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Despreocupados, pero con estilo – LIVERPOOL

Atraer al segmento de jóvenes millennial se ha vuelto todo un reto para la mayoría de las marcas en los últimos años, especialmente para aquellas como Liverpool, que a pesar de (o quizá por) sus años de fortaleza en el mercado, no es la primera opción entre los jóvenes.

Liverpool y LEXIA abordamos el reto estratégico de introducir una nueva sección en tienda, en línea con la tendencia de moda “Athleisure”, que atrajera al segmento de jóvenes millennial, que hoy se encuentra alejando de la marca.

¿Qué método seguimos?

Realizamos 8 sesiones de Metaforama®, técnicas proyectivas que facilitan la expresión del inconsciente y que facilitan la comunicación de ideas y emociones, con jóvenes trend-setters entre 20 y 35 años

¿Qué insights descubrimos?

  • Athleisure no es un outfit, no es solo vestir despreocupado y relajado, ni es solo para unos cuantos. Athleisure es una oportunidad de autoexpresión y manifestación, es romper con lo formal sin perder el estilo.
  • Para hacer una oferta relevante en esta tendencia es importante la selección de marcas (que sean accesibles a todo tipo de millennial) y generar una identificación fuerte con ellos.

¿Qué soluciones co-creamos? 

A partir de la profunda comprensión del segmento, cómo esta tendencia los hace sentir y lo que esperan de la marca, co-creamos con Liverpool la identidad de un nuevo espacio dentro de la tienda. Se logró definir el nombre (URBAN ZONE), mobiliario, ambiente y las guías estratégicas de comunicación in store, que mejor conectan con el target.

Resultado:

URBAN ZONE da identidad a todos los corners enfocados en la tendencia Athleisure de Liverpool, desde 2018. 

Se ha logrado mayor identificación y cercanía con el público de jóvenes entre 20 y 35 años de edad y los resultados en venta han logrado que la nueva sección se implemente en cada vez más almacenes a nivel nacional.

Con este nuevo espacio, Liverpool genera un punto de identificación fuerte con el público millennial, que permitirá que la marca se fortalezca y alcance de forma más eficiente a nuevos segmentos de mercado.

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