Luces y Sombras del Ser Mexicano en Agenda Pública

Nuestro CEO, Guido Lara presentó en Agenda Pública con Mario Campos el estudio: Luces y Sombras del ser mexicano donde explicó el comportamiento, los sueños y aspiraciones de los mexicanos.

Este estudio inició por el bicentenario de México y por iniciativa de un gran amigo Manuel Rodríguez Woog y en contacto con la revista Nexos se hizo el primer gran estudio para saber que es ser mexicano y entender a través de investigación cuáles son sus sueños y aspiraciones y ahora ocho años después se ha actualizado.

A continuación, te presentamos Las Luces y Sombras del Ser Mexicano:

No somos contradictorios: somos duales e híbridos

Ante los ojos de los extranjeros somos una cultura contradictoria y somos muy difíciles de entender porque no hay un patrón lógico y esto porque somos duales, híbridos somos mezcla.

En la encuesta mundial da valores los mexicanos en ningún rumbo estamos polarizados, estamos en medio de todas.

Al mexicano no le importa el pasado ni el futuro: le importa el presente

Pareciera que nos importa mucho el pasado, pero no conocemos nuestra cultura, como ejemplo es difícil que alguien te diga que significa el calendario azteca. Nos declaramos muy orgullosos de una historia que realmente no conocemos.

Al mexicano no le importa mucho el futuro, somos una cultura que vive profundamente en el presente, eso permite que se tengan vivencias y hermandad, pero tiene muchas implicaciones negativas como la falta de planeación y vivir en exceso el momento.

El verbo de la mexicanidad es el presente continuo.

No sólo sí se puede: ¡se puede todo!

Pareciera que esto habla del grito frustrado del ¡sí se puede! Pero lo que hay en el fondo es que en México se puede todo, tiene su luz que es que hay un pensamiento creativo, hay innovación, artistas, el triunfo de los mexicannes.

La sombra es que se puede todo y por eso el 97% de los delitos no tiene castigo, no hay respeto por el estado de derecho.

Hemos encontrado que al rey que tenemos que matar en México, es al rey de José Alfredo Jiménez, ese rey que está en todos los mexicanos que pasa sobre leyes, sobre los otros es la regla del soberano y del soberano desmadre que puede lograr alguien que está concentrado en imponer su ley.

No estamos totalmente divididos: Nos une la comida mexicana

En esta etapa de polarización aguda que vivimos hay algo que nos une profundamente que es el disfrute de la comida mexicana.

La imagen clara que lo explica es que cuando fue el terremoto vino una gran cantidad de gente a compartir comida desde sándwiches hasta tacos al pastor, es la forma de mostrar el cariño,

En Estados Unidos la capacidad del mexicano para crear sabores, los mejores restaurantes de cualquier tipo están mexicanos detrás de esa cocina.

El mexicano no siempre se agacha, se crece ante la adversidad

Cotidianamente somos muy malos y perdemos, pero en los momentos duros salimos adelante. Por ejemplo, el atleta paralímpico nace con muchas dificultades, pero triunfa.

Frida Kahlo es la mexicana que más representa esto, la metáfora de creación de belleza a partir del sufrimiento y dolor.

 

Revive la participación en Agenda Pública con las Luces y Sombras del Ser Mexicano dando clic y participa con nosotros en @guidolara, @mariocampos y @Foro_TV

#GuerradeNarrativas – Encuestas en Elecciones 2018

Como todos los lunes nuestro VP, Claudio Flores Thomas presentó su Guerra de Narrativas en esta ocasión con Raúl Rodríguez en Agenda Pública por Foro Tv, para esta participación analizó las encuestas en las elecciones 2018.

Hay encuestas buenas y malas, pero descalificar a las encuestas es hacer una generalización injusta. Hay encuestas muy serias que tienen un rigor científico. El que hace encuestas es una industria de reputación y es importante cuidar esa reputación haciendo ejercicios estadísticamente representativos y que sigan las normas científicas.

Estas son las historias alrededor de las encuestas en estas elecciones.

La primera tiene que ver con que las personas piensan que las encuestas son parte del “sistema” son parte de la manipulación y el poder. Hay una gran narrativa en torno en que las encuestas son parte del poder, se piensa que los encuestadores son parte del sistema.

La segunda narrativa que se está contando, es la encuesta como propaganda, los candidatos utilizan las encuestas en las que van arriba para apoyarlas. Los partidos y los candidatos erosionan encuestas en función si van arriba o abajo.

La narrativa institucional es la del INE, el instituto reconoce que las encuestas son parte de la narrativa de una elección. Estamos viendo muchas encuestas y veremos muchas más.

El INE tiene unas normativas para las encuestas en las que pide conocer quién las solicitó, pagó y llevó a cabo, también fechas de levantamiento, población objetivo y muestra. Como se frasearon las preguntas, frecuencia de no respuesta y rechazo de las encuestas, señalar estimaciones, indicar el método de recolección y el nivel de confianza.

La ultima narrativa es la del gremio de los encuestadores, deben defender las encuestas. Hacer encuestas en México se ha vuelto más complicado por las condiciones de seguridad. Los que ocupamos el espacio publico somos sospechosos.

Al mismo tiempo la sociedad está exigiendo más claridad, estos datos son predicciones, toman una fotografía de un momento concreto, se debe defender un ejercicio demoscópico que ayuda a tomar decisiones.

Las encuestas nos ayudan a ir viendo el proceso electoral, una encuesta no es suficiente hay que ver un conjunto de encuestas como Verificado 2018, Oraculus Mx y Bloomberg, en estos sitios puedes verificar si las encuestas son verdaderas.

Revive la #GuerradeNarrativas sobre Encuestas en las Elecciones 2018, dando clic y participa con nosotros en @ClaudioFloresT y @LEXIAGlobal

Día de las Madres, festejo nacional con repercusión digital.

El Día de las Madres es una de las celebraciones más importantes del año para los mexicanos.

Datos de la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE) 2017, muestran que, 73% de los 48 millones de mujeres mexicanas de 15 años y más, han sido madres, esto representa 35.2 millones de mamás.

En LEXIA festejamos de una forma muy digital a la mamá mexicana, analizando la conversación en Twitter en torno a los hashtags detectados referentes al Día de la Madre. Encontrando cuatro ejes centrales en la conversación:

* Humor, memes y risas.

Todos fuimos víctimas alguna vez de las típicas frases y reglas ‘genéricas’ de nuestras madres; muchos de nosotros tuvimos a la mamá más mala, más injusta, más estricta, con el peor humor.

Encontramos que, en Twitter, los chistes y burlas sobre frases o comportamientos típicos de mamá son parte del homenaje que les rinden en este día: “¡Esta casa no es hotel!”, “¡Ponte suéter!, “¿Te mandas solo?”, ¡Arregla tu cuarto!, “No sé, pregúntale a tu papá”, “Todo te entra por una oreja y te sale por la otra.”, “Si lo busco y lo encuentro, ¿qué te hago?”. No fueron frases únicas, forman parte de la ideología mexicana y de la creación de estereotipos de los mexicanos con nuestras madres.

Hashtags que destacaron en la conversación humorística fueron: #MeLoDijoPorAmor, #DeMamáAprendí, #ComoDiceMiMamá, #MiJefaSiempre, #HayMamásEspeciales.

* Conversación emocional y apego emocional a mamá.

La conversación se dedicó a enaltecer las cualidades de las madres, haciendo uso de frases célebres o estrofas de canciones referentes al tema. En especial se hizo énfasis en la lucha que hacen día a día las madres solteras, las madres que trabajan y que además cuidan de su hogar.

Los más haters comentaron que las principales razones para no conmemorar este día son: “a mamá se le festeja diario”, “es un invento de la mercadotecnia” y “me falta de tiempo por el trabajo”.

No importa la distancia que exista entre una madre y su hijo, pocos son los factores que impedirán felicitaciones y reconocimientos por los esfuerzos y la dedicación, el tipo de relación que se construyó con mamá refleja la forma en la que se celebra ese día.

Hashtags que destacaron en la conversación emocional fueron: “Felicidades Mamá”, #FelizDiaDeLasMadres, #DiaDeLasMadres , #10DeMayo.

* Celebración o Festejos

Días previos al gran día, los mexicanos conversaban sobre las formas en la que festejarían con sus respetivas madres. La conversación mostró las siguientes vertientes:

a. Marcas y restaurantes aprovecharon para promocionar sus eventos entorno a esta celebración o productos y servicios que se ofrecían como “la mejor opción de regalo”.

b. Artistas, políticos, equipos deportivos, atletas, celebridades y personas de la farándula, aprovechan el día para compartir el amor que tienen por sus madres. Y las mujeres que ya gozan de la dicha de ser mamá comparten con orgullo que lo son.

c. Por otro lado, los mexicanos mencionaban los regalos que planeaban adquirir; entre los favoritos fueron:

1. Comidas, 2. Viajes. 3. Flores, 4. Perfumes y cosméticos, 5. Joyería y 6. Electrónicos.

El mejor regalo que una mamá puede recibir el 10 de mayo es: pasar el momento con su familia e hijos. Resaltamos también que, en secreto, desean que sus hijos e hijas les den de regalo la noticia de que serán abuelas.

En general, las mamás mexicanas prefieren un regalo sincero, sin importar costo o funcionalidad. Aunque, siempre es bien recibido algo que siempre quisieron o les gusta mucho se sienten las más consentidas. No les agradan los electrodomésticos o enseres domésticos.

Algunas mujeres que tienen perrhijos y gathijos, también se identifican con el 10 de mayo pues los consideran parte importante de su familia.

* Concientización social

Aunque, para algunas madres, no hay nada que celebrar. También se sufre y lamenta en el 10 de mayo. Mujeres a las que les faltan sus hijos e hijas, se reúnen y consuelan en el Monumento a la Madre de la Ciudad de México y en otros puntos emblemáticos de la república mexicana, para exigir justicia y por sus hijos e hijas desparecidos, secuestrados o asesinados. Su voz se replica en redes sociales a través de ciudadanos inconformes con la violencia en nuestro país, convirtiendo en un día de denuncia y de protesta.

Sin duda un día de las madres para recordar en un contexto social complicado para nuestro país. Destacamos lo siguiente:

* En la actualidad, las madres son figuras de autoridad, motivación, orgullo y amor. Son el ejemplo por seguir para todo hijo. Pero si cruzas la línea de tolerancia, también pueden ser implacables y rigurosas.

* Las mamás no se detienen, son multitask: dedican tiempo a sus hijos, profesión, cuidado personal, pareja y a ellas mismas.

* Aunque parezcan burlas y hoy nos reímos de ellas, las frases de madres tienen una razón de ser: educar y orientar a los hijos, además de ser reconfortantes y demostrar preocupación.

* El nacimiento de una generación que se autodenomina madre al tener en sus manos el cuidado de una mascota, sin un interés en conformar una familia consanguínea

Nuevo retrato del Liberal Salvaje en La Hora de Opinar

Nuestro CEO, Guido Lara, Benjamín Salmón y Marco Robles de Gauss estuvieron en el programa “La Hora de Opinar” conducido por Leo Zukermann para presentar el nuevo retrato del Liberal Salvaje, un estudio que se vuelve a realizar siete años después por LEXIA Insights & Solutions y Gauss.

En este estudio se busca conocer los sueños y aspiraciones de los mexicanos, saber que es lo que verdaderamente te quita el sueño en las noches. Encontramos el retrato de un liberal salvaje, mi patria es mi familia, logro mis objetivos y paso por donde tenga que pasar.

El mexicano es muy liberal, pero tiene ese componente de salvajismo que es ir en contra del espacio común, sueño común instituciones y logros.

Al no tener el componente comunitario tenemos una vocación anárquica ejemplo de este el insight que encontramos: En México se puede todo, este tiene un componente de luz y otro de sombra.

En 2010 cuando se realizó el primer estudio, las cosas no se veían bien, la economía y la violencia no estaban bien. En este 2017 también tenemos crecimientos económicos muy bajos y tenemos un récord en asesinatos dolosos.

Encontramos un individuo indignado con el sistema político mexicano y con la sociedad en general. Encontramos que el 57% menciona que avanzamos y 19% dice que el país está en reversa y 24% que no se mueve. Para estos últimos la propuesta de mover a México no pasó.

En relación con el México de sus abuelos que tanto está mejorando o emporando el país, 59% de las personas cree que está empeorando, 1 de cada 3 mexicanos considera que está empeorando y nosotros estamos contribuyendo a que esto suceda.

Uno de los temperamentos del mexicano menciona que los soñadores sin país son los que tienen aspiraciones, pero están viendo que no se reflejan. Son personas que se esfuerzan por hacer las cosas bien, pero sienten que el país les ha quedado a deber.

Los críticos indolentes es la clase privilegiada que defiende su estatus quo, critican la situación del país y a la sociedad, pero no hace absolutamente nada por remediarlo, son los que tienen mejor nivel socioeconómico alto y acceso a la tecnología. Son los que pueden, pero no quieren.

Los optimistas del futuro son muy interesantes, son optimistas a prueba de balas pase lo que pase y bajo cualquier circunstancia. Se destacan por una profunda confianza en sí mismos a margen de lo que pase a su alrededor. Son muy individualistas, 94% de este segmento cree que para lograr sus sueños influye más las acciones de ellos y su familia que los esfuerzos colectivos del país.

Los nostálgicos tradicionalistas son los que ven hacia atrás y piensan que todo tiempo pasado fue mejor.  Disminuyó en un 8% porque es una sociedad más abierta al mundo y también porque están muriendo.

Los inconformes autosuficientes, son el liberal salvaje con esteroides, tiene una profunda confianza en sí mismos para salir adelante. Pero son sumamente críticos con la situación del país y con la sociedad en general.

Revive el programa del nuevo retrato del Liberal Salvaje dando clic y participa con nosotros @guidolara @besalmon @marcoarobles @nexosmexico.

LEXIA Insights & Solutions tercer lugar en ranking de Agencias de Investigación.

 

Como cada año la revista más importante de la industria, Merca 2.0, realizó el Ranking de Agencias de Investigación, en esta ocasión LEXIA Insights & Solutions fue seleccionada como la tercer mejor agencia del 2018.

Este reconocimiento solo refuerza nuestro compromiso con todos los clientes que han depositado su confianza en nosotros para seguir y así seguir trabajando de la mejor manera y darles los mejores resultados.

LEXIA crece día a día con la idea de tener al mejor equipo, a pesar de las adversidades  como lo menciona nuestro socio y Vicepresidente, Claudio Flores Thomas:  “la industria está enfrentado un cambio de paradigma. Antes, las agencias de investigación vivíamos de producir datos; todo se trataba buscar información y estábamos bajo el paradigma de información es poder. Hoy el reto no es producir datos; los datos se producen solos por la revolución digital que estamos viviendo. El reto es interpretar los datos y ponerlos al servicio de un objetivo”.

Por eso en LEXIA nos preparamos día con día, conociendo las tendencias globales y crear las mejores soluciones para nuestros clientes.

Conoce el ranking completo de Merca 2.0 dando clic. 

Niños, niñas, adolescentes y sus familias

¿Qué papel juegan en las familias mexicanas niñas, niños y adolescentes?, ¿qué significa para ellos y para sus padres y madres la familia?, ¿cambiarían algo de esta?, ¿cómo son las dinámicas dentro de los hogares mexicanos?

Estas son algunas de las preguntas que responde el estudio “Niños, niñas, adolescentes y sus familias”, presentado por la organización civil GUARDIANES, LEXIA Insights & Solutions y Netquest.

En esta edición el objetivo de la investigación fue conocer la relación entre niños, niñas y adolescentes con madres y padres para comparar ambas perspectivas, pero sobre todo descubrir cómo es nuestra relación en casa.

LA FAMILIA

Entre los hallazgos más significativos destacan que la familia aparece – tanto entre los adultos (88%) como entre sus hijos (89%)- como la institución más importante en sus vidas. La familia es percibida en términos muy positivos, como un espacio unido, amoroso y alegre.

Y aunque 50% de los adolescentes y 55% de padres y madres NO CAMBIARÍAN NADA de sus familias, a 12% de los niños y niñas, de 14 a 17 años, les gustaría mejorar las condiciones económicas de esta, el 14% mejoraría la comunicación (más unión, menos discusiones) mientras que 16% cambiaría algunas actitudes dentro de la familia como el carácter de sus integrantes.

Por su parte 14% de las madres y los padres gustarían de poder pasar más tiempo con sus hijas e hijos, 7% cambiaría sus condiciones económicas y 4% coincide con cambiar el carácter de los integrantes y 2% en acortar la distancia entre ellos.

De acuerdo con el estudio “Niños, niñas, adolescentes y sus familias” en el 58% de los hogares mexicanos hay reparto de responsabilidades, mismas que cada integrante debe cumplir para que todo marche bien y en el 57% de estos existen normas claras de convivencia (horarios, comportamiento, reglas).

Según refieren los menores, 53% de las reglas son establecidas en conjunto por ambos padres, 29% de los casos sólo por la madre, 4% por el padre mientras 14% reconoce que NO hay reglas claras en su familia.

La principal regla aplicada y mencionada por adolescentes es el RESPETO seguida por el cumplimiento de labores domésticas y límites de conductas, horarios y permisos.

LOS ROLES DENTRO DE CASA

Es relevante que el estudio muestra un entorno en el que la opinión de los hijos es importante ya que 76% de los adolescentes encuestados considera que tiene la completa libertad para decidir sobre su vida y su futuro ya que sus opiniones son tomadas en cuenta en este aspecto y en otros de la vida familiar (76%)

Además, podemos decir que 51% de las familias mexicanas con hijos entre 3 y 17 años los toma en cuenta en decisiones de temas tales como salir a pasear (81%), el destino de las vacaciones (51%), la selección de la comida (72%), e incluso la compra de artículos para la casa (41%).

Padres y madres de familia se describen como amorosos, exigentes y estrictos. Sólo 4 de cada 10 habla de sí como autoritario. En su mayoría consideran que ser buenos padres/madres va de la mano con cumplir obligaciones de manutención y educación, en segundo lugar, con un tema de ser ejemplo, dar confianza y comunicación y en tercer lugar con temas de afectividad.

LAS RELACIONES FAMILIARES

En general los padres y madres consideran que tienen una relación buena o muy buena con sus hijos (99%), que los conocen muy bien (87%), y que han construido una relación de confianza en la que se les pueden acercar (86%), y contarles sobre todo lo que les pasa (74%).

Esa buena relación se explica – en opinión de los padres y madres – porque los escuchan y porque conocen muy bien a sus hijos (87%).

Los adolescentes por su parte califican sus relaciones familiares de acuerdo con cada integrante. Por ejemplo 88% define como muy buena la relación con su mamá mientras que con el papá el porcentaje varía levemente a 79%.

Sin embargo, es notable que, aunque conviven más con sus hermanos, en quien más confían es en su madre (45%), que está muy por encima de la confianza en el padre (apenas 9%); esta diferencia es consistente con los atributos que reconocen en cada uno. Mientras las madres son más amorosas, exigentes y enojonas, los padres son amorosos, pero más consentidores y relajados.

La distancia que hay entre la convivencia con las madres (93%), y los padres (68%) también es notable pues con estos últimos conviven más en los fines de semana. Lo que explica que la primera opción que buscan para hablar cuando se sienten agobiados, es la madre (37%), mientras que solo un 4% busca como primera opción al padre.

Hay que poner atención en que un 30% de los adolescentes prefiere hablar de sus problemas con alguna que no sea su familia o callarlo (14%) ya que no les gusta hablar con otros de estos temas.

Al preguntarles a los adolescentes ¿qué tanto confían sus padres en ellos? 7 de cada 10 asegura que lo hacen por completo.

DINAMICAS EN CASA

Aunque de acuerdo con padres y madres, los castigos, gritos y golpes son LIMITES poco utilizados en la familia (fueron mencionados como tercera, cuarta y sexta opciones), entre quienes aplican correctivos a sus hijos, el 7% lo hacen a través de la violencia.

Entre los adolescentes, 9 de cada 10 reconocen que sus padres les imponen alguna medida correctiva en caso de no cumplir con las reglas en casa. Los castigos (82%) y la restricción del tiempo libre son las medidas más mencionadas mientras que los gritos, golpes o ignorarlos ocupan un 15%.

Al preguntarles si consideran que estas medidas son EFECTIVAS, 7 de cada 10 adolescentes cree que si, lo que no significa que estén de acuerdo en su aplicación.

En otros puntos de interés dentro de las dinámicas familiares llama la atención que 6 de cada 10 adolescentes manifiesta que en sus casas NO HAY SECRETOS, pero si temas que son “íntimos” y que requieren discreción, mientras que un 38% califica a su familia como discreta en la que todos saben qué cosas pueden o no contar.

El 6% restante reconoce tener muchos secretos que está PROHIBIDO contar. Mismo porcentaje que al ser cuestionado sobre conflictos en su familia, refirió que hay problemas resueltos de los que NO SE PUEDEN hablar.

Al respecto un 4% de los adolescentes comentó que en su casa NUNCA se habla para resolver problemas mientras que 3% dijo que prefieren EVITARLOS por lo que casi nunca se resuelven.

Conoce el ESTUDIO completo en la parte de abajo.

5 Insights sobre Los Niños Mexicanos y su Mundo

En LEXIA reconocemos a la infancia como la semilla del México del futuro, seres en formación y con mucho potencial, en los que estamos sembrando lo que seremos como sociedad en algunos años. De ahí la importancia de observarlos e identificar en ellos los riesgos y oportunidades que debemos atender y en los que debemos ocuparnos hoy, como sociedad y como empresas, marcas y medios, que están en constante contacto con ellos.

Por eso es por lo que desde el 2005, año con año, hemos observado los cambios en la niñez y hoy contamos con un panorama amplio y multi-situado para entenderla. Nuestra fuente de insights Los Niños y su Mundo® ofrece una visión actualizada del mundo infantil acudiendo a sus lugares, desde sus propios valores y viendo como ellos ven. No es suficiente con estudiar o investigar a los niños, hay que ponerse en su lugar, son ellos mismos quienes han informado sobre sus percepciones, evaluaciones y aspiraciones. La lectura más honesta y menos “adultocéntrica”, es la que da credibilidad a sus respuestas y nos permite comprender a profundidad sus anhelos, sueños, temores y modelos de comportamiento.

Ficha Metodológica

La Fuente de Insights Los Niños y su Mundo® es posible gracias a una nutrida y creativa estrategia metodológica que incluye tanto investigación cuantitativa como cualitativa, que levantan información en diferentes momentos para seguir alimentando constantemente la fuente, y que pasa por un riguroso proceso de análisis de la información, en el que se incluye tanto a Consultores LEXIA expertos en sociología, antropología, psicología social, pedagogía y comunicación, como a colaboradores de nuestro Círculo de Expertos como: Sissi Cancino, periodista y consultora en comunicación, especializada en difusión de innovación educativa; Juan Carlos Henríquez, doctor en sociología especialista en psicología social y sociología de la subjetividad y espiritualidad, Director del Centro de Exploración y Pensamiento Crítico de la Universidad Iberoamericana; Madelka Fiesco, historiadora y Directora de Contenidos en Papalote Museo del Niño; y Carolina de la Rosa, socióloga y Gerente de Evaluación en Papalote Museo del Niño.

Una fuente muy importante en la alimentación Los Niños y su Mundo®, es el convenio de colaboración entre LEXIA y Papalote Museo del Niño, que nos permite sumar al cumplimiento de la misión y objetivos institucionales del museo, al tiempo que funciona como un laboratorio de observación y recopilación constante de información valiosa sobre la infancia y la familia mexicana.

Durante 2017 y el primer trimestre de 2018 realizamos:

  • 400 entrevistas, a niños y niñas de 5 a 13 años, estudiando primaria actualmente, con la siguiente distribución muestral:

 

Género:

Niños 50%

Niñas 50%

 

Niveles socioeconómicos:

AB 37%

C+ 11%

C 12%

C-/D+/D 10%

 

Edad:

5-7 años 32%

8-10 años 48%

11-13 años 20%

 

Un margen de confianza del 95% y un margen de error de +/- 4.9%

  • 12 Emocioramas®, metodología que nos permite entrar en el mundo de los niños a partir del juego y dinámicas divertidas e interactivas en la que los niños compiten, dibujan, exploran, crean, dramatizan, etc.
  • Sistematización y análisis de 6,424 papeletas (textuales y gráficas) generadas libre y orgánicamente por los niños, como parte de las experiencias en las que participan en Papalote Museo del Niño: Monstruo Come Pesadillas, ¿Qué pasaría si…? y Atrévete a Contestar.
  • Metanálisis de numerosas fuentes públicas primarias entre las que se encuentran: “Estadísticas a propósito del Día de Niño (30 DE ABRIL)” INEGI, “Informe anual 2015” UNICEF MEXICO y “Apropiación de contenidos de radio y televisión en audiencias infantiles” IFT, etc.

Esta información se suma a la fuente de insights que a lo largo del tiempo se ha nutrido de muchas otras actividades como: Etnorama®, Open Group®, entrevistas de profundidad, observaciones, clínicas de análisis, etc.

A continuación, se presentan los insights más relevantes del último año de estudio.

1.  El juego se está comprometiendo y reduciendo, se tiene que rescatar

El juego en los niños se está reconfigurando, pasando solo al espacio privado, dejando de lado al espacio público. El tiempo al aire libre en contacto con la naturaleza se ha reducido considerablemente, pasando más tiempo los niños en espacios cerrados. Los juegos que incluyen tecnología son los más populares entre los niños, seguido de jugar con juguetes, estos últimos principalmente utilizados por niñas más pequeñas.

Jugar para los niños es significado de diversión, sin embargo, entre los tipos de juegos, aquellos que no requieren de actividad física son los que más realizan.

El juego no es un momento, es una constante, constituye el modo de expresión esencial en la vida del niño, le ayuda a desarrollar su personalidad, a conocerse a sí mismo y a los demás. Permite que sea independiente, autónomo, creativo, es un puente para lograr transformar al mundo. Supone un extraordinario campo de pruebas y experimentos para hacer frente a las dificultades que la vida le plantea, el juego es fuente de placer.

El correcto desarrollo del niño necesita movimiento desde que nace y la forma más fácil e interesante de moverse, es jugando y si es posible, al aire libre.

En LEXIA identificamos que, aunque los juegos electrónicos son parte de la vida cotidiana de los niños y declaran que es una de las actividades más divertidas, cuando les preguntamos sobre su día más divertido, hablan de actividades al aire libre, que implican visitar lugares fuera de lo cotidiano, estar en contacto con la naturaleza y en compañía de seres queridos.

2.  La nada se está comiendo a la fantasía

El pasaje de la niñez a la adolescencia se está anticipando, desde edades tempranas los niños están comenzando a desarrollar actitudes típicamente adolescentes, perdiendo experiencias imprescindibles para su desarrollo. La preadolescencia temprana tiene más que ver con lo social que con lo físico. Los niños se encuentran en la inmediatez y sobreestimulación, existe un afán de los padres por tener ocupados y entretenidos a los hijos, como si así fueran a ser más listos, más felices, más capaces y más desarrollados.

Se está trasladando a los niños el modo de vivir de los adultos, la obsesión por el tiempo y determinación de ciertas metas u objetivos que deben alcanzar, el éxito por encima de los demás. Hay una intención de los padres de convertir a sus hijos en súper-niños. El resultado son niños con agendas, que se les apunta a un sinfín de actividades excesivamente guiadas y planificadas que les resta tiempo de juego libre.

Los niños necesitan padres que les permitan explorar y desarrollar su innato espíritu creativo y respeten el ritmo del niño sin saltarse etapas. Necesitan juego libre donde desarrollar sus propias estrategias y no juegos excesivamente estructurados y planificados.

3.  El problema de los niños son sus padres

Los niños de hoy están expuestos a grandes y acelerados cambios que van desde crecer en hogares donde ambos padres trabajan, convivir en un ambiente de cambios generados por el impacto de los grandes descubrimientos tecnológicos como la internet y los videojuegos, hasta la vulnerabilidad al uso temprano del alcohol, droga y vivencia no responsable de la sexualidad.

Los padres en la actualidad se viven preocupados, su forma de enseñanza está alineada a un modelo social y cultural que privilegia la competencia, el individualismo y el consumismo. No saben cómo potenciar el rol de la paternidad y la maternidad, en relación con algunas de las etapas cruciales de la vida de los hijos.

En las generaciones anteriores la autoridad era vertical, los padres eran vistos como la mano fuerte incluso, con el castigo físico se implementaban los límites. Los padres contemporáneos saben que esto no es correcto y evitan el uso de la fuerza como mecanismo de autoridad, sin embargo, no saben con exactitud, cuál es la forma correcta de actuar y si lo hacen bien o no.

Los padres de hoy están demasiado preocupados por sus hijos, tienen poca certeza, no saben cómo sacar provecho de la diversidad de conocimientos y aprendizajes de lo que leen en blogs, en redes sociales y en distintos medios de comunicación. Dudan, están desorientados, y al final no saben cómo intervenir positivamente en el proceso formativo.

 

4.  Los niños siempre han necesitado manifestaciones de contención emocional y hoy las tienen menos que nunca

El ritmo de vida de la sociedad actual ha provocado la reducción del tiempo y las familias contemporáneos disponen de muy poco tiempo para poder jugar con los niños, de bridarles espacios para que accedan a la fantasía. Para los niños es de gran relevancia sentirse cuidados y acompañados por la familia y amigos. Contar con puentes que conecten la fantasía y la realidad, la niñez y el mundo de los adultos. La familia y el juego constituyen esos puentes, son los factores más importantes para la felicidad de los niños.

El proceso de crecer y madurar, y la incertidumbre que se vive en la actualidad, no resulta nada fácil para los niños. Poco a poco van enfrentándose con el mundo, se relacionan con los demás, y los niños necesitan un mundo interior que les brinde protección y que se convierta en su refugio.

La fantasía cumple una función imprescindible en la vida de los niños, no sólo porque sirve como válvula de escape a la realidad existencial, sino también porque es la fuerza impulsora que permite rectificar la realidad insatisfactoria, contemplar el mundo desde otras perspectivas, estimular sus posibilidades creativas y satisfacer los deseos no cumplidos, a través de ella se halla una completa libertad y satisfacción.

Los padres deben sacar partido a la fantasía e imaginación de los niños, ayudándoles a desarrollarla y dándole cauce para que se desborde.

5.  El miedo esta subvaluado

Vivimos un ambiente neurótico donde los medios de comunicación evidencian la manifestación de la intolerancia en el mundo, pero eso también sucede en los entornos cotidianos, que no son menos importantes. Se pretende generar espacios de respeto mediante la exigencia, cuando la exigencia es una acción que niega el respeto. El temor a equivocarse proviene de una profunda intolerancia al error, a la imperfección y al fracaso, los adultos no permiten que los niños experimenten, o si al hacerlo se equivocan, no permiten una segunda oportunidad. El derecho a cometer errores es fundamental para conocerse, probarse, aprender y crecer.

La familia es el primer momento y el primer espacio en el que los niños aprenden a sentirse seguros, queridos y respetados. En la actualidad este espacio esta vulnerado y los niños no están encontrando seguridad en ella. El miedo al interior de la familia es su gran debilidad, los padres no están discerniendo, discriminando y filtrando la información que reciben los niños, dejando que los medios influyan demasiado en su percepción del mundo, tanto exterior como interior. Estamos frente a padres que se sienten perdidos, “huérfanos de sus hijos”, que no cuentan con el tiempo, la paciencia y el conocimiento para guiarlos, y que al sentirse rebasados buscan ser aliados y amigos, proyectando sus miedos y grandes expectativas, desdibujando los límites, tan necesarios para brindar seguridad a los niños.

Los adultos están subvaluando al miedo, se le equipará con cobardía y debilidad e implica incluso la negación del propio ser en el afán de aceptación, de no salir de la norma y lo tolerado. Estamos limitando el potencial de los niños por temor a que no encajen. Las familias deben reivindicar el miedo, aceptarlo y enfrentarlo, dejar que los niños lo reconozcan y nombren, que lo sientan, lo vivan y se crezcan frente a sus temores. Debemos recordar que el miedo es funcional, nos mantiene alerta, nos enseña y humaniza al reconocernos vulnerables, dando lugar a la empatía. Los miedos en la infancia están subvaluados porque como adultos no se les está dando lugar a ejercer su función adaptativa.

Los miedos que sufren los adultos se manifiestan claramente en la niñez mexicana, sobre-estimulada y sobre-exigida de perfección. Los niños se sienten vulnerables, solos, abrumados por el entorno y en un México sin certezas. Se agrupan en dos grandes tipos:

Miedos introyectados: Los niños está descubriendo a diario cómo es el mundo que les rodea. Tienen acceso a información como nunca, cada vez son más conscientes de lo que acontece, relacionan sucesos, anticipan, memorizan e interiorizan. Tienen más conciencia colectiva, lo que se traduce en una mayor preocupación y temor por cosas como: enfermedades, accidentes, desastres naturales, contaminación al medio ambiente, etc. Por otro lado, observamos niños que perciben deterioro de la vida comunitaria, en sus trazos se plasma el clima de inseguridad en el que estamos inmersos como país y les provoca miedo, aislamiento, y los desanima a participar en la vida común, lo que desencadena en un debilitamiento del tejido social.

Miedos proyectados: A lo largo de la infancia los niños van configurando su visión y comprensión del mundo, esto lo hacen a partir de la interpretación que sus padres y otras figuras cercanas le dan a cada una de las experiencias vividas. Ejemplo de ello, es el miedo a las entidades folclóricas y a los referentes mediáticos expuestos en las películas de terror.

En general, se percibe un contexto que cambia constantemente, que es violento e incierto, no sólo en México sino a nivel mundial. Sin embargo, los sentimientos (amor, alegría) y el entendimiento (diálogo, empatía) pueden ejercer grandes cambios, sobre todo, si se retoma el sentido de colectividad, el bien común, los espacios abiertos y públicos. Los adultos, las instituciones, pero sobre todo los padres, deben ser faro y sostén de las emociones de los niños, todas son válidas e importantes, incluyendo el miedo. Deben acompañar y ofrecer vías adecuadas de liberación, espacios para su expresión, brindarles a los niños el gozo de la alternativa y de la experiencia.

 

 

8 Insights sobre Redes Sociales y el 1er Debate Presidencial

Dada la importancia de la contienda electoral por la que estamos atravesando, LEXIA y Quiroga Medios nos dimos a la tarea de revisar cómo se comportó el 1er Debate Presidencial en medios digitales. No con el objetivo de analizar el contenido político de discursos, propuestas o tensiones entre los candidatos, pero sí como impactó en las audiencias digitales en nuestro país.

A continuación, presentamos los 8 Insights más relevantes de nuestro análisis.

1.  Audiencia Histórica, punto para el INE

El primer debate por la contienda presidencial 2018, tuvo una audiencia de 18 millones de votantes, cifra récord que se logró gracias a la inclusión de medios digitales en la transmisión del ejercicio democrático. Esta sin duda fue una estrategia muy atinada por parte del INE, considerando que será la primera elección en la que conviven cuatro generaciones diferentes: Baby Boomers, Generación X, Millennial y Generación Z.

El INE en colaboración con Facebook transmitió el debate vía Facebook Live y, de acuerdo con datos proporcionados por la red, la transmisión fue compartida con 36 medios y plataformas digitales, que en conjunto alcanzaron 4.6 millones de visualizaciones y 535 mil interacciones. Se sumaron alrededor de 6.6 millones de visualizaciones entre FB, Twitter y YouTube.

De acuerdo con datos publicados por IBOPE Nielsen, 11.45 millones de personas mayores de 18 años vieron al menos un minuto del debate en televisión, sin embargo, fueron los mayores de 51 años los principales seguidores de la transmisión. El mayor rating lo registró el canal de Televisa: Las Estrellas y el momento de mayor audiencia correspondió al segmento donde se abordó el tema de corrupción, entre las 20:45 y 21:05 hrs.

Al final del ejercicio, el INE como institución se vio fortalecido por tres razones: la estrategia de difusión, el nuevo formato propuesto, que evitó al máximo la guerra sucia entre candidatos; y los moderadores elegidos, que hicieron un papel bien calificado en lo general por la audiencia en redes.

“Internet forma parte de la vida cotidiana de los internautas mexicanos y penetra las actividades antes realizadas en medios tradicionales principalmente.” (IAB México. Estudio de consumo y medios digitales entre internautas mexicanos, 9na edición. 2017).

                                          Fuente: Base 5 Dominios MSS-TV – Ibope Nilsen.
Universo: individuos de 4 o más años.

Datos del primer debate electoral en redes sociales. (Perfil en Twitter del Instituto Nacional Electoral. @INEMéxico).

2.  Margarita Zavala, en un mundo de hombres

Aunque en todos los ámbitos en México se impulsa la inclusión de la mujer, la política sigue siendo un terreno de hombres, no sólo por la proporción de mujeres contendientes, sino por el interés e interacción que genera el tema en conversación de redes sociales. La proporción entre hombres y mujeres conversando alrededor de los candidatos y el debate presidencial, se carga claramente al género masculino en todos los casos.

Incluso, vale la pena observar como la conversación alrededor de Margarita Zavala es mayormente masculina y aunque crece 10 puntos porcentuales entre la medición pre y post debate, no alcanza a equilibrarse ni es la que más mujeres atrae. Aparentemente, no basta con ser mujer, para captar a las mujeres.

Distribución por género de la audiencia participante alrededor de la conversación de cada candidato en los momentos pre-debate y post-debate. (Quiroga Medios / Sysomos).

3.  Contenidos, su consumo y producción

La conversación y comportamiento de los internautas en los momentos pre, durante y post debate, cambia significativamente. Durante el pre y post debate es mayor el volumen de interacciones que comparten el contenido que alguien más generó, en cambio, durante el debate la producción de contenido original crece notoriamente. La práctica de consumo de contenidos simultáneos entre pantallas (multiscreen) se evidenció en el número de mensajes que citaban o comentaban, casi a tiempo real, las intervenciones de los candidatos y moderadores, a través de la generación de contenidos como memes y gifs que utilizaron como materia prima fragmentos de la señal primaria y códigos de comunicación habituales en la red. Este fenómeno lo facilitó tanto la accesibilidad del contenido, como el dominio de estas prácticas entre las nuevas generaciones que entran al ejercicio electoral.

Algunos ejemplos de contenidos creados por usuarios de redes sociales (Tomado de perfiles públicos en Twitter y Facebook).

4.  Audiencia en redes, audiencia crítica

Al analizar la afinidad de las audiencias que conversaron alrededor del debate presidencial, nos encontramos con que siguen a medios críticos, progresistas, que se han posicionado como objetivos y neutrales o incluso antisistema. Esto nos deja ver, por un lado, que las audiencias están usando los medios digitales para informarse, y, por otro lado, que están siendo más empáticas con fuentes y puntos de vista menos tradicionales. Esto tiene un correlato con la afinidad de los candidatos, siendo Andrés Manuel López Obrador quien se posiciona entre los primeros lugares de afinidad de esta audiencia.

Perfiles de Twitter con mayor afinidad alrededor de los usuarios que participaron en la conversación del primer debate electoral 2018, en rojo se resaltan los perfiles de los candidatos que aparecen (LEXIA Insights & Solutions / Affinio).

5.  AMLO: Pocas nueces, mucho ruido

Al analizar la comunicación de los candidatos presidenciales en redes sociales, las diferencias son claras tanto en estrategia como en reacción de la audiencia. AMLO es un candidato que “habla poco”, genera poco contenido, con pocas palabras y baja frecuencia de publicación, sin usar hashtags, ni dar RT o mención a otros. Su voz es la voz de sus seguidores y colaboradores, que son quienes hacen un volumen de menciones e interacciones muy relevante, que lo pone al frente en el antes, durante y después del debate presidencial. Es cierto, genera un sentimiento mayormente negativo, pero está siempre en el centro de la conversación y en el post debate es quien mayor número de seguidores logra (+43 mil).

 

Menciones en redes a Andrés Manuel López Obrador, previas a la realización del debate (Quiroga / Sysomos).

Clúster de usuarios que participan alrededor de la conversación de Andrés Manuel López Obrador y peso de cada uno dentro de su audiencia. (LEXIA Insights & Solutions / Affinio).

Crecimiento de seguidores en Twitter.

6.  Anaya y Meade: Estrategia que rinde frutos

Al primer debate electoral le precedió un periodo de activa comunicación alrededor de las figuras de los candidatos electorales. Todos los candidatos llegaron al debate con percepciones de sentimiento negativas mayores al 50%, a partir de la conversación y contenidos compartidos en redes sociales. Sin embargo, José Antonio Meade y Ricardo Anaya se destacan por la conversión a sentimiento positivo en la conversación que se generó durante y en el post debate, siendo Anaya el que alcanza el porcentaje positivo más alto de todos los candidatos.

Una razón puede ser su estrategia de redes. De los cinco candidatos, solo él y José Antonio Meade, utilizaron sus perfiles de una forma orgánica con los temas expuestos durante el debate, establecieron un canal simultáneo que permitía a los seguidores ampliar o profundizar los argumentos expuestos en la transmisión principal y que por los tiempos de intervención no podían desarrollar o quedaban incompletos.

Menciones recibidas por los candidatos participantes en el primer debate presidencial y estado del sentimiento de la conversación alrededor de cada uno de ellos en los tres momentos de análisis (Quiroga Medios / Sysomos).

7.  Bronco: De un escándalo a otro

Jaime Rodríguez, El Bronco, registraba niveles de conversación bajos en comparación con el resto de los candidatos, previo al debate presidencial. Su pico de conversación se dio a partir del “fraude” que significó su ingreso a la boleta electoral. Durante la transmisión del debate, comienzan a colocarse como tendencia en las redes sociales hashtags relativos a los candidatos como: #MeadePresidente, #MexicoConAMLO, #JuntosConAnaya y #SeguroConMargarita; Jaime Rodríguez, en cambio, no logró colocar tema relativo a su candidatura, aunque sí se viralizaron topics como #Labala y “mocharle la mano al que roba” con un número importante de menciones en la conversación. Se sube a la conversación en redes sociales dando material a la producción masiva de memes. Se hizo visible sin duda, pero en un entorno de burla y ridículo.

Menciones a Jaime Rodríguez, El Bronco, previas a la realización del debate. (Quiroga / Sysomos).

8.  Interacción: oportunidad en redes sociales

En el post debate los perfiles de medios informativos toman protagonismo en la producción y viralización de contenidos, destacándose los perfiles de Noticieros Televisa, El Financiero TV, Milenio TV y Animal Político. El volumen de conversación baja en comparación al momento de realización del debate, pero se mantiene por encima del momento pre-debate, en este momento comienzan a visualizarse mensajes enfocados a determinar cuál de los candidatos tuvo un mejor desempeño durante el debate.

En ese sentido, toma especial relevancia la amplia oferta de mesas de análisis y opinión que generaron los medios. En comparación con debates anteriores, estos espacios mantuvieron su correlato en los canales digitales. Sin embargo, en su mayoría reproducían un modelo de comunicación lineal, negando la posibilidad de interacción que estas plataformas permiten con las audiencias. Sería interesante que en próximas ediciones se considerara la interacción y el uso simultáneo de dispositivos, como parte del diseño de las transmisiones.

Ejemplos de transmisión de contenidos del debate y los resultados de interacción desde la plataforma de video de Facebook: Noticieros Televisa, un canal tradicional; INE México, perfil institucional y El Pulso de la República, fanpage de influencer mexicano (LEXIA Insights & Solutions / Fanpage Karma).

Ficha metodológica

Para el presente ejercicio de análisis se realizó un monitoreo en redes sociales dividido en tres momentos:

  • Predebate: se recopiló y analizó data de la conversación en redes sociales alrededor de los candidatos y la organización y difusión del debate un mes previo a la realización del evento con corte al viernes 20 de abril a las 16 hrs.
  • Debate: se recopiló y analizó data de la conversación en redes sociales alrededor del debate y de los candidatos participantes, entre las 19:30 y las 22:00 del domingo 22 de abril.
  • Postdebate: se recopiló y analizó data de la conversación en redes sociales alrededor del debate y de los candidatos, 2 horas después de terminado el evento.

El análisis tiene alcance a cuentas con acceso público (aquellas que hayan autorizado que cualquier usuario pueda consultar su información y publicaciones).

Se filtró la búsqueda geográficamente a México y al debate presidencial, para evitar el ruido provocado por el debate en Colombia y el recién sucedido en la CDMX.

Se utilizaron, entre otras fuentes, herramientas Sysomos y Affinio.

Sobre los autores:

LEXIA Insights & Solutions es una consultoría en mercadotecnia, comunicación y marcas, especializada en ofrecer soluciones estratégicas basadas en insights. Firma internacional e independiente, con más de 20 años en el mercado, que cuenta con oficinas en CDMX y Washington, DC.

Reúne a profesionales de la comunicación, mercadotecnia, antropólogos y psicólogos que entienden que el reto ya no es producir sino analizar, interpretar y dar utilidad a la información.

Están comprometidos con generar valor a través de la comprensión profunda de consumidores, ciudadanos y audiencias, siguiendo un modelo de Paradigma Generativo, con el que proporcionan un marco de trabajo útil para producir entendimiento profundo enlazado con la co-creación de caminos de acción útiles, que retornan valor a sus clientes.

Quiroga Agencia de Medios es una agencia de medios comprometida en maximizar los resultados de marketing de sus clientes, utilizando nuestra vasta experiencia en conocimiento del consumidor, estrategia, planeación y compra de medios.

Somos la mayor agencia de medios independiente que atiende clientes nacionales e internacionales en cada país, trabajando con recursos locales y las mejores prácticas globales a través de toda América.

Nuestra escala, experiencia y trabajo constante con primeras marcas desde hace más de 16 años nos convierten en líderes de nuestra industria.

 

Nuestras redes @LEXIAGlobal y @Quirogamedios

 

 

#GuerradeNarrativas- El Post-debate presidencial

Como todos los lunes nuestro VP, Claudio Flores Thomas presentó su Guerra de Narrativas en Agenda Pública con Mario Campos, en esta ocasión estuvo acompañado por Luis Antonio Espino para analizar el debate presidencial.

¿Quién tuvo el mejor desempeño?

Ninguno de los candidatos salió arriesgando, fueron estrategias de debate bastante conservadores, incluso el Bronco. Tuvimos un debate poco audaz por parte de todos con la estrategia de no perder. En el consenso es que Anaya salió muy preparado y fue el que tuvo el mejor desarrollo.

Es el que mejor domina el arte del debate, sus ataques fueron precisos y contundentes.

Los perdedores fueron Margarita y Meade, la candidata no aprovechó su diferencia de género para poder hacer posicionamientos que la movieran del cuarto lugar. Mientras que del candidato se esperaba un mejor desempeño y que pudiera subir al segundo lugar.

Se calculan en total la audiencia sumando televisión y digital 21 millones de personas, 40% de las televisiones encendidas estaba con el debate.

El formato fue un acierto del INE, fue un formato menos acartonado que ayudó a que la gente estuviera más pendiente.

Los candidatos y la candidata salieron igual de cómo entraron, se movió la aguja usualmente los debates no lo hacen. Hoy con tanta información parece que el debate puede tener un impacto mayor.

Se construye una narrativa post debate donde Anaya puede ser el retador que va a ir jalando el voto útil, el principal obstáculo es Peña Nieto que sigue teniendo un apoyo político a José Antonio Meade.

Revive la #GuerradeNarrativas sobre el post-debate dando clic y participa con nosotros en @ClaudioFloresT @mariocampos @luisantespino  y @LEXIAGlobal

Insights y tendencias de la publicidad efectiva en México.

Método: Análisis estructural de las campañas ganadoras de Oro y Gran Effie (2014, 2015 y 2016).

Realización: LEXIA Insigths Solutions /Guido Lara

El Reporte se divide en

  • Transiciones
  • Factores de Efectividad

 

SEIS TRANSICIONES:

Las campañas más efectivas están a la vanguardia en las transiciones hacia un nuevo paradigma de comunicación que incorpora la interactividad del mundo digital.

 

1-De la Comunicación Bidimensional y Lineal a Comunicación Tridimensional e Interactiva.

La publicidad no se queda en las pantallas, pasa a la vida para regresar a las pantallas

Ejemplo Nike / Corre por tu barrio https://vimeo.com/90340806

2-De Métricas de Alcance & Frecuencia al concepto de Alcance & Frecuencia & Profundidad

A las métricas de Negocio y Valor de Marca se añaden las de Viralización que dan cuenta de la profundidad lograda por una campaña.

Ejemplo Tecate /Te hace falta ver más Box https://www.youtube.com/watch?v=8_E9N_8Hnb0

 

3-De transmitir información o imagen de marca a crear movimientos y activaciones.

De lanzar mensajes al mar en una botella a dirigir mensajes que buscan Drive to Web para atraer a tierra firme donde profundizar la conversación y la interacción.

Ejemplo José Cuervo / Imagina Cuervo https://www.youtube.com/watch?v=J-UyszirKwU

4-De la dependencia de medios externos a la emergencia de Plataformas de interacción propias

Fortalecimiento de plataformas propietarias de las marcas para iniciar, desarrollar y ampliar la interacción/conversación.

Ejemplo Ford Ikon/Quiero un Ikon https://www.youtube.com/watch?v=BW7TIrMBQII

5-El consumidor pasa de “Público” a “Protagonista”

El consumidor no se concibe como un Target que “recibe pasivamente” sino como un Actor / que “co-crea” contenidos y participa en actividades

Ejemplo Heineken / The decision https://www.youtube.com/watch?v=zTE3PZPido

6-De la masificación – a la segmentación - a la personalización.

Resurgimiento de comunicación segmentada por perfiles actitudinales, emocionales y de geolocalización. En camino hacia la personalización.

De la masificación del mensaje a la personalización de la masa. Los interlocutores son protagonistas con rostro y nombre propio. Respeto y reconocimiento a las personas como seres inteligentes, emotivos y creativos.

Ejemplo GNP Seguros/ Amarás tenerlos cerca https://www.youtube.com/watch?v=kTYsVZN6DXI

TRECE FACTORES DE EFECTIVIDAD:

 

1-Integralidad

Coherencia y articulación de todos los factores de la campaña: Reto de negocio, objetivos de comunicación, insights de consumidor y categoría, Idea publicitaria, Mensaje, Valores de producción, arte, medios y formatos, plataformas de interacción, uso de personalidades e influencers, etc.

Ejemplo Dominos/que nada te detenga https://www.youtube.com/watch?v=PknkjEbvAg8

2-Ingeniería comunicacional.

Diseño preciso de tiempos y movimientos. Mayor control de la dinámica comunicacional y gestión de interacciones gracias a las posibilidades ofrecidas por el mundo digital. Foco en UX (user experience) para potenciar y facilitar interacción.

Ejemplo Cemex / 20 años sin baches https://www.youtube.com/watch?v=cBEds3bMWpo

3- Convergencia operativa:

Construcción y aprovechamiento de sinergias: Medios externos y propios, alianzas estratégicas, activaciones cruzadas., cuentas clave, etc. Aprovechamiento de todos los recursos internos y externos.

Ejemplo Coca Cola- Comparte una Coca Cola https://www.youtube.com/watch?v=2meV8C9aYH4

4-Comprensión del proceso de toma de decisiones.

La comunicación tiene claro el ciclo de toma de decisiones en el contexto de la categoría e influye en él. Métricas e hitos consistentes con ruta y árbol de decisiones.

Ejemplo Ford Ikon / Quiero un Ikon https://www.youtube.com/watch?v=qjiNb-IjNDU

5- Entendimiento de dinámicas y tensiones socioafectivas

Inmersión en las dinámicas sociales de los consumidores (familiares, amistosas, grupales, etc.) para canalizarlas a favor del objetivo de negocio y comunicacional. No se resisten, sino que se aprovechan.

Ejemplo Tecate / Un verdadero Caballero https://www.youtube.com/watch?v=lqm0JNIoQkQ

6-Sabiduría cultural

Uso creativo de referentes clásicos de la cultura popular nacional e internacional, así como temas y sucesos “hot” del momento y la actualidad. Apalancamiento en códigos y prácticas culturales relevantes.

Ejemplo Toyota / Hay un toyotathon para cada uno https://twitter.com/sr_trovador?lang=es

7-Diversión y Alegría: Principales resortes emocionales.

Inclinación al humor y la comedia por encima de la seriedad y el drama. Búsqueda de conexión emocional positiva con producto, servicio y marca.

Predominan temáticas de reto y aventura más que de ideas y sentimentalismo. Se busca vivencias y experiencias intensas. Lo aspiracional no se queda en el aire, se concreta en experiencias – al menos para alguien.

Ejemplo Heineken / The Dance more experience https://www.youtube.com/watch?v=4NLJ-MO4Hw4

8-Uso de Personalidades con sentido estratégico

Incorporación estratégica y no convencional de personalidades. No basta ser famosos, sino que enriquecen con su perfil y atributos el concepto de la campaña.

Ejemplos: Eugenio Derbez, Sylvester Stallone, Ninel Conde, Diego Luna (como director).

Ejemplo Emperador / Piropos https://www.youtube.com/watch?v=mRNgYF0OcHQ

9-Viralización

Conceptos atractivos para destacar en la economía de la atención.  Viralización planeada no accidental.  “Earn media” a partir del poder de atracción de la idea. Amplificación no pagada. Relevancia de métricas de viralización y participación de influencers.

Ejemplo Casa de la amistad / Hair Fest https://www.youtube.com/watch?v=PYjxr1F5uSo

10-Atención a la Conversación (Escucha e intervención)

Escuchar la conversación social para asociarse y vincularse a ella. Subirse a la cresta de la ola y conducirla a favor.

Ejemplo Chevrolet Monclova / La pick up de un millón de likes https://www.youtube.com/watch?v=r-IZL86FAtY

11-Factor sorpresa

Ya sea por la resignificación de estereotipos o por la creación de situaciones inesperadas se generan efectos sorpresivos que atacan la rutina y los prejuicios.

Ejemplo Cadillac / Drive to the Unexpected https://www.youtube.com/watch?v=EWmdznAnsjw

12-Mensajes cuidados

Calidad en la ejecución narrativa y artística de los mensajes. Altos valores de producción. Creación de piezas adaptadas al lenguaje y características de cada medio – Ya no más “one size fit all”.

Ejemplo Coca Cola / Comparte una Coca Cola https://www.youtube.com/watch?v=6l_dL_7Udtg

13-Metas ambiciosas y rebasadas.

Pensar en grande. Claridad en Objetivos de negocio y el papel de las variables de Marca y amplificación en social media.

POSDATA

Hay más referencias a QUEEN que a los Beatles o Rolling Stones ¿qué significa esto para el futuro de la publicidad efectiva?