos de verdades falseadas, la mentira azul muestra formas de conducirse en un mundo lleno de información y emoción, dejando más interrogantes que soluciones. Son justamente estas preguntas que representan una oportunidad para México.

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#GuerraDeNarrativas, todos los lunes en Agenda Pública

Claudio Flores Thomas presenta su análisis #GuerraDeNarrativas, en el programa Agenda Pública que conduce Mario Campos todos los lunes a las 19 horas. Mira los últimos programas disponibles en la plataforma digital de Foro TV:

Invasión Parlante

Te invitamos a que escuches los nuevos programas de nuestra tercera temporada a través de la plataforma de radio digital de PromoEstereo.

Tecnologías de castas: racismo y clasismo

* Este texto se publicó originalmente el 31 de Julio de 2018 en El Blog de LEXIA de Animal Político.

 

Por: Adrián López (@Adrianlm11) y Juan Hernández (@Juhanhdx)

“El odio a las razas es más bien el abandono de la naturaleza humana”.

Orson Welles

Hace casi ya 30 días que fuimos a votar a una de las miles de casillas instaladas en el país; fue el proceso por el cual realizamos la elección más grande en los últimos sexenios. Cerca de las 8 de la noche salían de manera inédita José Antonio Meade y Ricardo Anaya a reconocer el triunfo de Andrés Manuel López Obrador. El triunfo de AMLO no solo fue reflejo del hartazgo de los mexicanos de un sistema político, sino el punto de partida para la emergencia de nuevos horizontes y nuevas problemáticas para el país.

Pocos días después del triunfo y a partir de una simple fotografía de la próxima familia presidencial, detonó una serie de ataques racistas y clasistas, haciendo visibles estructuras negativas y muy poco consientes en la mente social del mexicano, pero practicadas a diario de diversas formas: el clasismo y el racismo.

Durante el siglo XVIII se estableció en la llamada Nueva España un documento que estableció una estratificación social, las llamadas castas, las cuales determinaron la pertenencia a un grupo social basado en el origen social, color de la piel y mestizaje. Desde esa marca hasta nuestros días el color de piel y el estrato social caminan de la mano dividiendo pueblo y generando conflictos.

A casi tres siglos de distancia, la polarización de un país mostró e hizo enfático que existía una nueva tecnología de castas relacionada por la simpatía u odio por alguno de los candidatos presidenciales, de manera que acepciones como “los chairos” y la “la sociedad fifí” fue la forma de mostrar estas separaciones, intensificando las relaciones entre el color de la piel y la condición socioeconómica.

Hace pocos años un estudio del INEGI correlacionó color de piel y posición social, dejando ver como en México existe una pigmentocracia, término acuñado por Susana Vargas: “el establecimiento de una relación entre poder y color de la piel (y otros rasgos fenotípicos) como legitimación del dominio de personas de piel blanca sobre personas de piel oscura”. En LEXIA también llegamos a esta conclusión a partir del análisis de comunicación y publicidad y encontramos como el color de la piel es el signo o el pre – texto de algo más grande que se llaman relaciones de poder y de superioridad.

¿El triunfo de AMLO agudizó el racismo y clasismo? ¿Son fenómenos exclusivos de nuestro país?

Consideramos que la respuesta a estas preguntas es NO, vemos problemas de racismo, clasismo y migración en Italia, España, EU y México. Diversas manifestaciones de estos problemas se articulan al sistema neoliberal y se hacen más complejos. El neoliberalismo afirma que todo individuo puede escalar en la pirámide social por sus propios méritos, sin embargo, podemos ver que la movilidad social continúa atravesada por el origen étnico, como en el sistema de castas, hoy sigue haciendo mucho ruido que personas morenas o de un color de piel distinto al blanco ocupen posiciones de poder.

La crisis ideológica y política ha recrudecido algo que se consideraba parte de un pasado lejano, la promesa de la gran sociedad democrática, postracial, que abraza la diferencia, parece tener matices mórbidos en donde estas expresiones parecen ser permisivas.

En las elecciones pasadas en EU, Trump supo capitalizar miedos racistas. Después del aire de progresismo creado por Obama vino un aire enrarecido con racismo y xenofobia.

En México las relaciones de poder y la discriminación son mejor identificadas en las diferencias por clase social. Sin embargo, nos enfrentaremos con un monstruo de dos cabezas, racismo y clasismo articulados. En México somos racistas por motivos clasistas. Y parece que en los años venideros estas expresiones podrían ir incrementándose y calando cada vez más hondo en el campo social y político.

Será clave que el nuevo gobierno y la nueva sociedad tenga la capacidad de escuchar y poder contar con dispositivos que enfrenten estos problemas, los visibilicen y puedan resolverlos ya que se podría correr el riesgo de que en 6 años una fuerza política se apropie de miedos raciclasistas como lo hizo Trump.

Es importante apuntar que el cambio político en el fondo también es un cambio subjetivo y ético, no sólo se quiere una nueva asamblea, sino una nueva manera de sentir, de pensar y sobre todo de relacionarnos con el otro. Un México postracial y postclasista puede ser el sueño de muchos mexicanos, un México orgulloso de sus múltiples colores y de todas sus diferencias, una vida sin acorralamientos, sin estigmas que deriven en procesos de exclusión para definir la posibilidad de opinar, participar, elegir y decidir.

Los tiempos venideros serán de un auténtico cambio de paradigma y de época, tenemos enfrente y reeditados los miedos y odios que han destruido a los pueblos en los últimos dos siglos, como el racismo y por otro lado se encuentran los nuevos posibles, lo impensado el deseo de encontrar nuevas formas de vivir juntos. Ya dependerá de nosotros que elegir y cómo realizarlo.

Guido Lara publica para el blog de IRIS.

Qualitative research through groups is needed for political communication

PH.D
Guido Lara
This brief essay seeks to contribute elements for reflecting and comprehending the potential of qualitative research through groups discussions for political communication and the democracy.

LEXIA parte del diplomado del ITESM e IAB México

IAB México en conjunto con el Tecnológico de Monterrey han desarrollado  la Concentración de Mercadotecnia Interactiva,  que tiene la intención de preparar a los alumnos en el área de la mercadotecnia digital con el objetivo de que tengan las herramientas para desarrollar una estrategia integral que incluya tanto la parte tradicional como la interactiva.

Los alumnos que forman parte de la concentración,  deben de cumplir con un periodo de pruebas profesionales en alguna de las empresas socias de IAB  México donde podrán aplicar los conocimientos adquiridos durante la concentración y brindarles un acercamiento a la vida profesional.

Por segunda ocasión LEXIA es partícipe de esta gran iniciativa, recibiendo a dos integrantes de la concentración.

Le damos la bienvenida a

-Jokabeth Amador Badajoz

-Mildred Hernández Flemate

Y les deseamos al mayor de los éxitos a todos los alumnos que durante este semestre formarán parte de este proyecto.