#GuerradeNarrativas Contingencia y contaminación.

Como cada lunes Claudio Flores Thomas presentó su Guerra de Narrativas en Agenda Pública con Mario Campos, en esta ocasión estuvo acompañado de Omar Estrada de Evidens donde analizaron las narrativas en torno a la contingencia y a la contaminación.

Hay un mensaje desde la autoridad, no es homogénea ya que incluye a otras cinco entidades, por el otro lado está la ciudadanía, quejumbrosa y a la cual no le gusta dejar de circular. Estamos en una ciudad que te obliga a comportarte como un animal en cautiverio por temas de inseguridad se ve agravada por no poder usar el espacio público.

Tiene que ver con las guerras por el espacio público, con lo que sucede en ella y exigimos poderlo usar. Todo esto tiene cierto matiz político conectado con las aspiraciones presidenciales de Miguel Angel Mancera.

A la Ciudad de México le duelen los pulmones, es un mal crónico que está presente desde hace más de 30 años. Aparece la época del ozono, ya es una nueva nomenclatura. Es un tema de política pública que queda muy limitado, se habla cuando hay contingencia, pero antes de esto se olvidaba.

Hay problemas de comunicación, estas narrativas desde el gobierno no nos gustan porque los ciudadanos estamos sacrificando algo. No nos gustan los sacrificios que tienen que ver con dejar de usar.

El tema es complicado, los términos que hay en torno a esto son: autos foráneos, placas, calcomanías, días, colores, fases, temporada de ozono, es complicado para el ciudadano entender cuando circula y cuando no.

La comunicación del gobierno no funciona bien, el problema del twit de Tanya Müller fue el timing, lo hizo justo cuando hay un enojo por dejar de circular, por usar el transporte público, la inseguridad, lo que generó un trolleo de distintos periodistas y sociedad civil.

Hay un problema de comunicación porque cuesta trabajo emitir mensajes empáticos desde la autoridad con la ciudadanía.

La primera infografía que clarificaba técnicamente quienes no circulaba llegó a los tres días de la contingencia, antes de ello eran comunicados técnicamente complejos, lo que no ayuda a la empatía y sensibilidad de los ciudadanos.

Somos corresponsables todos, muchas veces los ciudadanos se hacen a un lado cundo se tiene que poner un granito de arena, del otro lado responsabilizamos solamente a la autoridad que es una autoridad que no tenemos claro cuál es la frontera entre lo local y lo federal, eso sugiere que es un problema importante de comunicación.

Revive esta #GuerradeNarrativas y participa con nosotros en @LexiaGlobal, @ClaudioFloresT, @Omar3strada y @mariocampos.