Presión Política de EUA a México en Agenda Pública

Cómo todos los domingos, Claudio Flores Thomas fue parte de #LaMesade11, acompañado de Mario Campos, Rafael Cardona y Javier Tejado analizaron la presión política de Trump y su gobierno hacia México.

Parece que estamos hablando de dos relaciones distintas, el discurso que cuenta Trump y Pelosi hacia México cuenta una historia diferente a la que dice AMLO y Ebrard.

Es muy claro que lo que busca el proceso electoral norteamericano es calentar la relación porque es muy fértil para alimentar a su base de votantes. Atacar a México es un gran recurso estratégico de campaña.

México está queriendo enfriar la relación para que fluya el proceso de aprobación del T-Mec y fluya el tránsito de mercancías, vehículos y personas entre esta frontera.

Andrés Manuel prometió tener una relación más digna frente a Trump, está evitando el conflicto.

El gobierno con el afán de volver a controlar la agenda hizo el anuncio de la ampliación del parque en Chapultepec con uno de los artistas más reconocidos.

Estamos llegando a un punto donde el discurso ya no le está alcanzando al Gobierno Federal.

Recuerda que puedes ver la Guía de Buenas Prácticas en la Realización de Consultas Ciudadanas de la AMAI en:

http://www.amai.org

Newsletter No.3, Marzo, 2019

Contenidos: 
El fenómeno social del mes
LEXIA recomienda
Qué sucede en LEXIA
LEXIA en los medios 
El Fenómeno Social del Mes
100 días de gobierno, entre la incertidumbre y la esperanza
 
Se cumplieron los primeros 100 días del nuevo gobierno en México. La polarización que dejó la elección del año pasado continúa y los ánimos de la sociedad se mantienen divididos, por un lado, existe la visión optimista por el nuevo régimen y por el otro hay una preocupación por las acciones de gobierno emprendidas.

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LEXIA Recomienda
La situación de los derechos de la niñez en México 

UNICEF México presentó un estudio muy completo sobre la situación por la que está atravesando la niñez y la adolescencia mexicana. En ella se revelan datos muy interesantes y muy preocupantes.

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Qué Sucede en LEXIA
Un éxito la participación de LEXIA en Advertising Week Latam 

 Se llevó a cabo Advertising Week Latam el evento más importante que reúne a profesionales de la comunicación, marketing, publicidad y más.  LEXIA Insights & Solutions siempre comprometido con las tendencias y con ámbito social se unió para realizar mesas y conferencias que fueron todo un éxito.

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LEXIA en los medios
¿Y tú también hiciste memes del hijo de Cuarón?

En el mundo, uno de cada 115 niños tiene autismo; en México, INEGI estima que hay más de 5 mil niños que padecen de este trastorno.
Olmo Cuarón fue objeto de burlas y memes sin conocer la situación por la que atraviesa y el gran esfuerzo que hizo por acompañar a su padre en ese día tan importante. 

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#MiPropósitoEs con Martha Debayle 
 
Claudio Flores Thomas estuvo en el programa de Martha Debayle para analizar el tema #MiPropósitoEs, en el analizó el comportamiento de las personas y cómo están cambiando las marcas para pasar de solo vender un producto a ser agentes de cambio.

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LEXIA en Bitácora Política

Nuestros socios Laura Velamazán y Claudio Flores Thomas fueron parte de la mesa de Bitácora Política en el Financiero Bloomberg con Héctor Jiménez Landín para analizar los temas más importantes de la Agenda Noticiosa.

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Agenda pública todos los domingos 

Claudio Flores Thomas parte de las mesas de análisis en el programa Agenda Pública que conduce Mario Campos todos los domingos a las 11:00 horas.
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100 días de AMLO como presidente
Abucheos a gobernadores y calificadoras
Análisis de la Revocación de mandato
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Las leyes del querer
Los Premios Oscar 2019
El suicidio
Cosas que los hombres aún no entienden del género femenino

¿Y tú también hiciste memes del hijo de Cuarón?

Artículo que apareció en el Blog de LEXIA en Animal Político el 5 de Marzo.

Por Francisco González-Cos Márquez @FrankaGonza

En México sí existe la discriminación. Todos lo queremos negar, pero está ahí. Somos racistas, clasistas, discriminamos por género, por orientación sexual, por etnia o nacionalidad, por pobreza, por lo que sea. Básicamente si es diferente, si no es “de los míos” o piensa como yo, lo discriminamos, así es la regla. Así vemos las cosas desde siempre. Desde el origen de México como país existe la discriminación y el racismo. Es notable desde esa cultura de superioridad que los españoles establecieron sobre las culturas indígenas nativas, las cuales no tuvieron más que aceptar y enfilarse. El racismo esta incrustado en nuestro sistema educativo nacional, es un problema casi imposible de cambiar y que tomará generaciones erradicar. La discriminación es un defecto del mexicano que, en el aparador de las redes sociales, es cada día más evidente – en el naco, el mirrey, el pobre, el “whitexican,” el gay, la lesbiana, el provinciano, el chilango, los lords y como estos, miles. Para todos tenemos un término despectivo que los hace inferiores a nosotros. La discriminación en México esta en todas partes y el que dice que no existe, es hipócrita o muy poco autocrítico.

El mejor ejemplo mediático que podemos denunciar ocurrió hace apenas unos días.  

El Domingo 24 de febrero se celebró la 91° Entrega de los Premios Óscar, y México y los mexicanos estuvimos en la boca de todos. Se habló de la política del presidente Donald Trump y su muro, así como de la migración de mexicanos a los Estados Unidos, y sobre el racismo y la discriminación innegable que se vive en la sociedad mexicana. Esto último a través de la premiación del proyecto de Alfonso Cuarón, la película “Roma”, que fue galardonada como “Mejor Película Extranjera”, entre otros reconocimientos. Una gran celebración era de esperarse, al ser la primera película mexicana ganadora de este premio, reconociendo la calidad de producción y creatividad en nuestro país. Al mismo tiempo, Alfonso Cuarón fue honrado como “Mejor Director,” extendiendo la hegemonía de directores mexicanos bajo esa categoría. Se reafirmó el talento mexicano alrededor del mundo con el gran trabajo realizado en “Roma”.

Desafortunadamente, no nos quedamos en la celebración. Los mexicanos no nos podemos quedar callados y pareciera que con nada quedamos satisfechos. Siempre hay un inconforme, alguien que critica, que se siente superior, que encuentra “el negro en el arroz”. Y no solo me refiero a la polémica que se generó en torno a Yalitza Aparicio y su nominación, ya extensamente comentada en muchos espacios desde hace algunas semanas. Me refiero a la triste actitud que algunos tomaron respecto a Olmo Teodoro Cuarón.

Olmo es el hijo menor de Alfonso Cuarón, tiene 13 años y tiene autismo. Fue diagnosticado desde los dos años y tiene problemas en ámbitos sociales ya que interpreta de distintas maneras los sonidos, colores, palabras y formas. En un sitio como los Premios Óscar, con cientos de asistentes, presentaciones musicales, luces, movimiento, ruido y entrevistas a participantes, se puede entender que un niño con autismo no se encuentre en un ambiente cómodo y apacible. Pero claramente era algo que podía manejar. Alfonso Cuarón, orgulloso de su hijo y de compartir con él sus logros, lo llevo al evento, le dio un lugar y la posibilidad de vivir esa experiencia. ¿Por qué habría de negársela?

En las redes sociales en México se ridiculizó, se imitó y se ofendió a Olmo Cuarón por las caras y muecas que hacía cada vez que su papá (y, por ende, él también) salían a cámara. Hubo quien, burlón, se atrevió a opinar que Cuarón no merecía ganar el Oscar por la poca seriedad de sus hijos, que no estaba respetando a la Academia y que Olmo era el peor invitado que pudo haber llevado el director. Y muchos más, amplificaron esas opiniones, esos memes, esas burlas, ese odio, con sus likes y sus RT.

Y este es el problema. ¿Por qué los mexicanos tendemos a sentirnos superiores? Querer ser más que los demás. Rebajar al prójimo. Juzgar. No darle su lugar. ¿Por qué en México siempre tenemos que reírnos de los que son diferentes? Quisiera pensar que somos un país incluyente. Una sociedad diferente a las demás, una sociedad orgullosa de sus hermanos, amigos, primos, compatriotas. Una sociedad que acepta a migrantes que vienen del sur y buscan hospedarse en nuestro país, que no construye barreras, que acepta a todos como son y de donde son. Pero no es así. Desafortunadamente, discriminamos. Y es tiempo de aceptarlo y hacernos conscientes, porque si no somos capaces de mostrar empatía con Olmo, un chico de 13 años con autismo, no somos capaces de ser humanos, compasivos y fraternos, no somos capaces de enfrentar retos más grandes como la violencia, el abuso y la agresión que respiramos a diario. Para salir adelante como individuos y como país, debemos evolucionar nuestro entendimiento del mundo, del yo y del otro.

Olmo, por ejemplo, no es nada más hijo de un director exitoso, es también muy creativo, tiene su propia perspectiva de la vida y del arte. Los invito a visitar su página personal de Instagram, donde verán que sí, es diferente y eso es bueno. Es único. Quizás antes de juzgar, tenemos que estar abiertos a aprender y sentir más.

¿Por qué somos así?

Por modelos mentales que traemos tatuados en el ADN. Por educación. Por principios o falta de ellos. Pero también por desinformación. Es claro que muchos de los que hicieron memes y ridiculizaron a Olmo Cuarón no sabían de su condición. Hoy ya es complicado encontrar las conversaciones y los chistes en línea, conforme se fue filtrando la información sobre su autismo, fueron desapareciendo los posts y los tweets. La publicación que se hizo más famosa, el gran error del community manager de Cinemex, en minutos fue eliminada. Nos gana el impulso inconsciente de hacer chiste y de ser los primeros, de crear memes de cualquier tragedia, percance, o evento a solo minutos de que suceda. Recordemos los memes del temblor de 2017 o de la tragedia de los huachicoleros este año. No pensamos dos segundos en los afectados o sus familiares, en informarnos o en juntar todos los datos relevantes antes de soltarnos en carcajadas y en twittazos. Por eso parece imposible evitar escándalos y terminar en situaciones como la de Olmo en los Óscares. Tenemos que aprender a investigar antes de juzgar, a comprender antes de reír, a corroborar antes de creernos todo lo que pasa en las redes y sumarnos a compartir atrocidades.

Afortunadamente, resultó algo bueno de este desastre que nos exhibió tanto como sociedad. Se visibilizó al autismo y a muchos que lo padecen junto con sus familias. En el mundo, uno de cada 115 niños tiene autismo, en México, INEGI estima que hay más de 5 mil niños que padecen de este trastorno. Niños que tienden a ser encerrados en el seno familiar para protegerlos de la crueldad a la que pueden ser sometidos socialmente, por desinformación, por falta de empatía, porque discriminamos todo lo diferente.

Identificar el trastorno a temprana edad ayuda enormemente a que estos niños puedan tener una vida de más calidad, minimizar problemas de socialización y ser personas productivas, funcionales y felices. Alfonso Cuarón tuvo la oportunidad de reconocer la situación de su hijo a los dos años y por lo tanto ha logrado sacarlo adelante a través de atención y terapia personalizada, pero no todos en México gozan de esa suerte.

Si algo me enseño esta situación es que hay que ser más como Cuarón. Y no me refiero a su éxito y talento creativo. Me refiero al coraje que él y su familia demuestran cada día, enfrentándose a la adversidad e ignorando a los haters. Alfonso puso a Olmo en el spot light más grande del mundo, con todas las miradas y la lupa puesta fijamente sobre él. Y Olmo seguro saldrá fortalecido de esta experiencia. Aceptemos que el Trastorno del Espectro Autista, como muchos otros desórdenes neurobiológicos, existe y es parte de nuestras vidas, y que como sociedad somos corresponsables de su correcta atención y de generar espacios de respeto y sano desarrollo para quienes lo padecen.

Si conoces a alguien con autismo o si, como yo, tienes a algún miembro de la familia que lo padece, recuerda que no solo es cuestión de cobijarlos y protegerlos del mundo en una jaula de cristal. Tenemos que abrirles espacios como lo hizo Cuarón, porque el mundo es también de ellos y hay muchísimo que podemos disfrutar de su visión y unicidad.

México, podemos ser mejores, hagámoslo.

100 días de gobierno, entre la incertidumbre y la esperanza

(AP Photo/Marco Ugarte)

Por Claudia Bravo @ClauBravo1

Se cumplieron los primeros 100 días del nuevo gobierno en México. La polarización que dejó la elección del año pasado continúa y los ánimos de la sociedad se mantienen divididos, por un lado, existe la visión optimista por el nuevo régimen y por el otro hay una preocupación por las acciones de gobierno emprendidas.

Polo optimista

De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) y el Banco de México (Banxico), en febrero de 2019 el indicador de confianza del consumidor aumentó 10.7 puntos respecto al mismo mes del año anterior y el indicador que señala la expectativa sobre la situación económica del país para el próximo año respecto a la situación actual tuvo un crecimiento anual de 25.5 puntos.

Asimismo, una encuesta realizada por El Financiero indica que Andrés Manuel López Obrador (AMLO) llegó a sus primeros 100 días de gobierno con un nivel de aprobación ciudadana del 78 por ciento y de este segmento, el 52 por ciento aprueba por lo que ha hecho hasta el momento, mientras que el 47 por ciento por lo que espera que haga en el futuro. Estas cifras indican que existe una parte de la población mexicana que tiene una perspectiva positiva respecto al futuro económico del país, esto denota un sentimiento de confianza y esperanza por este segmento de la sociedad.

Ante este panorama ¿qué ha hecho el gobierno de AMLO y MORENA para generar tanta popularidad y confianza?

Plantear un nuevo paradigma de comunicación entre gobernantes y ciudadanos. Las conferencias de prensa que lleva a cabo todos los días, rompieron con el estereotipo de comunicación al que la sociedad estaba acostumbrada con gobernantes previos; comunicación acartonada, en ocasiones muy técnica, demasiado ensayada y cuidada. AMLO sabe comunicarse de manera cercana, casual, sin protocolos (esto implica falta de precisión en cifras y omisión de cierta información). Gran parte de la sociedad mexicana prefiere un presidente visible, cercano, que da la cara y que proyecta poner en práctica ejercicios democráticos a un presidente ausente, lejano y que utiliza apuntador para hablar.

La promesa de solucionar problemas de forma rápida. Si se toman en cuenta la gran cantidad de problemáticas que existen en el país, la exigencia ciudadana para resolver es muy alta y los tiempos se vuelven muy cortos. AMLO ha sabido proyectar que podrá resolver temas de gran complejidad como la corrupción o la pobreza con celeridad (aunque no se hable de estrategias, ni planeación, ni tiempos, ni se señalen los cómos, ni se indique de dónde saldrán los recursos más allá del argumento de que el dinero saldrá de los ahorros por el combate a la corrupción).

La población exige cambios, movimiento, que se noten acciones de un nuevo gobierno. Por ello, se le justifican la falta de estrategia y de planeación para resolver problemáticas, como el caso del combate al huachicol, donde a pesar de las afectaciones directas y la mala implementación, se suele disculpar a la administración; es más potente percibir que se está haciendo algo para combatir delitos graves, en lugar de seguir fomentándolos o hacerse de la vista gorda.

Por estas razones, algunos de los temas que el gobierno ha puesto sobre la mesa durante los primeros 100 días, han impactado de manera positiva en la percepción ciudadana, simbólicamente se vuelven muy fuertes.

Eliminar la pensión a los ex presidentes, deshacerse del avión presidencial, retirar seguros de gastos médicos mayores a funcionarios, implementar políticas de austeridad y eliminar gastos superfluos en la administración federal, bajar sueldos a funcionarios de alto nivel, abrir la residencia oficial de los Pinos al público, avalar dar seguridad social a cónyuges del mismo sexo (proceso que se avaló en el Congreso de la Unión), así como fijar topes en las remuneraciones del poder Ejecutivo, Legislativo, Judicial y órganos autónomos son iniciativas que han conectado positivamente entre la población, estas decisiones conciben a un gobierno más preocupado por la gente de a pie que por mantener prebendas y privilegios entre la estructura de la Administración Pública Federal, por ello generan empatía con la mayor parte de la sociedad y se perciben como estrategias políticamente correctas.

Polo pesimista

Sin embargo, también existen reclamos y problemáticas no resueltas que se le reprochan al presidente de la República. De acuerdo con el informe del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, sobre la incidencia delictiva del fuero común, diversos delitos incrementaron en los primeros meses de gobierno de AMLO. De diciembre de 2018 a enero de 2019 aumentaron los homicidios dolosos un 12.9 por ciento, el secuestro aumentó 84 por ciento, la extorsión tuvo un incremento del 59 por ciento, el narcomenudeo creció un 16 por ciento y el robo total y la violencia familiar crecieron en un 6 por ciento aproximadamente.

Entonces ¿cuáles son los temas que más se le han criticado a AMLO por considerar que son decisiones que afectan significativamente a una parte de la sociedad?

La lista puede ser tan amplia como se quiera, diversas decisiones presidenciales no han tenido buen recibimiento entre la sociedad e incluso en algunos casos ha tenido que rectificar.

El retiro de recursos públicos para refugios de mujeres que sufren violencia, decisión que tuvo que echar para atrás después de la presión por parte de organizaciones de la sociedad civil

Cancelar los recursos de las estancias infantiles con la idea de entregar el dinero directamente a las familias

Recortar presupuestos a las universidades públicas, determinación que se asumió como un supuesto error y hubo una rectificación posterior

La creación de la Guardia Nacional, temática que estuvo rodeada de opiniones encontradas todo el tiempo, desde su presentación hasta su aprobación, ya que se criticó mucho por parte de organizaciones civiles, organismos de derechos humanos y expertos en la materia sobre el peligro de militarizar al país, no tener un mando civil a cargo y no contar con fechas para su retiro, sin embargo posteriormente, con estos cambios realizados, se aplaudió mucho que la iniciativa se aprobara de manera unánime.

Existen muchos temas a los que el presidente no ha querido entrarle y otros que incluso parecen causarle molestia.

La despenalización del aborto en todo el país, sobre lo cual señaló que no era necesario abrir un debate actual, pues no es un tema prioritario para su gobierno, ya que él está enfocado en acabar con la corrupción y posteriormente se retomarán otros temas de interés como este.

Relación con la sociedad civil, el presidente en diversas ocasiones ha manifestado que la mayoría de las organizaciones no gubernamentales también estaban involucradas con temas de corrupción y abusaban de los recursos que se les otorgaban para acciones que nada tenían que ver con el tema de la asociación y se ocupaba el dinero en eventos privados, suscripciones a revistas e incluso se organizaban torneos de golf. Por ello, no se percibe una relación cercana entre este sector y la presidencia de la República, no existe un reconocimiento a su labor ni su participación activa en el análisis, denuncia y resolución de problemas sociales que las instituciones gubernamentales en ocasiones no logran cubrir.

Rechazo a las opiniones de las calificadoras tras la presentación del plan de rescate de Petróleos Mexicanos, a quienes el presidente ha llamado organismos hipócritas que han permitido el saqueo en otras administraciones y se han quedado calladas con la corrupción que imperaba en PEMEX y la nula inversión que se le inyectó a la institución en el pasado. Estos dos casos muestran con claridad, la incomodidad del presidente por aquellos que manifiestan una posición diferente o contraria a las decisiones que él impulsa, la postura es: quien no piensa como yo, es conservador o fifí y merece descalificaciones.

A 100 días, hoy estamos frente a un gobierno representado por un personaje político que ha sabido conectar con la ciudadanía porque en el discurso y en los símbolos, ha desmontado las formas de comunicarse del pasado. Se han tomado decisiones que, de acuerdo a los intereses e ideologías de cada persona, pueden ser buenas o malas. Sin embargo, es necesario permanecer vigilantes ante todas las decisiones que impulse esta nueva administración. Los primeros 100 días son un botón de muestra de la forma de gobernar, los usos y costumbres de este  nuevo régimen y es necesario que sociedad civil, empresarios y ciudadanía sean críticos de las decisiones que se tomen y se haga equipo con la nueva administración en todo aquello que traiga un beneficio real y tangible a la sociedad y al mismo tiempo haya una postura de oposición clara, sólida y participativa en aquellos temas que sean tratados con una mirada de descalificación y descrédito.

En LEXIA sabemos la importancia que tiene escuchar y entender lo que la sociedad siente, quiere y piensa. Hoy, a 100 días de la nueva administración, la incertidumbre social existe pero también se percibe mucha esperanza, por ello, habrá que estar atentos al cambio de dinámicas y comportamientos de consumo de la ciudadanía a fin de tener claridad en las categorías o segmentos donde las personas tienen más confianza en gastar y detectar áreas de oportunidad en otras donde haya más renuencia.

Hasta el momento, a 100 días de gobierno, no todo va bien, no todo va mal.

#MiPropósitoEs, análisis con Martha Debayle

Claudio Flores Thomas estuvo en el programa de Martha Debayle para analizar el tema #MiPropósitoEs, en el analizó el comportamiento de las personas y cómo están cambiando las marcas para pasar de solo vender un producto a ser agentes de cambio.

La tendencia en las organizaciones, en particular en Norteamérica, es cambiar el enfoque:

  • Del PROFIT al PURPOSE (de “solo hacer dinero” a “cómo tenemos un mejor impacto”). El tener un propósito claro trae como consecuencia que los colaboradores estén comprometidos, así como todos los socios de negocio, los consumidores y la comunidad en general, por lo que las ganancias vienen de forma natural.
    • De la JERARQUÍA al NETWORKING
    • Del CONTROL al EMPODERAMIENTO[1]
  • El Propósito responde al objetivo que se quiere alcanzar, pero pensando mucho más en tener un impacto.
  • Hablar de Propósito implica hacerse dos grandes preguntas:
    • ¿Qué impacto quiero tener el mundo? (¿para qué existo?)
    • ¿A quién quiero “servir”?
    • Ambas preguntas también deberían hacerse a nivel individual. Un estudio científico, de las universidades de Carleton (Canadá) y Rochester Medical Center (Nueva York) concluyó que tener un propósito en la vida favorece una mayor longevidad.
  • Las organizaciones que logran establecer un Propósito claro, son las que mejor se vinculan con sus empleados, pues ellos permanecen en la compañía porque conectan y coinciden con dicho propósito.
  • El tener un Propósito claro es lo que evita que haya rotación o que la gente se vaya “porque encontró un mejor sueldo”
  • Algunas tendencias que se están considerando para la construcción del Propósito son:
    • Equidad e Inclusión: tener equipos de trabajo donde lo que importa es el Talento, y donde cualquier condición física, ideológica, identificación de género, afiliación partidista, religiosa, etc. no es relevante, pues se da prioridad a la PERSONA.
    • El Bienestar: Una estrategia y una responsabilidad: muchas organizaciones  están  implementando  programas  innovadores  para  el  bienestar  financiero, salud mental, nutrición y actividad física, gestión de estrés, esquemas flexibles y home office, entre otros. ¿El objetivo? Incrementar la productividad de los empleados y demostrar su compromiso con el bienestar de sus colaboradores.
    • La Conciencia e impacto social: el reflejo de la empresa en la sociedad. Las personas están poniendo en la mira el impacto de las organizaciones en la sociedad, y sus expectativas sobre empresas socialmente responsables van al alza. Por ejemplo: el 85% de los millennials están a favor de corporaciones socialmente responsables[2].

Y para que las personas u organizaciones se inspiren en  tener un Propósito, se puede tomar de referencia los 17 objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU:

El mundo tiene 17 objetivos para 2030

193 países de las Naciones Unidas aprobaron la agenda del desarrollo del mundo hasta 2030, con 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible.

  1. Eliminación de la pobreza extrema
  2. Terminar con el hambre
  3. Asegurar vidas saludables
  4. Educación de calidad
  5. Igualdad de Género
  6. Agua potable y saneamiento
  7. Energía Sostenible
  8. Buenos trabajos y crecimiento económico
  9. Innovación e infraestructuras
  10. Reducir la inequidad
  11. Ciudades y comunidades sostenibles
  12. Consumo responsable
  13. Combatir el cambio climático
  14. Conservar los océanos
  15. Proteger los ecosistemas terrestres
  16. Paz y justicia
  17. Alianzas globales para metas

7 temas que conforman el ADN de la Responsabilidad Social Empresarial de toda empresa[3]

  1. Valores y ética empresarial à comprometerse concon valores como: la honestidad, la integridad, la responsabilidad, el cumplimiento, el compromiso, el respeto, la transparencia y la apertura.
  2. Derechos humanos ante todo à primero las personas, después los cargos.
  3. Impactos sobre los recursos naturales à cuidado de la comunidad y del entorno para lograr una mejor calidad de vida.
  4. Filantropía e inversión social à no basta una donación, se debe pensar en apoyos a través de proyectos que tengan un impacto en la comunidad.
  5. Cadena de valor o Ciclo del producto à pensar en todo el ciclo o cadena de valor, desde el proveedor hasta el consumidor final (generación de fuentes de trabajo)

Ejemplos de Marketing Social

El objetivo es que la empresa pueda ser vista como un agente transformador de su medio.

“Vivir con responsabilidad”. (DHL, México)

Iniciativa lanzada en alianza con Aldeas Infantiles SOS, ayudaron a los jóvenes en la transición entre el mundo educativo y el mundo laboral, la empresa vinculó a sus trabajadores y los colocó como ejemplo de estos jóvenes.

Love Story (Movistar, México)

Campaña para prevenir el grooming donde advierte sobre los riesgos de aceptar solicitudes de amistad de desconocidos, brinda recomendaciones de seguridad, señales de alerta y comparte los canales de denuncia para esta clase de delitos.

Demuestra lo que las locas pueden hacer (Nike/Mundial)

Nike lanzó un nuevo anuncio en vídeo tras la presentación de los premios Oscar, en el que destaca el papel de las mujeres en varias disciplinas deportivas. El video muestra a mujeres de diversas disciplinas en momentos de extrema tensión.

Compañías DTC (Direct to Consumer)

  • Todos, desde Procter & Gamble a Amazon y Walmart, están adquiriendo o construyendo compañías de Direct-to-Consumer (DTC) ahora. Pero este esfuerzo no debe limitarse a los grandes jugadores.
  • Las grandes compañías ahora han aumentado las apuestas para todos. hay cuatro principales Insights del IAB 250 Direct Brands To Watch. Dentro de la metodología se examina la huella social y el crecimiento año tras año de las marcas directas.

1. Las mujeres fundadoras / CEOs están removiendo “los techos de cristal”

El 25% de las compañías identificadas tienen fundadoras y CEOs. ¡Solo el 5% de las mujeres ocupan ese cargo en la lista de compañías Fortune 500 de 2018!

 Las mujeres fundadoras de marcas directas no solo están cambiando e interrumpiendo categorías, sino que nos están llevando a una nueva realidad: cambiar la imagen de la próxima generación de CEOs dentro de grandes compañías.

2. La economía de suscripción se basa en un modelo de sorpresa y deleite

Casi un tercio de las marcas enumeradas, se basan en modelos de suscripción. Vemos aparecer muchas marcas directas en nuestras pantallas … pero comenzar a dimensionar este modelo demuestra que un flujo de ingresos constante y garantizado es tanto probable como posible en una amplia gama de sectores y productos. Muchas de estas marcas tienen la intención de reponer los alimentos básicos del hogar como cuchillas de afeitar, pero también existe el curioso fenómeno de la sorpresa y el deleite.

3. Las asociaciones y adquisiciones con marcas disruptivas se están convirtiendo en la norma

Los grandes minoristas se están asociando con marcas de disruptoras para transformar sus espacios de ladrillo y mortero en “centros de experiencia”. Esto ha llevado a adquisiciones y asociaciones tan importantes como las adquisiciones de marcas de disruptoras. Muchas de las marcas más grandes del mundo están invirtiendo para fomentar la agilidad en todas sus cadenas de suministro, no solo para que las cosas se entreguen más rápidamente, sino para que se produzcan y se presenten a los consumidores de manera más rápida, eficiente y con una delicadeza de marketing.

4. Las marcas directas están surgiendo en todo el país

Mientras que Nueva York y California son conocidos como los centros de interrupción digital, casi 100 de las marcas están ubicadas en todo el país.

El impacto del crecimiento de estas compañías se está extendiendo a través de sus respectivas cadenas de suministro, y se está viendo en todo el mundo. Si nos fijamos en nuestro mapa de ubicación de la sede interactiva en línea, está representado por marcas con ubicaciones de sede de costa a costa y en todas partes.


[1] https://www.responsive.org/manifesto

[2] Estudio de Morgan Stanley

[3] Responsabilidad social corporativa en América Latina: una visión empresarial” de la serie: medio ambiente y desarrollo (No. 85) de la División de Desarrollo Sostenible y Asentamientos Humanos, CEPAL, Santiago de Chile)

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Newsletter 2, Febrero 2019

Contenidos: 
El fenómeno social del mes
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El Fenómeno Social del Mes
Cálmate mi amor
 El hostigamiento, la violencia y los secuestros en contra de las mujeres lamentablemente no es una novedad. Tampoco resulta una nueva ola de violencia atípica lo que se vive diariamente. Los constantes actos de delincuencia impune de este país resultan en uno de los principales problemas ante la inminente castración social que reduce la libertad y trasmina la indiferencia colectiva e institucional.
 
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La 4t está siendo una destrucción de sistemas de pesos y contrapesos. Mayorías en el congreso serviles y acomodaticias, pactos cupulares con empresarios y sindicatos, debilitamiento sistemático de las instituciones autónomas, manoseo y desprecio al poder judicial, creación de clientelas.
 
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Hombres, no es contra nosotros
Las recientes denuncias sobre secuestros, e intentos de secuestro, hacia mujeres en el Metro bajo la modalidad “cálmate mi amor”, ha visibilizado una forma de violencia diferencial de género. Un hombre no será forzado a acompañar a otro hombre bajo el pretexto de que se encuentra alterado o porque quien lo obliga a acompañarle es su pareja.
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 Nuestro CEO, Guido Lara fue parte del especial “Estado de la Nación” de El Financiero Bloomberg donde analizó lo acontecido en el segundo discurso de Donald Trump.
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Crisis política en Venezuela
Reactivación de la CNTE y AMLO vs Fitch por su calificación a Pemex.
Aprobación de Andrés Manuel López Obrador.
Relación de AMLO con los medios
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Blue Monday
Personal Branding y Networking
San Valentín

Cálmate mi amor

Carlos Gutiérrez @Nudo_Gordiano_

El hostigamiento, la violencia y los secuestros en contra de las mujeres lamentablemente no es una novedad. Tampoco resulta una nueva ola de violencia atípica lo que se vive diariamente. Los constantes actos de delincuencia impune de este país resultan en uno de los principales problemas ante la inminente castración social que reduce la libertad y trasmina la indiferencia colectiva e institucional.

“Cálmate mi amor” comenzó como una nueva estrategia de tentativa de secuestro a finales de septiembre de 2018, la cual involucra un montaje entre el(los) perpetrador(es) basado en una dinámica interpersonal de una pareja en pleno conflicto “porque eso es normal”. Al igual que en cada amago perpetrado se pretende establecer una relación de sometimiento y opresión. Sin embargo, este fenómeno ha sido avivado en los últimos meses bajo diferentes enfoques que extrapolan las opiniones ante la poca claridad en el seguimiento de denuncias y los testimonios que han cobrado relevancia desde las redes sociales:

Teorías conspirativas

Se recupera la problemática como un ancla en contra de las buenas acciones que está llevando a cabo el gobierno en turno, es “encontrar el frijol en el arroz”. Esta ola de violencia no es más que una tendencia por sabotear el desempeño del gobierno y minimizar las acciones que están cobrando relevancia en el país.

Si bien el entramado social y político se encuentra en momentos de fragmentación y replanteamiento de objetivos, no existe evidencia alguna para identificar una campaña de desprestigio por medio de un acto de genocidio y crimen de Estado -en términos de Marcela Lagarde- como el que viven las mujeres a lo largo del país. ¿Cuál sería el beneficio de imprimir mayor miedo y caos ante un problema transversal y transexenal?

La teatralización de la violencia

La normalización de la violencia en parejas y relaciones interpersonales ha permitido abrir un umbral de “correcciones privadas” que son vistas con regularidad y, por tanto, comunes, aceptables, congruentes con el perfil de sumisión. Resulta cotidiano ver por las calles a parejas discutiendo, personas alcanzando a su pareja para continuar el altercado y aclararlo con la frágil promesa de que todo cambiará. Este montaje recurre a la identificación de ideas colectivas sobre las rabietas femeninas y la invaluable indulgencia masculina; la culpa es femenina y el perdón masculino.

De acuerdo con las últimas estadísticas del INEGI en materia de violencia contra la mujer, 19.1 millones de mujeres han declarado enfrentar violencia por parte de su esposo o novio, siendo el 64% de los casos una violencia severa y muy severa en términos económicos, físicos, emocionales y sexuales. De esta manera, los actos no sólo son intramuros, sino cotidianos, públicos y reconocidos como parte de nuestra cultura a modo de novela urbana; se recurre a la maña para una agresión física y/o verbal.

Apropiación de espacios

“Tomé un taxi en la disque base de taxis del metro observatorio, con dirección a mi domicilio Olivar del conde. A los 5 minutos de haber abordado el taxi, el chófer comenzó a tocar mi pierna y a decirme que me fuera con él a su pueblo. Era un hombre aproximadamente cómo de 50 años, gordo y canoso. Le dije que me bajara y vi que los seguros del coche estaban rotos, entonces sentí mucho miedo, y le hablé a mi papá, pero no me contestó. Pero yo disimulé que sí hablaba con él. Entonces le dije al señor que ya me bajara y aceleró más, le dije que le envié la ubicación a mi papá y venía en busca de mí. Me pegó y me abrió la puerta súper enojado. Gracias a Dios que me dejó ir.” Serendipia Data 2018-08-12

El choque entre la defensa de espacios públicos y la adaptación de espacios privados como refugios han presentado un nuevo enfoque basado en un ciclo reactivo más que preventivo. Por un lado, activistas como Sandra Barrón, Dana Corres y Alejandra Padilla de Serendipia Data, elaboraron una base de datos colaborativa para mapear los lugares y las circunstancias en que se están registrando estos delitos, que abarcan también al Estado de México. Entre los hallazgos:

  • Los horarios de mayor incidencia son de 2 a 3 de la tarde y de 8 a 9 de la noche.
  • En casi 20% de los casos hay tres o más agresores involucrados.
  • Como resultado de la agresión, las víctimas reciben desde rasguños, golpes, fracturas e incluso fueron violadas.
  • De las 131 denuncias públicas recabadas por Serendipia Data, el 97% no procedieron como denuncia por falta de testigos, por la ubicación, por inexistencia de delito, por no devolver la llamada.
  • Los casos se concentran en las colonias San Miguel, Centro, Buenavista, El Rosario, Daniel Garza, Ciudad Universitaria, Juárez, Portales Sur, Campestre Churubusco, Insurgentes Mixcoac, Sevilla y Roma Sur, entre otras.

Por otro lado, los establecimientos y locales han generado códigos de seguridad y espacios de acceso resguardado para toda mujer que se sienta amenazada o en una posición de vulnerabilidad. Sin embargo, esta postura recae en el hecho del vacío institucional y jurídico al momento de tomar parte en un caso y darle seguimiento a un delito. Se rebasa la delgada línea que existe en la proactividad y la discrecionalidad.

Denuncia y Defensa con proteccionismo sutil

La vulnerabilidad es un elemento apreciativo. Ante la ineficiencia de los operativos y la reducida lista de procesos abiertos ante las autoridades correspondientes, la denuncia se ha convertido en una demanda digital, que no siempre cuenta con rostros, sino con historias y recomendaciones las cuales muchas veces son viralizadas y sometidas a escrutinio y juicios de valor. Las recomendaciones apelan a la necesidad de arriesgarse aún más frente al agresor o recurrir a una vestimenta apropiada, horarios restringidos y un cambio al estilo de vida, lo cual sugiere que es más fácil cambiar hábitos como persona que conductas nocivas como sociedad.

¿Será viable seguir con el discurso de las masculinidades protectoras? O corresponde la llegada de un nuevo proceso de resignificación a partir de las feminidades libres y autogestoras. Hasta el momento, esta muestra deja claro que, ante la inacción del Estado, queda la autodefensa.

¿Qué hay de un modelo preventivo?

Los enfoques anteriores plasman un ciclo de violencia que trata de ser combatido por medio de acciones colectivas, pero ninguna se concentra en programas o estrategias integrales de prevención y educación, persisten los siguientes ejes:

  • Normalización: La agresión es justificada, es la autorización social para ejercer una violación a los derechos y la integridad de la mujer.
  • Revictimización: Desgaste físico y emocional al momento de levantar una denuncia. No sólo es víctima del agresor, es víctima del procedimiento de las propias autoridades.
  • Impunidad: La ausencia de un castigo o proceso condenatorio.
  • Invisibilidad: pautas culturales y patrones de violencia normalizados que fomentan la marginación de la persona por parte de la sociedad misma, incluso por parte de las autoridades.
  • Ultraje: el acto mismo de atentar contra la integridad de una persona.
  • Robo: acto complementario o paralelo de quitar pertenencias.

Sin embargo, ¿cuáles han sido los planteamientos en términos de educación, buscando una formación heurística que contemple un seguimiento psicosocial para comprender cómo hemos cambiado como sociedad? ¿Cómo elaborar una cosmovisión basada en la equidad y la ausencia de resentimiento de género y de qué manera nos hemos adaptado al contexto que por años ha mostrado que defender es destino y huir es consecuencia?

Hasta el momento han sido nulas las propuestas de una perspectiva urbana de vigilancia, control y refuerzo como el modelo de Prevención del Delito a través del Diseño Ambiental o CPTED (Crime Prevention Through Environmental Design) que busca recuperar espacios urbanos y limitar los alcances de actos delictivos donde los toques de quedan son arcaicos y debilitan la consolidación de una sociedad desgastada.

Al finalizar este texto han comenzado los arrestos, los operativos en los servicios de transporte colectivo y los nuevos enfoques por verbalizar digitalmente las denuncias que no tienen un fin vinculatorio ante autoridades. Es preciso identificar los elementos que, como sociedad, nos han envuelto en una dinámica de sumisión, autodefensa, jerarquización y violencia.

El tiempo corre…

Estado de la Nación, análisis de Guido Lara

Nuestro CEO, Guido Lara fue parte del especial “Estado de la Nación” de El Financiero Bloomberg donde analizó lo acontecido en el segundo discurso de Donald Trump.

 Fue un discurso de guerra, Trump empezó hablando con una metáfora de guerra y terminó con otra, deja poco espacio para la paz.

Hoy las mujeres fueron muy importantes, metieron el sentido del humor, se burlaron de una manera elegante cuando Trump habló de lo que había hecho por las mujeres.

Algo muy importante es que puso de nuevo el tema del aborto, cuando lo hizo empezó el momento del silencio de las mujeres. Las caras eran de incredulidad y de asco.

Las mujeres se están adelantando y le están ganando la partida a Trump, eso se verá reflejado en 2020.

Es un discurso donde intentó hablar de grandeza, pero fue el Trump de siempre tratado de incitar el terror.

Sentó las bases para arrancar una nueva carrera armamentista. Fue un discurso de guerra con la confrontación de siempre.

Revive el programa y participa con nosotros.

Fenómeno social del Mes: ¿A cuánto traes tu tanque moral?

Raúl Méndez @rulwolf

Históricamente han sido diversos los indicadores para valorar el comportamiento ético de las personas. En la antigüedad era el seguimiento de los aforismos, proverbios o consejos de los sabios. La escucha de los mayores representaba sabiduría y moralidad. Luego, Aristóteles intenta volvernos más autónomos y establece un criterio para comprender el actuar ético: el justo medio. Actúas de forma moral cuando navegas entre el Cardibis del exceso del vicio y el Escila del defecto. Así el “valor” es una virtud cuando no tiene el defecto de la cobardía, ni el exceso de la temeridad irresponsable.

Pero, este mes, en México, hemos descubierto, implementado y validado un nuevo criterio de moralidad insospechado por Aristóteles, Santo Tomás de Aquino, ni siquiera por Emanuel Kant: la gasolina.

Este mes la gasolina paso de ser un combustible que indica la energía disponible en un vehículo a volverse un indicador de moralidad, rectitud y nacionalismo. La coyuntura del estreno de la anunciada Cuarta Transformación ha colocado a la gasolina como el referente principal de la opinión pública, la postura ante la decisión de suspender/regular el flujo de combustible por ductos para limitar los actos de huachicoleo o robo de gasolina, define el bando, polo, partido al que se pertenece. Ser Amlover o Antipeje (en esta vertiginosa polarización que arrastramos del año pasado) depende ahora de qué opines y cómo uses la gasolina.

¿Qué pasaría si Aristóteles hubiera escrito su “Ética nicomáquea” en esta coyuntura de gasolina en México?



Y así pudiera continuarse con un verdadero tratado de comportamiento cívico en relación al signo de la gasolina. Se ha creado un horizonte de valores específico para esta coyuntura, y han aparecido dos tipos de ciudadanos.

  • El buen ciudadano: Es aquel que asume con total certeza la promesa presidencial de que el cierre de ductos de gasolina representa la mejor estrategia para combatir el huachicoleo. Muestra alto estoicismo para asumir con paciencia el desabasto, no llena más allá de lo que necesita su tanque.
  • El mal ciudadano: Deplora la estrategia del presidente de cierre de combustible, olvida que los otros gobiernos no hicieron nada, al contrario, fomentaron el huachicoleo, se la pasa criticando al presidente y depende mucho del automóvil, no sabe o no le gusta caminar, andar en bici o usar el transporte público. Si carga gasolina lo hace de forma desmedida, llena su tanque, usa bidones, tinacos para acaparar más combustible.  

No bien terminábamos de perfilar a los dos tipos de ciudadanos y su moralidad con relación a gasolina, cuando el pasado 18 de enero, en Tlahuelilpan, Hidalgo, se registró una catastrófica explosión en la que han muerto alrededor de 100 personas que se encontraban ordeñando ilegalmente un ducto de gasolina en mantenimiento.

A partir de ese momento, y durante todo el fin de semana inmediato, aparecieron dos tipos de narrativas morales en redes sociales, medios de comunicación masiva y las charlas de sobremesa.

  • Paternalismo. Se trata de opiniones que catalogan a las víctimas meramente como personas en necesidad y pobreza, que actuaban de forma ilegal debido a que, para ellos, resultaba una forma fácil de obtener combustible para uso o para venta.
  • Menosprecio / Burla. No hay otra forma de llamarle. Una gran cantidad de memes, algunos con imágenes del accidente, que se burlan de las víctimas al deshumanizarlas como “huachicoleros”, y por lo tanto, sin merecimiento de la más mínima condolencia. A esto se les suma los adjetivos de “ignorantes”, “estúpidos”, “violentos” que, incluso amedrentaron al ejército que decidió finalmente no intervenir.

Sin embargo, los mensajes del gobierno han sido claros en llamar a la solidaridad por lo acontecido. El presidente ha lamentado los hechos, el gobierno de la ciudad de México habilitó logística de traslado y apoyo de las víctimas en hospitales, no todo es la polarización que se ha venido dando recientemente.

Cuando un horizonte moral, en este caso mediado por el signo de la gasolina, es mayor a la empatía por una tragedia humana, debe haber alguna aguja que indique que algo está marchando mal. Este año, México arranca con un gran reto: superar la polarización electoral del año pasado y transitar hacia una sociedad más integrada e, incluso reconciliada.

Para un mejoramiento ecológico debemos depender menos de los hidrocarburos para nuestras actividades energéticas, y para recuperar un poco la sensibilidad humana, debemos dejar de depender de la gasolina como criterio de moralidad.

LEXIA ganadora del premio a la mejor Agencia de Investigación 2018

Nos encontramos muy felices y orgullosos de este reconocimiento. Estamos agradecidos con nuestro equipo y nuestros más de 100 clientes. Más que motivados a seguir aportando a la industria y a México en este 2019.

Tomado del artículo de Merca 2.0 publicado el 1 de Enero del 2019.

“La información es poder”, es una frase muy popular que casi siempre la tomamos a la ligera, pero cuando hablamos de la investigación de mercados, el sentido cobra el mayor peso posible.

Una de las tareas de mayor relevancia para destacarse en el mercado es el poder conocer a fondo al consumidor, saber qué es lo que le gusta y lo que necesita, aquellos que no le den el peso debido corren el riesgo de quedar marginados.

En ese sentido, la investigación de mercados como uno de los elementos más importantes para las marcas en su tarea por conectar con el consumidor. De hecho, de acuerdo con datos de Statista, hablamos de una industria que a nivel global representa ingresos por más de 40 mil millones de dólares anuales.

México no es la excepción, la investigación de mercados es uno de los sectores con mayor dinamismo en los últimos años, impulsado por la evolución tecnológica, pero también por el consumidor.

Una de las consultoras que se han destacado en el último año es LEXIA Insigths & Solutions, firma que ha apostado por combinar las fortalezas de la investigación de mercados con la innovación.

Esta visión fue uno de los motivos por los cuales Merca 2.0 la distingue como la agencia de Investigación del año.

Al respecto, Guido Lara, CEO de LEXIA señala que el reconocimiento “es una demostración de la relevancia de nuestra propuesta de valor basada en Insights & Solutions que ha logrado articular la capacidad de descubrir emociones profundas del consumidor y traducirlas en decisiones y acciones efectivas de branding, mercadotecnia y comunicación”.

Por su parte, Claudio Flores Thomas, socio y vicepresidente de LEXIA Insigths & Solutions destaca que “más allá del premio en sí mismo y del valor que tiene recibirlo, (para LEXIA) ha significado un cambio. Primero porque coincide con cambios, se suman nuevos socios y coincide con el crecimiento en tamaño de la empresa”.

Pensamiento que comparte Aline Ross Gurrola, socia directora LEXIA Insigths & Solutions quien recuerda que esta es la tercera ocasión que reciben el premio, “pero aún así no deja de sentirse increíble, porque finalmente es un reconocimiento de la industria y, significa que seguimos vigentes, que nuestro tema de reinventarnos, de siempre buscar cómo le damos la vuelta a las cosas, de no quedarnos en nuestra zona de confort y no estancarnos, funciona”.

A su vez, Laura Velamazán, socia directora de LEXIA Insigths & Solutions añade que el premio“es la consolidación de la carrera meteórica de crecimiento que hemos tenido los últimos años y la consolidación de un proyecto”, y subraya que la distinción “nos sirve de reconocimiento y como escalafón para seguir creciendo”.

SOLUCIONES E INNOVACIÓN

Desde el equipo destacan ese salto, la evolución que han vivido en los últimos años para convertirse más en una consultora que ofrezca soluciones de valor a los clientes, que sólo ser una agencia de investigación.

En ese contexto, Rosario Zavala, socia directora LEXIA Insigths & Solutions resalta que ha sido fundamental el nuevo enfoque de la firma. “La consultoría es hacer un acompañamiento muy cercano con el cliente, entender muy bien cuál es la oportunidad o el reto que tienen enfrente y, a partir de un entrelazar distintas fuentes de información, del análisis e interpretación, ayudarles a que todo eso lo puedan aterrizar en una estrategia”, explica.

Pero, el estar a la vanguardia exige mucho de las consultoras. Así lo puntualiza Karina Vega, socia directora de LEXIA Insigths & Solutions al anticipar que la investigación e inteligencia de mercados hoy es mucho más demandante.

“Es un reto, cada día que pasa, el hacer investigación de mercados de una manera tradicional ha ido muriendo, me parece que cada vez más tenemos que ser híbridos, necesitamos aprender nuevas herramientas, nuevas metodologías, nuevas formas de poder dar consultorías a nuestros clientes. Definitivamente, el valor ya está en la interpretación y no solamente en la información”, sostiene.

Por ello, el compromiso de apegarse a sus valores y ADN será fundamental para el futuro.

“Tenemos algo que nos distingue mucho, que es la preocupación por lo humano, incluso durante este boom por lo digital, siempre anteponemos la parte humana y social. Y que somos un equipo multidisciplinario, muy sensible y empático. Esto nos permite conectarnos mejor con el cliente, entenderlo mejor junto con el acompañamiento de consultoría, lo que nos ha llevado a ofrecerle soluciones”, concluye Yolanda Barrita, socia directora de cuentas en LEXIA Insigths & Solutions.