Tendencias en salud 2021

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LEXIA Insights & Solutions

La salud como prioridad 

El virus del COVID-19 hizo que la salud fuera una de las principales preocupaciones de las personas e incremento la confianza respecto a los servicios de salud y bienestar. Están al pendiente de su salud física, mental y la alimentación.
Las tendencias e innovaciones que están existiendo en los servicios de salud están al tanto de brindar una buena experiencia y de lo que sus pacientes necesitan.

Preocupaciones y prevenciones

Las personas están adoptando hábitos saludables que prevengan enfermedades crónicas o hasta una próxima pandemia, todo esto por el miedo que se siento durante la cuarentena, estas son algunas de los nuevos hábitos del concepto de vida saludable:  

Alimentación Saludable: La alimentación se volvió un hábito primordial el cual las personas están al pendiente de lo que consumen, como un medio por el cual pueden prevenir enfermedades, ahora las personas están en búsqueda de productos/servicios que los ayuden a llevar un mejor estilo de vida.

Vida Fitness: Los productos y servicios para realizar ejercicios aumentaron su demanda en la pandemia y post, por lo cual es las personas requieren de estar en constante movimiento y va más allá de la imagen sino del cuidado de su salud.

Medicina Preventiva: A medida que avanzaba la pandemia las personas con enfermedades crónicas eran las que debían tener un mayor cuidado, por este motivo los servicios médicos preventivos tuvieron una mayor demanda ya que se desean cuidar su salud previa a que en un próximo futuro regrese una enfermedad tan potente como esta.

Crecimiento e innovación

Las innovaciones de atención al cliente son un canal de asistencia eficaz que los ayude a tener  atención medica personalizada y especializada, como estas 3 tendencias:

Telemedicina: Mediante el uso de apps podían llevar un seguimiento y monitoreo de sus enfermedades, permitiendo que lleven un mejor control de su tratamiento, sobre todo para enfermedades crónicas. Durante el confinamiento se incremento este tipo de servicio para personas con enfermedades crónicas.

Salud preventiva y personalizada: Las personas se encuentran en búsqueda de medios por los cuales puedan prevenir enfermedades crónicas de manera personalizada, ya que existe una mayor conciencia del cuidado de la salud. Se cree que la realidad ofrece a los pacientes una mejor oportunidad de cuidar su salud.

Salud Mental: El aumento de demanda en los servicios de  salud mental ha ido en aumento, por esta razón se busca que se capacite a las personas para que se traslade a una atención digital.

El interés que tienen ahora los consumidores respecto a la comunicación que se les da sobre el cuidado de la salud y el llevar una vida más saludable más allá del físico, es importante para ellos que las marcas empiecen a dar este tipo de mensajes y que no solo se basen en un estereotipo o un tipo de cuerpo.

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