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Online Experience®

¿Qué es?

Es una herramienta propietaria de LEXIA que permite evaluar sitios de Internet ya existentes o asegurar una entrada exitosa de nuevos sitios.

Se realiza en dos fases:

  1. Fase evaluativa heurística: con expertos en tecnología, arquitectura de la información y diseño gráfico se realiza un análisis por criterios que permite detectar el desempeño del sitio.
  2. Test de usuario por tareas: a través de la observación y registro del comportamiento de los usuarios en tareas previamente encomendadas, se extrae la información sobre la usabilidad de un sitio web.

Utilidad

Para que los clientes cuenten con un sitio web adecuadamente estructurado para que los usuarios puedan resolver sus necesidades.

Permite evaluar:

  • Prototipos de páginas de internet.
  • Páginas de internet ya implementadas.
  • Apps en prototipo o por implementar.
  • Procesos específicos en las páginas como: Compras, suscripción, participación en dinámicas.