Algunos highlights interesantes del estudio:
- Las mujeres lo que principalmente están buscando comprar en esta temporada es ropa, por otro lado, los hombres buscarán más artículos de tecnología (laptop, videojuegos e inclusive línea blanca). Por su parte los millenials tendrán el foco en comprar celulares y juguetes).
- Si bien muchas personas de la audiencia dicen ser muy comparadores de precios, la realidad es que la mayoría (53%) aún no sabe que comprará durante la temporada de descuentos, esto nos hace pensar que lo comparadores/planificadores que dicen ser pueda ser más un deseo que una realidad.
- El ir a comprar de manera “física” a la tienda sigue siendo muy relevante, esto principalmente se explica porque el estudio fue respondido mayoritariamente por mujeres las cuales buscarán comprar en primer lugar ropa y este tipo de artículos es muy importante el garantizar “como se me ve”.
- La compra en tienda “física” es primordialmente preferida por los Baby Boomers y la Gen X; los Millenials intercalan mucho más la compra offline vs online.
- Los hombres son quienes declaran estar más dispuestos a gastar en esta temporada, muchos incluso consideran gastar más de $20 mil pesos.
- Por un tema de ciclo de vida, los Millenials van a buscar más comprar cosas para su pareja o para ellos mismos, mientras que los Gen X buscarán más comprar cosas para sus hijos.
- Si bien el kit de belleza es lo más demandado (se explica también por la gran cantidad de mujeres en el estudio). A los millenials les interesa más el kit tecnológico y a los Baby Boomers el kit de cocina.
Entrevistamos a 823 personas para conocer su opinión sobre como se comportan en la temporada de descuentos más fuerte del año
Perfil de los entrevistados
- Mujeres 91%
- Hombres 8%
- Otros 1% (personas que prefirieron no contestar o que no se identifican ni como hombre ni como mujer)
Edad:
- Millenials (16-38 años) – 45% (Se incluyeron en Millenials y GenZ dado que estos últimos eran solo un 1.5%)
- Gen X (39-54 años) – 50%
- Baby Boomers (55-70 años) – 5%
Ahora que está por llegar la temporada de descuentos más fuerte del año, ¿cuál frase te describe más?
- Me interesa que llegue pero aún no sé qué comprar – 54%
- Me interesa porque ya tengo planeado lo que voy a comprar – 23%
- No me interesa en lo absoluto, nunca suelo comprar en esta temporada – 19%
- Me emociona que llegue esta temporada, trataré de comprar lo más que pueda – 4%
¿Cuáles son los productos que comprarás en esta temporada?
| Ropa | 59% |
| Muebles para el hogar | 21% |
| Juguetes | 19% |
| Línea Blanca (refrigeradores, estufas, lavadoras, etc.) | 18% |
| Viajes (tours, cruceros, paquetes. Etc.) | 16% |
| Celulares | 14% |
| Relojes, Lentes y Joyería | 14% |
| Smart TVs | 12% |
| Computadoras, laptops | 10% |
| Videojuegos | 6% |
| Tablets | 5% |
| Altavoces inteligentes (Alexa, Google Assistant, etc.) | 3% |
| Artículos de belleza | 1% |
| Zapatos | 1% |
| Libros | 1% |
¿Cuáles son las promociones a las que no les puedes decir que no?
- Descuentos de determinado porcentaje – 53%
- Meses sin intereses – 42%
- Recibir más producto (como 2×1) – 38%
- Compre ahora y empiece a pagar en 2020 – 7%
¿Qué tan “Mama Lucha” te consideras esta temporada?
- Monitoreo los precios de las tiendas meses antes y durante la temporada de descuentos – 38%
- Comparo entre 2 ó 3 alternativas – 35%
- No suelo comparar precios – 15%
- Comparo todas las opciones “habidas y por haber” – 13%
¿Cuál es tu forma favorita de comprar?
- Me encanta ir a las tiendas físicas – 55%
- No tengo preferencia por ninguna, compro en todas – 32%
- Soy adicta(o) a Amazon, Privalia, E-bay, etc. (Web Rooming) – 7%
- Prefiero comprar en internet en la página de las tiendas como Liverpool, Sears, etc. (Show Rooming) – 6%
¿Para ti, ¿cuál es la tienda (en línea o física) que anuncia los mejores descuentos durante esta temporada?
La mayoría de los encuestados considera que esto depende en gran medida de lo que se este buscando. Dentro del pódium destacan:
- Liverpool
- Amazon
- Walmart
¿Cuánto estás dispuesto a gastar en esta temporada de descuentos?
- $0 – 7%
- Entre $1 y $1,000 – 11%
- Entre $1,001 y $5,000 – 36%
- Entre $5,001 y $10,000 – 26%
- Entre $10,001 y $15,000 – 10%
- Entre $15,001 y $20,000 – 6%
- Más de $20,000 – 5%
¿Cuál es la forma de pago que más usas?
- Tarjeta de crédito bancaria – 36%
- Tarjeta de débito – 31%
- Efectivo – 23%
- Tarjeta de crédito de tienda departamental – 10%
Si llegas a comprar durante la temporada de descuentos, ¿a quién sueles comprarle algo?
- A mí mismo – 66%
- A mis hijos – 50%
- A mi pareja – 27%
- A algún amigo o familiar – 24%
Si pudieras comprarte un viaje todo pagado, ¿A dónde te irías?
- Una escapada a la playita – 73%
- Un fin relajante de spa – 20%
- Un shot de adrenalina saltando en paracaídas – 4%
- Un viaje romántico en globo – 3%
¿Cuál de los siguientes kits sería tu regalo ideal en esta temporada de descuentos?
- Un kit de belleza (perfume, cremas, mascarillas, etc.) – 44%
- Un kit tecnológico (smartwatch, alguna Tablet y/o audífonos) – 32%
- Un kit deportivo (tennis, outfit deportivo, backpack para el gym, etc.) – 15%
- Un kit de cocina (batidora, freídora de aire, juego de cuchillos, etc.) – 10%
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