Maria Eugenia Aguiar

Licenciada en Psicología y Diplomada en Administración de RR.HH. por la Universidad Iberoamericana, con más de veinticinco años de experiencia en Recursos Humanos. Ha colaborado en organizaciones como Coca-Cola, Generalli Banorte, Grupo HL Consulting, GroupM fungiendo como responsable del área y, en muchos casos, teniendo como principal aportación a las Organizaciones, la estructura, implementación y desarrollo del Departamento.

Se considera una persona en búsqueda constante de aprendizaje y crecimiento, mostrando una profunda pasión por investigar, conocer y llevar a la práctica cualquier conocimiento nuevo que le permita optimizar sus resultados. Workaholica por autodefinición, gusta de involucrarse en la esencia de la Empresa, formar parte del ADN y así, entender sus necesidades y buscar siempre la mejora.

Enamorada de su familia, es apasionada de compartir aventuras con ellos. Gusta mucho de la pintura y de pasar un buen tiempo cocinando pues, aun cuando ambas actividades tienen técnicas y procesos específicos, siempre permiten dejar un sello personal.

5 Insights sobre Los Niños Mexicanos y su Mundo

En LEXIA reconocemos a la infancia como la semilla del México del futuro, seres en formación y con mucho potencial, en los que estamos sembrando lo que seremos como sociedad en algunos años. De ahí la importancia de observarlos e identificar en ellos los riesgos y oportunidades que debemos atender y en los que debemos ocuparnos hoy, como sociedad y como empresas, marcas y medios, que están en constante contacto con ellos.

Por eso es por lo que desde el 2005, año con año, hemos observado los cambios en la niñez y hoy contamos con un panorama amplio y multi-situado para entenderla. Nuestra fuente de insights Los Niños y su Mundo® ofrece una visión actualizada del mundo infantil acudiendo a sus lugares, desde sus propios valores y viendo como ellos ven. No es suficiente con estudiar o investigar a los niños, hay que ponerse en su lugar, son ellos mismos quienes han informado sobre sus percepciones, evaluaciones y aspiraciones. La lectura más honesta y menos “adultocéntrica”, es la que da credibilidad a sus respuestas y nos permite comprender a profundidad sus anhelos, sueños, temores y modelos de comportamiento.

Ficha Metodológica

La Fuente de Insights Los Niños y su Mundo® es posible gracias a una nutrida y creativa estrategia metodológica que incluye tanto investigación cuantitativa como cualitativa, que levantan información en diferentes momentos para seguir alimentando constantemente la fuente, y que pasa por un riguroso proceso de análisis de la información, en el que se incluye tanto a Consultores LEXIA expertos en sociología, antropología, psicología social, pedagogía y comunicación, como a colaboradores de nuestro Círculo de Expertos como: Sissi Cancino, periodista y consultora en comunicación, especializada en difusión de innovación educativa; Juan Carlos Henríquez, doctor en sociología especialista en psicología social y sociología de la subjetividad y espiritualidad, Director del Centro de Exploración y Pensamiento Crítico de la Universidad Iberoamericana; Madelka Fiesco, historiadora y Directora de Contenidos en Papalote Museo del Niño; y Carolina de la Rosa, socióloga y Gerente de Evaluación en Papalote Museo del Niño.

Una fuente muy importante en la alimentación Los Niños y su Mundo®, es el convenio de colaboración entre LEXIA y Papalote Museo del Niño, que nos permite sumar al cumplimiento de la misión y objetivos institucionales del museo, al tiempo que funciona como un laboratorio de observación y recopilación constante de información valiosa sobre la infancia y la familia mexicana.

Durante 2017 y el primer trimestre de 2018 realizamos:

  • 400 entrevistas, a niños y niñas de 5 a 13 años, estudiando primaria actualmente, con la siguiente distribución muestral:

 

Género:

Niños 50%

Niñas 50%

 

Niveles socioeconómicos:

AB 37%

C+ 11%

C 12%

C-/D+/D 10%

 

Edad:

5-7 años 32%

8-10 años 48%

11-13 años 20%

 

Un margen de confianza del 95% y un margen de error de +/- 4.9%

  • 12 Emocioramas®, metodología que nos permite entrar en el mundo de los niños a partir del juego y dinámicas divertidas e interactivas en la que los niños compiten, dibujan, exploran, crean, dramatizan, etc.
  • Sistematización y análisis de 6,424 papeletas (textuales y gráficas) generadas libre y orgánicamente por los niños, como parte de las experiencias en las que participan en Papalote Museo del Niño: Monstruo Come Pesadillas, ¿Qué pasaría si…? y Atrévete a Contestar.
  • Metanálisis de numerosas fuentes públicas primarias entre las que se encuentran: “Estadísticas a propósito del Día de Niño (30 DE ABRIL)” INEGI, “Informe anual 2015” UNICEF MEXICO y “Apropiación de contenidos de radio y televisión en audiencias infantiles” IFT, etc.

Esta información se suma a la fuente de insights que a lo largo del tiempo se ha nutrido de muchas otras actividades como: Etnorama®, Open Group®, entrevistas de profundidad, observaciones, clínicas de análisis, etc.

A continuación, se presentan los insights más relevantes del último año de estudio.

1.  El juego se está comprometiendo y reduciendo, se tiene que rescatar

El juego en los niños se está reconfigurando, pasando solo al espacio privado, dejando de lado al espacio público. El tiempo al aire libre en contacto con la naturaleza se ha reducido considerablemente, pasando más tiempo los niños en espacios cerrados. Los juegos que incluyen tecnología son los más populares entre los niños, seguido de jugar con juguetes, estos últimos principalmente utilizados por niñas más pequeñas.

Jugar para los niños es significado de diversión, sin embargo, entre los tipos de juegos, aquellos que no requieren de actividad física son los que más realizan.

El juego no es un momento, es una constante, constituye el modo de expresión esencial en la vida del niño, le ayuda a desarrollar su personalidad, a conocerse a sí mismo y a los demás. Permite que sea independiente, autónomo, creativo, es un puente para lograr transformar al mundo. Supone un extraordinario campo de pruebas y experimentos para hacer frente a las dificultades que la vida le plantea, el juego es fuente de placer.

El correcto desarrollo del niño necesita movimiento desde que nace y la forma más fácil e interesante de moverse, es jugando y si es posible, al aire libre.

En LEXIA identificamos que, aunque los juegos electrónicos son parte de la vida cotidiana de los niños y declaran que es una de las actividades más divertidas, cuando les preguntamos sobre su día más divertido, hablan de actividades al aire libre, que implican visitar lugares fuera de lo cotidiano, estar en contacto con la naturaleza y en compañía de seres queridos.

2.  La nada se está comiendo a la fantasía

El pasaje de la niñez a la adolescencia se está anticipando, desde edades tempranas los niños están comenzando a desarrollar actitudes típicamente adolescentes, perdiendo experiencias imprescindibles para su desarrollo. La preadolescencia temprana tiene más que ver con lo social que con lo físico. Los niños se encuentran en la inmediatez y sobreestimulación, existe un afán de los padres por tener ocupados y entretenidos a los hijos, como si así fueran a ser más listos, más felices, más capaces y más desarrollados.

Se está trasladando a los niños el modo de vivir de los adultos, la obsesión por el tiempo y determinación de ciertas metas u objetivos que deben alcanzar, el éxito por encima de los demás. Hay una intención de los padres de convertir a sus hijos en súper-niños. El resultado son niños con agendas, que se les apunta a un sinfín de actividades excesivamente guiadas y planificadas que les resta tiempo de juego libre.

Los niños necesitan padres que les permitan explorar y desarrollar su innato espíritu creativo y respeten el ritmo del niño sin saltarse etapas. Necesitan juego libre donde desarrollar sus propias estrategias y no juegos excesivamente estructurados y planificados.

3.  El problema de los niños son sus padres

Los niños de hoy están expuestos a grandes y acelerados cambios que van desde crecer en hogares donde ambos padres trabajan, convivir en un ambiente de cambios generados por el impacto de los grandes descubrimientos tecnológicos como la internet y los videojuegos, hasta la vulnerabilidad al uso temprano del alcohol, droga y vivencia no responsable de la sexualidad.

Los padres en la actualidad se viven preocupados, su forma de enseñanza está alineada a un modelo social y cultural que privilegia la competencia, el individualismo y el consumismo. No saben cómo potenciar el rol de la paternidad y la maternidad, en relación con algunas de las etapas cruciales de la vida de los hijos.

En las generaciones anteriores la autoridad era vertical, los padres eran vistos como la mano fuerte incluso, con el castigo físico se implementaban los límites. Los padres contemporáneos saben que esto no es correcto y evitan el uso de la fuerza como mecanismo de autoridad, sin embargo, no saben con exactitud, cuál es la forma correcta de actuar y si lo hacen bien o no.

Los padres de hoy están demasiado preocupados por sus hijos, tienen poca certeza, no saben cómo sacar provecho de la diversidad de conocimientos y aprendizajes de lo que leen en blogs, en redes sociales y en distintos medios de comunicación. Dudan, están desorientados, y al final no saben cómo intervenir positivamente en el proceso formativo.

 

4.  Los niños siempre han necesitado manifestaciones de contención emocional y hoy las tienen menos que nunca

El ritmo de vida de la sociedad actual ha provocado la reducción del tiempo y las familias contemporáneos disponen de muy poco tiempo para poder jugar con los niños, de bridarles espacios para que accedan a la fantasía. Para los niños es de gran relevancia sentirse cuidados y acompañados por la familia y amigos. Contar con puentes que conecten la fantasía y la realidad, la niñez y el mundo de los adultos. La familia y el juego constituyen esos puentes, son los factores más importantes para la felicidad de los niños.

El proceso de crecer y madurar, y la incertidumbre que se vive en la actualidad, no resulta nada fácil para los niños. Poco a poco van enfrentándose con el mundo, se relacionan con los demás, y los niños necesitan un mundo interior que les brinde protección y que se convierta en su refugio.

La fantasía cumple una función imprescindible en la vida de los niños, no sólo porque sirve como válvula de escape a la realidad existencial, sino también porque es la fuerza impulsora que permite rectificar la realidad insatisfactoria, contemplar el mundo desde otras perspectivas, estimular sus posibilidades creativas y satisfacer los deseos no cumplidos, a través de ella se halla una completa libertad y satisfacción.

Los padres deben sacar partido a la fantasía e imaginación de los niños, ayudándoles a desarrollarla y dándole cauce para que se desborde.

5.  El miedo esta subvaluado

Vivimos un ambiente neurótico donde los medios de comunicación evidencian la manifestación de la intolerancia en el mundo, pero eso también sucede en los entornos cotidianos, que no son menos importantes. Se pretende generar espacios de respeto mediante la exigencia, cuando la exigencia es una acción que niega el respeto. El temor a equivocarse proviene de una profunda intolerancia al error, a la imperfección y al fracaso, los adultos no permiten que los niños experimenten, o si al hacerlo se equivocan, no permiten una segunda oportunidad. El derecho a cometer errores es fundamental para conocerse, probarse, aprender y crecer.

La familia es el primer momento y el primer espacio en el que los niños aprenden a sentirse seguros, queridos y respetados. En la actualidad este espacio esta vulnerado y los niños no están encontrando seguridad en ella. El miedo al interior de la familia es su gran debilidad, los padres no están discerniendo, discriminando y filtrando la información que reciben los niños, dejando que los medios influyan demasiado en su percepción del mundo, tanto exterior como interior. Estamos frente a padres que se sienten perdidos, “huérfanos de sus hijos”, que no cuentan con el tiempo, la paciencia y el conocimiento para guiarlos, y que al sentirse rebasados buscan ser aliados y amigos, proyectando sus miedos y grandes expectativas, desdibujando los límites, tan necesarios para brindar seguridad a los niños.

Los adultos están subvaluando al miedo, se le equipará con cobardía y debilidad e implica incluso la negación del propio ser en el afán de aceptación, de no salir de la norma y lo tolerado. Estamos limitando el potencial de los niños por temor a que no encajen. Las familias deben reivindicar el miedo, aceptarlo y enfrentarlo, dejar que los niños lo reconozcan y nombren, que lo sientan, lo vivan y se crezcan frente a sus temores. Debemos recordar que el miedo es funcional, nos mantiene alerta, nos enseña y humaniza al reconocernos vulnerables, dando lugar a la empatía. Los miedos en la infancia están subvaluados porque como adultos no se les está dando lugar a ejercer su función adaptativa.

Los miedos que sufren los adultos se manifiestan claramente en la niñez mexicana, sobre-estimulada y sobre-exigida de perfección. Los niños se sienten vulnerables, solos, abrumados por el entorno y en un México sin certezas. Se agrupan en dos grandes tipos:

Miedos introyectados: Los niños está descubriendo a diario cómo es el mundo que les rodea. Tienen acceso a información como nunca, cada vez son más conscientes de lo que acontece, relacionan sucesos, anticipan, memorizan e interiorizan. Tienen más conciencia colectiva, lo que se traduce en una mayor preocupación y temor por cosas como: enfermedades, accidentes, desastres naturales, contaminación al medio ambiente, etc. Por otro lado, observamos niños que perciben deterioro de la vida comunitaria, en sus trazos se plasma el clima de inseguridad en el que estamos inmersos como país y les provoca miedo, aislamiento, y los desanima a participar en la vida común, lo que desencadena en un debilitamiento del tejido social.

Miedos proyectados: A lo largo de la infancia los niños van configurando su visión y comprensión del mundo, esto lo hacen a partir de la interpretación que sus padres y otras figuras cercanas le dan a cada una de las experiencias vividas. Ejemplo de ello, es el miedo a las entidades folclóricas y a los referentes mediáticos expuestos en las películas de terror.

En general, se percibe un contexto que cambia constantemente, que es violento e incierto, no sólo en México sino a nivel mundial. Sin embargo, los sentimientos (amor, alegría) y el entendimiento (diálogo, empatía) pueden ejercer grandes cambios, sobre todo, si se retoma el sentido de colectividad, el bien común, los espacios abiertos y públicos. Los adultos, las instituciones, pero sobre todo los padres, deben ser faro y sostén de las emociones de los niños, todas son válidas e importantes, incluyendo el miedo. Deben acompañar y ofrecer vías adecuadas de liberación, espacios para su expresión, brindarles a los niños el gozo de la alternativa y de la experiencia.

 

 

Elizabeth Guerrero

Licenciada en Administración por la Facultad de Contaduría y Administración de la UNAM, con especial interés en Marketing Estratégico. Cuenta con un año de estudios en Administración Internacional de Empresas en Groupe Sup de Co La Rochelle, Francia. A los 16 años trabajó como voluntaria en una organización civil, adquiriendo experiencia en gestión y planeación de eventos y en gestión de redes sociales e imagen corporativa, llegando a ser coordinadora de Imagen y Difusión en dicho lugar.

Su gusto por la investigación, la estadística y la consultoría se desarrolló desde la Universidad, al tomar un curso especial de Investigación aplicada a la planeación y evaluación de medios. Ha colaborado en distintos proyectos de investigación cuantitativa que van desde la evaluación de slogans y conceptos, evaluación de campañas publicitarias, pruebas de productos, evaluaciones de nivel de satisfacción, entre otros.

Le gusta ver películas de comedia, ir a conciertos, la fotografía, aprender francés y nunca le dice que no a un café.

Abril Pinal

Licenciada en Mercadotecnia por la Universidad Simón Bolívar, entusiasta por la vida y el constante crecimiento.
Especialista en investigación cuantitativa, con experiencia desde hace 7 años en diversos enfoques como: brand health & posicionamiento, evaluación publicitaria previa o post a lanzamientos, ventas en retail, usos & hábitos, branding, evaluación de conceptos y productos, entre otros.

Fiel creyente de que, si se quiere comprender el contexto del día a día, se tiene que ver a través de los ojos de quienes realmente lo viven.

Daniela Escobar

Licenciada en Comunicación por la Universidad Panamericana. Graduada con Mención Honorífica por su tesis: Análisis de la cobertura mediática nacional e internacional del estallido del conflicto en Chiapas en 1994, en la que plasmó su pasión por los métodos de investigación cuantitativa.

Desde hace cuatro años, ha trabajado en organismos internacionales como la FLACSO sede México y la Organización de Estados Americanos en Washington D.C., en las que se ha desempeñado como asistente de investigación y consultora metodológica en proyectos de investigación cuantitativa en temas de seguridad y derechos humanos.

Además, ha participado activamente en cursos de estadística y métodos mixtos de investigación impartidos por instituciones como: International Political Science Association, FLACSO sede México y la Universidad Panamericana.

Desde su incorporación a Lexia, ha colaborado en estudios de posicionamiento y salud de marca, segmentaciones y evaluaciones publicitarias; siendo el post test su estudio favorito, dado que le permite combinar dos de sus pasiones: los métodos cuantitativos y la Comunicación desde la trinchera de las campañas publicitarias.

Emma Lima

Egresada del Instituto Politécnico Nacional en la carrera de Relaciones Comerciales, realizando su trabajo final de investigación para una de las principales cadenas de radiodifusión.

Con 17 años de experiencia en una de las principales agencias de investigación de mercados en México, desempeñando los cargos de jefe de calidad en CATI y jefe de edición, codificación y captura; cuenta con amplia experiencia en estudios tracking, shopper, diarios de consumo, B2B, y evaluación publicitaria, a nivel nacional e internacional.

Capaz de cruzar medio país para ver a “The Cranberries”.

Fernanda Basilio

Mercadóloga por convicción, egresada de la Universidad del Valle. Participó en la Semana de la Mercadotecnia por dos años consecutivos como asistente de investigación y para el proyecto de Formación Emprendedor en el 2016, de igual forma como participante destacada del Coloquio de Investigación con el tema “Descripción del Neuromarketing: comportamiento del consumidor ante el impulso de compra a través de estímulos y percepciones en México” de la Facultad de Mercadotecnia de la Universidad de Negocios ISEC. Colaboró en la investigación para el artículo “Los pueblos olvidados de México” para el portal de Animal Político.

Mujer chiquita que canta, baila y ama comer. Es una persona de mente abierta que le encanta descubrir cosas nuevas. Soñadora e intuitiva, que quizás no sepa a dónde ir, pero puedes ir con ella. La constancia y la perseverancia son sus claves para el éxito.

Jesús Rivera

Egresado de la Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía (ENBA) en la licenciatura en Biblioteconomía.

En Lexia se desempeña como Trainee en gestión de información.

Apasionado por la tecnología y música de los 80´s, su frase ante cualquier situación es y será “Adelante siempre adelante”

Lizbeth Reyes

Lic. en Sociología por la UAM-Xochimilco, su trabajo de titulación estuvo basado en la evaluación de políticas públicas de la salud en la Ciudad de México. Ha trabajado en diversos proyectos de opinión pública, servicios públicos y branding. Ha tenido experiencia en marketing digital y e-commerce.

Es una apasionada de los viajes y de mantener su capacidad de asombro ante nuevas experiencias.

Mariana Spamer

Licenciada en Actuaría por el Instituto Tecnológico Autónomo de México, con un diplomado en valuación de proyectos. Apasionada de la investigación de mercados y generación de insights a partir de análisis estadísticos y del conocimiento del consumidor.

Desde hace 9 años, se ha especializado en liderar, diseñar, coordinar y ejecutar estudios cuantitativos de manera local y global, desarrollándose en diferentes ámbitos: consultoría en agencias internacionales y como usuario final de la información en una empresa global de marcas de consumo masivo.

Además de amplias capacitaciones en investigación cuantitativa, entre sus fortalezas destaca la habilidad de crear buenas relaciones con los clientes, enriquecidas a través de la generación de estrategias y recomendaciones accionables para su negocio.

Sumado a esto es melómana de corazón y muy sociable, le es muy fácil hacer amigos.