Insights y tendencias de la publicidad efectiva en México.

Método: Análisis estructural de las campañas ganadoras de Oro y Gran Effie (2014, 2015 y 2016).

Realización: LEXIA Insigths Solutions /Guido Lara

El Reporte se divide en

  • Transiciones
  • Factores de Efectividad

 

SEIS TRANSICIONES:

Las campañas más efectivas están a la vanguardia en las transiciones hacia un nuevo paradigma de comunicación que incorpora la interactividad del mundo digital.

 

1-De la Comunicación Bidimensional y Lineal a Comunicación Tridimensional e Interactiva.

La publicidad no se queda en las pantallas, pasa a la vida para regresar a las pantallas

Ejemplo Nike / Corre por tu barrio https://vimeo.com/90340806

2-De Métricas de Alcance & Frecuencia al concepto de Alcance & Frecuencia & Profundidad

A las métricas de Negocio y Valor de Marca se añaden las de Viralización que dan cuenta de la profundidad lograda por una campaña.

Ejemplo Tecate /Te hace falta ver más Box https://www.youtube.com/watch?v=8_E9N_8Hnb0

 

3-De transmitir información o imagen de marca a crear movimientos y activaciones.

De lanzar mensajes al mar en una botella a dirigir mensajes que buscan Drive to Web para atraer a tierra firme donde profundizar la conversación y la interacción.

Ejemplo José Cuervo / Imagina Cuervo https://www.youtube.com/watch?v=J-UyszirKwU

4-De la dependencia de medios externos a la emergencia de Plataformas de interacción propias

Fortalecimiento de plataformas propietarias de las marcas para iniciar, desarrollar y ampliar la interacción/conversación.

Ejemplo Ford Ikon/Quiero un Ikon https://www.youtube.com/watch?v=BW7TIrMBQII

5-El consumidor pasa de “Público” a “Protagonista”

El consumidor no se concibe como un Target que “recibe pasivamente” sino como un Actor / que “co-crea” contenidos y participa en actividades

Ejemplo Heineken / The decision https://www.youtube.com/watch?v=zTE3PZPido

6-De la masificación – a la segmentación – a la personalización.

Resurgimiento de comunicación segmentada por perfiles actitudinales, emocionales y de geolocalización. En camino hacia la personalización.

De la masificación del mensaje a la personalización de la masa. Los interlocutores son protagonistas con rostro y nombre propio. Respeto y reconocimiento a las personas como seres inteligentes, emotivos y creativos.

Ejemplo GNP Seguros/ Amarás tenerlos cerca https://www.youtube.com/watch?v=kTYsVZN6DXI

TRECE FACTORES DE EFECTIVIDAD:

 

1-Integralidad

Coherencia y articulación de todos los factores de la campaña: Reto de negocio, objetivos de comunicación, insights de consumidor y categoría, Idea publicitaria, Mensaje, Valores de producción, arte, medios y formatos, plataformas de interacción, uso de personalidades e influencers, etc.

Ejemplo Dominos/que nada te detenga https://www.youtube.com/watch?v=PknkjEbvAg8

2-Ingeniería comunicacional.

Diseño preciso de tiempos y movimientos. Mayor control de la dinámica comunicacional y gestión de interacciones gracias a las posibilidades ofrecidas por el mundo digital. Foco en UX (user experience) para potenciar y facilitar interacción.

Ejemplo Cemex / 20 años sin baches https://www.youtube.com/watch?v=cBEds3bMWpo

3- Convergencia operativa:

Construcción y aprovechamiento de sinergias: Medios externos y propios, alianzas estratégicas, activaciones cruzadas., cuentas clave, etc. Aprovechamiento de todos los recursos internos y externos.

Ejemplo Coca Cola- Comparte una Coca Cola https://www.youtube.com/watch?v=2meV8C9aYH4

4-Comprensión del proceso de toma de decisiones.

La comunicación tiene claro el ciclo de toma de decisiones en el contexto de la categoría e influye en él. Métricas e hitos consistentes con ruta y árbol de decisiones.

Ejemplo Ford Ikon / Quiero un Ikon https://www.youtube.com/watch?v=qjiNb-IjNDU

5- Entendimiento de dinámicas y tensiones socioafectivas

Inmersión en las dinámicas sociales de los consumidores (familiares, amistosas, grupales, etc.) para canalizarlas a favor del objetivo de negocio y comunicacional. No se resisten, sino que se aprovechan.

Ejemplo Tecate / Un verdadero Caballero https://www.youtube.com/watch?v=lqm0JNIoQkQ

6-Sabiduría cultural

Uso creativo de referentes clásicos de la cultura popular nacional e internacional, así como temas y sucesos “hot” del momento y la actualidad. Apalancamiento en códigos y prácticas culturales relevantes.

Ejemplo Toyota / Hay un toyotathon para cada uno https://twitter.com/sr_trovador?lang=es

7-Diversión y Alegría: Principales resortes emocionales.

Inclinación al humor y la comedia por encima de la seriedad y el drama. Búsqueda de conexión emocional positiva con producto, servicio y marca.

Predominan temáticas de reto y aventura más que de ideas y sentimentalismo. Se busca vivencias y experiencias intensas. Lo aspiracional no se queda en el aire, se concreta en experiencias – al menos para alguien.

Ejemplo Heineken / The Dance more experience https://www.youtube.com/watch?v=4NLJ-MO4Hw4

8-Uso de Personalidades con sentido estratégico

Incorporación estratégica y no convencional de personalidades. No basta ser famosos, sino que enriquecen con su perfil y atributos el concepto de la campaña.

Ejemplos: Eugenio Derbez, Sylvester Stallone, Ninel Conde, Diego Luna (como director).

Ejemplo Emperador / Piropos https://www.youtube.com/watch?v=mRNgYF0OcHQ

9-Viralización

Conceptos atractivos para destacar en la economía de la atención.  Viralización planeada no accidental.  “Earn media” a partir del poder de atracción de la idea. Amplificación no pagada. Relevancia de métricas de viralización y participación de influencers.

Ejemplo Casa de la amistad / Hair Fest https://www.youtube.com/watch?v=PYjxr1F5uSo

10-Atención a la Conversación (Escucha e intervención)

Escuchar la conversación social para asociarse y vincularse a ella. Subirse a la cresta de la ola y conducirla a favor.

Ejemplo Chevrolet Monclova / La pick up de un millón de likes https://www.youtube.com/watch?v=r-IZL86FAtY

11-Factor sorpresa

Ya sea por la resignificación de estereotipos o por la creación de situaciones inesperadas se generan efectos sorpresivos que atacan la rutina y los prejuicios.

Ejemplo Cadillac / Drive to the Unexpected https://www.youtube.com/watch?v=EWmdznAnsjw

12-Mensajes cuidados

Calidad en la ejecución narrativa y artística de los mensajes. Altos valores de producción. Creación de piezas adaptadas al lenguaje y características de cada medio – Ya no más “one size fit all”.

Ejemplo Coca Cola / Comparte una Coca Cola https://www.youtube.com/watch?v=6l_dL_7Udtg

13-Metas ambiciosas y rebasadas.

Pensar en grande. Claridad en Objetivos de negocio y el papel de las variables de Marca y amplificación en social media.

POSDATA

Hay más referencias a QUEEN que a los Beatles o Rolling Stones ¿qué significa esto para el futuro de la publicidad efectiva?

Claudio Flores Thomas parte del Advertising Week Latam

 

Del 12 al 15 de Febrero se llevó a cabo la primera edición del Advertising Week Latinoamerica, un evento que reunirá a los profesionales más destacados a nivel mundial de la industria de la publicidad, el marketing y la tecnología.

Nuestro VP estuvo en la mesa de debate organizada por el Heraldo que estuvo integrada por Vanessa Bernal, Pablo Jiménez y fue moderada por Hugo Corzo, en ella analizaron el tema de las Fake News y las repercusiones que tiene tanto en los medios de comunicación y periodistas, como en las marcas y las casas encuestadoras.

Un tema  discusión acalorada y muy ilustrativa donde se resolvieron las preguntas ¿Cuáles son los mayores problemas que enfrentan las publicaciones? ¿Cómo se ve el futuro? ¿En quién se puede confiar?

Conoce toda la información presentado por los expertos en la materia en este artículo de El Heraldo de México dando clic. 

 

LEXIA Recomienda – Nueva Regla Niveles Socioeconómicos AMAI

AMAI nos presenta el nuevo índice de Niveles Socioeconómicos (NSE) una regla, basada en un modelo estadístico, que permite agrupar y clasificar a los hogares mexicanos en siete niveles, de acuerdo a su capacidad para satisfacer las necesidades de sus integrantes, ha sido empleada por agencias de investigación, consultores y especialistas de mercadotecnia y comunicación, así como por agencias de publicidad, medios, marcas, empresas e instituciones públicas.

Esta regla produce un índice que clasifica a los hogares en siete niveles, considerando las siguientes seis características del hogar:

  • Escolaridad del jefe del hogar
  • Número de dormitorios
  • Numero de baños completos
  • Número de personas ocupadas de 14 años y más
  • Número de autos
  • Tenencia de internet

Conoce el índice de Nivel Socioeconómico (NSE) desarrollada por la AMAI dando clic. 

 

Lots of data, Little Theory, Guido Lara lo presenta en IRIS Toronto 2017

Durante el marco del IIEX 2017 en Toronto, nuestro CEO, Guido Lara, fue uno de los ponentes para el evento más importante de investigación, ante el mercado anglosajón presentó: Mucha Data y Poca Teoría.

Un evento de discusiones abiertas y apasionadas sobre Insight Innovation donde se pudo explorar nuevas ideas que están irrumpiendo el mundo de los insights y de la inteligencia de mercados a nivel mundial.

En su presentación Guido Lara mencionó que somos la única especie capaz de trabajar en grupos de más de 500 personas y capaces de creer en seres no visibles, el actuar no está peleado con pensar y reflexionar.

Pensamos de 3 maneras interrelacionadas:

1-Automáticamente

2-Psicosocialmente

3-Axiológicamente

¿Qué hacer con la Big-Data y no morir en el intento? El gran reto está integrar las suma de disciplinas.

 

Revive esta presentación dando click: LOTS OF DATA, LITTLE THEORY

Congreso Nacional de Marketing Digital 2017

El 23 de Noviembre, Claudio Flores Thomas se presentó en el Congreso Nacional de Marketing Digital organizado por Merca 2.0, el presentó los 7 insights para entender que nos depara el Social Media en 2018.

Entre los más destacados habló de la consistencia entre lo digital y la vida real y como los usuarios no lo separan.

La realización de actividades dentro de redes sociales y su integración con la agenda cultural. La vanguardia digital y el momento en el que se encuentra, al momento de integrar nuevas formas de contar la evolución de la narrativa.

Las píldoras sintéticas de información en que se han convertido los memes y con solo una imagen puede crearse una narrativa. Esto ha generado unos códigos de comunicación únicos en las redes sociales.

Para explicar estos códigos, se realizó una dinámica donde tres ganadores se llevaron boletos para ver la obra privacidad. Otro tema que también abordó durante su ponencia. En otro de los ejercicios demostró, ante más de 1500 asistentes la Huella Digital y como todo lo que hacemos en la red se queda guardado.

#LaHuellaDigital

Claudio Flores Thomas realiza un ejercicio en el #CNDM17 de Merca2.0 ante más de 1500 asistentes y demuestra como todo lo que hacemos en la red se queda guardado.

Posted by Lexia Insights Solutions on Wednesday, November 29, 2017

Estudio: Cómo ser padre/madre de adolescentes en la era cibernética

La asociación Guardianes presente el estudio: Cómo ser padre/madre de adolescentes en la era cibernética realizado en conjunto con LEXIA Insights Solutions y Netquest.

En este nuevo trabajo de GUARDIANES y las empresas Lexia Insight Solution y Netquest,  se confirma nuevamente que los 12 años es la edad promedio en que niños, niñas y adolescentes (#NNA) obtienen un dispositivo móvil propio con acceso a internet y se destacan diferentes prácticas de riesgo de los adolescentes de 14 a 17 años de edad que deben ser atendidas.

 

Guido Lara presente en el IIEX Latam 2017

El pasado 27 de septiembre, nuestro CEO, Guido Lara fue uno de los ponentes en el evento IIEX Argentina 2017, donde presentó Muchos Datos y Poca Teoría.

Download (PDF, Unknown)

Un evento de discusiones abiertas y apasionadas sobre Insight Innovation donde se pudo explorar nuevas ideas que están irrumpiendo el mundo de los insights y de la inteligencia de mercados a nivel mundial.

En su presentación Guido Lara mencionó que somos la única especie capaz de trabajar en grupos de más de 500 personas y capaces de creer en seres no visibles, el actuar no está peleado con pensar y reflexionar.

Pensamos de 3 maneras interrelacionadas:

1-Automáticamente

2-Psicosocialmente

3-Axiológicamente

¿Qué hacer con la Big-Data y no morir en el intento? El gran reto está integrar las suma de disciplinas.

Revive su presentación: Muchos Datos, Poca Teoría. 

 

 

#QueSucedeEnLEXIA: Guido Lara en IIeX Latin America

Este 27 de Septiembre nuestro CEO, Guido Lara, será parte de los speakers en IIeX Latin America  con sede en Buenos Aires, Argentina. Un foro para visionarios, influyentes y agentes de cambio de todo el mundo y especialmente en nuestro continente.

En el se explorará las implicaciones de las nuevas tecnologías y metodologías que transforman los conocimientos, así como ejemplos prácticos de cómo puede implementarse. Este evento trata de crear un impacto real con las tecnologías del futuro, hoy.

Guido Lara preparó la presentación: Mucho dato y poca teoría. 

Conoce los insights más importantes, las inscripciones están abiertas en--> IIeX Latin America

IAB Conecta 2017

Este 18 de Agosto se llevó a cabo una edición más de IAB Conecta, el congreso más importante para la Industria de la Publicidad Digital y Marketing Interactivo en México y un referente en América Latina.

Con Ann Mack que nos habló de las tendencias de marketing que nos esperan para el 2020, Jessica Greenwood nos mostró como con la colaboración se puede ayudar en los problemas del mundo.

Después estuvo el mexicano Emmanuel Flores Elías, conocido por estar involucrado en la creación de un cuadro de Rembrant a partir del Big Data y cerró Ken Hughes con una extraordinaria presentación hablando de la importancia del consumidor y los retos que tendrán las industrias e instituciones.

También dentro del congreso tuvimos Digital Sessions con lo más nuevo en tendencias de publicidad digital con destacados expertos de la industria.

Nuestro Vicepresidente Claudio Flores Thomas estuvo presente en uno de ellos, junto a expertos comandados por Luis Badillo se realizó el panel:  Transparencia y combate al fraude.

Los asistentes se pudieron capacitar en más de 10 temas sobre publicidad digital y marketing interactivo en los tranings.

Por primera vez en IAB Conecta se creó un espacio para los estudiantes universitarios, el University Forum que fue conducido por Gabriel Richaud, Director de IAB México y Claudio Flores Thomas, Vicepresidente de LEXIA Insights Solutions.

Los estudiantes universitarios pudieron interactuar con los líderes del ecosistema digital y conocer las oportunidades que ofrece este sector. Conocieron los casos de éxito y fracaso que hicieron a los líderes ser referentes de la industria.

Descubrieron cómo trabajan las agencias, los medios y las plataformas digitales, y las historias detrás de las mejores campañas que se están desarrollando en internet.

Insights: percepciones, emociones y modelos mentales

Por Guido Lara

Nota presentada en el Blog DDT de AMAI México el 13 de Mayo de 2017.

Los humanos “pensamos” (es decir, procesamos información, tomamos decisiones y actuamos) con base en tres DIMENSIONES analíticamente separables.

1.- Pensamos automáticamente

2.- Pensamos socio afectivamente

3.- Pensamos con modelos mentales

Pensamos automáticamente

Este es el postulado fundamental de la muy en boga corriente de Behavioral Economics que está ocupando un lugar hegemónico como paradigma teórico de la investigación de comportamiento del consumidor. Estamos en los terrenos de la Psicología cognitiva.

Condensada en el libro Pensar rápido, pensar despacio de Daniel Kahneman, la premisa fundamental de este saber consiste en entender que los humanos tenemos el sistema 1 (automático) y el sistema 2 (deliberativo) y que es el sistema 1 el que usamos casi en todo momento, pues es el que nos permite tomar muchas decisiones a lo largo del día sin sufrir parálisis por análisis.

Esta dimensión del Pensar rápido -automáticamente- ha sido muy estudiada y comprendida por los psicólogos cognitivos, concentrados en comprender como funciona nuestra “máquina de pensar” que es el cerebro.

Pensamos socio afectivamente

Sin embargo, no solo somos una “máquina de pensar” pues somos también seres sociales que nos movemos fundamentalmente por emociones, sentimientos y deseos. Tenemos corazón, sangre, carne y hueso. Somos cuerpos rodeados por otros cuerpos. Estamos en el terreno de la psicología, la psicología social, la sociología de la vida cotidiana, el interaccionismo simbólico, la antropología.

Está más que demostrado que una conexión emocional es más fuerte y profunda que una conexión lógica o racional. La publicidad más exitosa es la que conecta con el corazón, la que deja huella en las emociones.

Somos seres sociales que queremos ser aceptados, reconocidos, pertenecer a algo. Nuestra aceptación o rechazo a servicios, productos, propuestas políticas o contenidos mediáticos tiene mucho que ver con las emociones y sentimientos asociados a ellos. En esta dimensión es fundamental explorar y comprender el mundo de la afectividad y las experiencias personales y grupales.

Somos inherentemente sociales, lo que pensamos, hacemos o decimos está directamente influenciado por lo que los otros piensan o sienten y lo que creemos que ellos esperan de nosotros.

Pensamos con modelos mentales

Los humanos operamos con modelos mentales que no han sido generados por nosotros mismos, sino que son el resultado de largos procesos históricos y culturales. Nos situamos en el terreno de lo abstracto, de las ideas, creencias y valores que nos han sido heredas y enseñadas, muy presentes en nuestra cultura y sociedad. Estamos en el terreno del estudio de las ideologías, la religión, los códigos culturales, la historia.

Estos modelos mentales son abstractos: son valores, ideas preconcebidas, prejuicios, roles sociales que heredamos de una familia, una sociedad y una cultura. Estos modelos mentales nos hacen actuar en una obra donde nosotros no escribimos el guion.

Promovidos y reforzados por la familia, la escuela, los medios de comunicación, la iglesia, las empresas, etc., estos modelos mentales nos dicen qué es bueno y malo, deseable o indeseable, imposible o posible y nos brindan mapas y coordenadas para nuestra actuación.

El modelo mental nos es impuesto, por ejemplo: uno no puede salir encuerado porque no “se acostumbra”. Es el famoso ejercicio donde planteamos la hipotética llegada de un marciano a la tierra, quien actúa sin entender ni respetar las normas sociales debido a que no “porta” los modelos mentales que guían el comportamiento de los terrícolas.

Estos modelos mentales los asumimos inercialmente y nos son dados como “naturales” porque sus creencias, hábitos y rutinas son las predominantes en la cultura en la que crecimos. Por eso es clave entender la génesis de dichas culturas desde una perspectiva histórica y antropológica.

En suma, todo proceso de producción, análisis e interpretación de información de opiniones y comportamientos debe tener en la mira estas tres dimensiones para poder generar conocimiento profundo sobre las percepciones, emociones y modelos mentales de la gente.