Los millenials de viaje: una nueva forma de turismo

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Millenials: Análisis express 

La esencia de la generación millennial es una constante búsqueda de autenticidad. Son personas críticas, exigentes y ávidas de experiencias personalizadas. 

Son curiosos e inquietos. Les interesa su medio inmediato pero también conocer y vivir lo global. Inmersos en contextos de transformaciones aceleradas, desafían la falsa contradicción entre lo local y lo cosmopolita; lo tradicional y lo novedoso. 

¿Qué buscan los millennials cuando viajan? 

  • Por su naturaleza inquieta y curiosa, viajar es casi una obligación para esta generación. 
  • Asocian los viajes con: goce, disfrute, aprendizaje, descanso, cambio de perspectiva e, incluso, autoconocimiento. 
  • Quieren experimentar lo ajeno para hacerlo propio. 
  • Viajar es para ellos una de oportunidad para coleccionar experiencias. 
  • Su mejor viaje es el no planeado ya que les brinda una sensación de aventura.  
  • No siempre es necesario ir lejos, también disfrutan los paseos cercanos (“escapadas”). 
  • Viajan para sentirse libres, vivir experiencias únicas y poder generar recuerdos especiales. 

¿Qué les significa viajar? 

  • En Latinoamérica, viajan 1-2 veces al año. 
  • Asocian la experiencia de viaje con salir de lo habitual > es todo un rompimiento con la continuidad.  
  • La sola idea de emprender un viaje los emociona. 
  • Obstáculos para viajar más: 
  • escasos recursos monetarios y falta de tiempo libre 
  • Sensaciones predominantes:  
  • relajamiento > adiós a los problemas cotidianos 
  • disposición > pueden probar cosas nuevas 
  • libertad > ahora controlan su tiempo 

¿Qué obtienen al viajar? 

  • Los viajes son para ellos diversión e inversión. 
  • NO basta pasarla bien… desean obtener “capital cultural”. 
  • CAPTAR feeling de lo local. 
  • PROBAR platillos diferentes. 
  • AMPLIAR su perspectiva. 
  • COMPARTIR experiencia en social media. 
  • ASOMARSE a otra cultura. 
  • TRAER de regreso elementos simbólicos: vestigios del viaje. 
  • Vivir experiencias que los enriquezcan. 
  • Aprovechar su momento de vida. 
  • En sus viajes memorables, predomina la fuerza de lo anecdótico: viajan para compartir el relato de lo que experimentaron. 

¿Cómo arman sus viajes? 

Debido a su mayor uso de Internet y medios digitales con respecto a la Gen X, tienden a ensamblar combinaciones hechas a la medida: 

  • Prefieren destinos menos trillados. 
  • Su preferencia de alojamiento tiende a lo semiformal e informal. 
  • Hacen booking digital: Apps e Internet son herramientas esenciales. 
  •  Hacen un mapeo en línea de servicios y atractivos locales. 
  • Conceden gran valor a calificaciones de visitantes previos. 

¿A dónde van y con quién? 

  • Viajan con amistades o familia cercana (buena relación con padres). 
  • Sus mejores experiencias de viaje están asociadas a: 
  • Compañía: amigos, familiares 
  • Historias: aventura, “hacer locuras”, probar algo nuevo 
  • Destinos: playas, montañas, bosques, cascadas, campo, sitios arqueológicos, parques temáticos internacionales 
  • Transportes: avión, t. público local, o de bajo costo 

Lo que más les preocupa al viajar 

  • Seguridad. 
  • Documentos. 
  • Presupuesto. 

Sugerencias Estratégicas 

  • Las redes sociales tienen un papel decisivo para elegir: destino, alojamiento, transporte, comida, qué sitios visitar, etc. 
  • Igualmente, tienden a publicar detalles de su experiencia en las redes sociales: son influenciadores en círculos similares. 
  • Ofréceles y cuida tu presencia web, recuerda que siempre comparan sus opciones en línea. 
  • Alternativas de alojamiento como Couch Surfing; de viaje como Airbnb; o de renta de vehículos como Alpha Car Hire, les resultan atractivas y marcan tendencia. 
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