Nuestros servicios de consultoría basados en investigación de mercado y opinión pública abarcan diversos retos de comunicación, mercadotecnia y branding
Servicios
Nuestros servicios de consultoría basados en investigación de mercado y opinión pública abarcan diversos retos de comunicación, mercadotecnia y branding
Imagen y Salud
de Marca
Medimos y comprendemos la percepción de la salud de marca = conocimiento, reputación, valores, calidad, confiabilidad, comparación con la competencia. Evaluar cómo es percibida una marca es clave para entender avances y retrocesos derivados de las acciones de mercadotecnia y comunicación.
Imagen y Salud
de Marca
Medimos y comprendemos la percepción de la salud de marca = conocimiento, reputación, valores, calidad, confiabilidad, comparación con la competencia. Evaluar cómo es percibida una marca es clave para entender avances y retrocesos derivados de las acciones de mercadotecnia y comunicación.
Publicidad y
Comunicación
Evaluamos el atractivo y efectividad de la comunicación para comprender cómo las marcas pueden conectar con su audiencia, crear mensajes persuasivos y mantener una imagen positiva. Analizamos qué elementos narrativos y visuales transmitirán el mensaje de manera memorable, captarán la atención del público y los invitarán a la acción.
Publicidad y
Comunicación
Evaluamos el atractivo y efectividad de la comunicación para comprender cómo las marcas pueden conectar con su audiencia, crear mensajes persuasivos y mantener una imagen positiva. Analizamos qué elementos narrativos y visuales transmitirán el mensaje de manera memorable, captarán la atención del público y los invitarán a la acción.
Prueba de conceptos
y productos
Minimizamos riesgos y maximizamos el éxito de nuevos lanzamientos al mercado. Nos centramos en la evaluación de innovaciones en productos y servicios para valorar su relevancia, originalidad, utilidad y atractivo para las personas. A partir de esta retroalimentación se podrá afinar el concepto que se desea lanzar al mercado.
Prueba de conceptos
y productos
Minimizamos riesgos y maximizamos el éxito de nuevos lanzamientos al mercado. Nos centramos en la evaluación de innovaciones en productos y servicios para valorar su relevancia, originalidad, utilidad y atractivo para las personas. A partir de esta retroalimentación se podrá afinar el concepto que se desea lanzar al mercado.
Segmentación
y perfiles
Perfilamos al consumidor, público o votante con la finalidad de poder ser muy precisos en las acciones de mercadotecnia y comunicación. Al comprender las necesidades, deseos y motivaciones de cada Buyer Persona, nuestros clientes podrán adaptar sus productos, servicios y mensajes de marketing para satisfacer mejor las necesidades de cada segmento.
Segmentación
y perfiles
Perfilamos al consumidor, público o votante con la finalidad de poder ser muy precisos en las acciones de mercadotecnia y comunicación. Al comprender las necesidades, deseos y motivaciones de cada Buyer Persona, nuestros clientes podrán adaptar sus productos, servicios y mensajes de marketing para satisfacer mejor las necesidades de cada segmento.
Customer
experience (CX)
Estudiamos cómo interactúan los usuarios con un producto, servicio o interfase y cómo se sienten durante esos momentos con el objetivo de lograr experiencias plenas y satisfactorias. Trazamos mapas de empatía, customer journey, pruebas de usabilidad y análisis de tareas y flujos para poder diseñar experiencias centradas en el cliente.
Customer
experience (CX)
Estudiamos cómo interactúan los usuarios con un producto, servicio o interfase y cómo se sienten durante esos momentos con el objetivo de lograr experiencias plenas y satisfactorias. Trazamos mapas de empatía, customer journey, pruebas de usabilidad y análisis de tareas y flujos para poder diseñar experiencias centradas en el cliente.
Satisfacción
del cliente
Identificamos las variables que definen la satisfacción de las personas con relación a un producto o servicio. Medimos con precisión el grado de satisfacción y construimos índices que permiten visualizar pain points, mejorar experiencia, afinar funcionalidades, reforzar retención y crear vínculos de lealtad con los clientes.
Satisfacción
del cliente
Identificamos las variables que definen la satisfacción de las personas con relación a un producto o servicio. Medimos con precisión el grado de satisfacción y construimos índices que permiten visualizar pain points, mejorar experiencia, afinar funcionalidades, reforzar retención y crear vínculos de lealtad con los clientes.
Innovación
y Futuros
Ayudamos a las empresas a anticipar y adaptarse a los cambios en el entorno, identificar oportunidades de crecimiento y mantenerse competitivas. Toda innovación o respuesta adaptativa parte de un mapeo de las señales y tendencias emergentes. Construimos escenarios para que las organizaciones puedan tomar decisiones sobre los caminos que buscará recorrer.
Innovación
y Futuros
Ayudamos a las empresas a anticipar y adaptarse a los cambios en el entorno, identificar oportunidades de crecimiento y mantenerse competitivas. Toda innovación o respuesta adaptativa parte de un mapeo de las señales y tendencias emergentes. Construimos escenarios para que las organizaciones puedan tomar decisiones sobre los caminos que buscará recorrer.
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