Las marcas, aliadas de la mamá moderna

Actualmente las mujeres enfrentan el reto de poder cumplir con diferentes roles, siendo el “ser madres”, solo uno de ellos.​ Día a día tienen que luchar para poder manejar todos estos roles con éxito.​

Algunas marcas, han sabido cómo apoyar a estas mujeres en su labor diaria.

1- Ser mujer es un reto…

Integralidad: La mujer mexicana de hoy se concibe como
“integral” a partir de la posibilidad de elegir entre múltiples roles.

• Puede realizar los mismos roles que un hombre
•  Tiene más roles ya que pueden “dar vida”
•  Desean desempeñarse exitosamente en todos ellos

Más presiones: Sin embargo, estas posibilidades se
convierten en mayores presiones, sobre todo para quienes quieren desempeñarse
exitosamente en TODOS los roles.

“Ser mujer es un gran reto porque una mujer moderna tiene que desempeñar muchos papeles hoy en día, es madre, esposa, ama de casa, profesionista, amiga, hermana… y cada uno de estos roles es muy exigente”

Mamá Joven, 31 años, B/C+, Veracruz

2- El contenido
como extensión de sí mismas

Las nuevas mamás comparten
su vida por redes sociales, además, difunden información sobre una
amplia gama de productos y servicios…

• El 70% ha subido algún video a internet
• En promedio están registradas en 5 redes
  sociales y emplean dos frecuentemente.
• El 95% ha visto publicidad de alguna marca,
  producto o servicio en redes sociales
• El 45% ha escrito o compartido información sobre
  alguna marca o servicio
• 7 de cada 10 mujeres sigue a alguna marca en
  redes sociales
• El 62% están dispuestas a poner atención a la
  publicidad en redes sociales

Estudio
de consumo de medios y dispositivos entre internautas mexicanos 2019 de IAB
México

3- Una
solución ante la falta de tiempo

El Internet se ha convertido en una opción muy importante
para poder realizar tareas que anteriormente les tomaban mucho tiempo,
facilitándoles el día a día:

Utilizan alrededor de 9 aplicaciones con mayor frecuencia,
siendo el correo electrónico de las más usadas.

El 66% realiza compras en internet valorando
diferentes elementos:

• Ofertas
  especiales
• Rapidez
  y practicidad
• Se
  considera más barato
• El
  70% tiene mayor Disposición a la compra desde las aplicaciones.

Utilizan la tecnología para hacer su vida diaria más fácil.

• 61%
  Transacciones bancarias.
• 39%
  Pago de servicios.
• 27%
  Despensa o artículos para el hogar.

Se utilizan diferentes formas de pago, destacando PayPal
como la más usada (80%)

4- De la
lista del súper a la compra inteligente

La
familia influye en su decisión

Son
selectivas frente al proceso de compra, pues no solo están decidiendo por ellas
mismas sino por los demás miembros de su familia.

Amigas de la tecnología

Las marcas que ayudan a estas madres multifacéticas a
eficientar su tiempo con la implementación de la tecnología son las que atraen
a este segmento.

Leales a
marcas que compartan sus principios

Buscan marcas transparentes,
honestas y que mantengan políticas de responsabilidad social. De igual
modo valoran mucho la solidaridad y el respeto al medio ambiente.

Adiós a la publicidad tradicional

Lo que buscan son contenidos de calidad que mejoren su
percepción de las marcas. Ésta información debe ser de gran utilidad para ellas
para lograr influenciarlas.

Búsqueda consciente

Usan varios canales diferentes en su proceso de
compra con el fin de encontrar los mejores productos y precios.

Marcas
aliadas

Necesitan
marcas que muestren lo que son y que dejen atrás el estereotipo del ama
de casa o la ejecutiva.  Muchas marcas se
mantienen en esa comunicación que no las conecta y que incluso genera rechazo.

5- Acercamiento
a las marcas en línea.

Publicaciones interesantes y promociones detonan la
interacción con las marcas

47% Ponen atención a la publicidad porque la consideran
atractiva, novedosa o hay una promoción.

41% Hizo clic pero no interactuó

37% Realizó la compra

6- Marcas
aliadas

Derivado de esto, algunas marcas han sabido apoyar a las
mamás en sus tareas diarias facilitándoles algunas de las actividades, logrando
que se consideren como aliadas en su día a día, generando lealtad:

Derivado de esto, algunas marcas han sabido apoyar a las mamás en sus tareas diarias facilitándoles algunas de las actividades, logrando que se consideren como aliadas en su día a día, generando lealtad:

Lifebouy en indonesia, descubrió la importancia del BBM
Messenger para las mamás; y para la promoción de su shampoo, creó una
comunidad online (En BBM Channel) en donde se compartía información útil
para la familia y tips para el cuidado del cabello, donde además, podían
intercambiar opiniones y puntos de vista de otras mamás, incluyendo también
stickers con los que las mamás conectan con frases y emociones que ellas usan
generalmente.

Esto generó numerosas inscripciones al canal y un aumento considerable en brand awareness.

Knorr Taiwan se presentó como una marca que entiende y sabe
que la mujer tiene que cumplir con diferentes roles, por lo que tomó el papel
de una ayudante en la cocina, ofreciendo soluciones para el día a día.

Conscientes de que las mamás a menudo buscan, investigan y
comparten en línea, además de que frecuentan los sitios de educación y crianza
de forma casi diaria, utilizaron las comunidades virtuales para presentar
una forma de hacer que las vidas de las madres sean más fáciles y mejores.

Knorr aprovechó a los bloggers importantes para promover “comidas
nutritivas rápidas” aprobadas por un nutriólogo. A través del
contenido de marca, Knorr capturó la necesidad de las mamás cada vez que
buscaban “información relacionada con la cocina” en línea y les
permitía cumplir su rol e imagen como “buenas mamás”, que cocinan
comidas nutritivas para sus hijos.

Esta fuerte campaña de contenido de marca ha activó de forma
importante el rendimiento de ventas de la marca.

También impulsó la convivencia familiar por medio de un
concurso de cocina entre mamás y papás, invitando también a los padres a ser
parte de las labores de la cocina diaria.

BabyNes presentó en China un producto totalmente diferente y
disruptivo, siendo el primer sistema de fórmula para bebés en forma de cápsula,
por lo que al principio fue difícil lograr que se generara una conexión con las
consumidoras.

Se convirtió en un reto, y se descubrió que se tenía que
presentar, no solo como un nuevo sistema de fórmula, sino como un estilo de
vida con el cual solo cierto tipo de mamás conectaría; tratándose de mamás
con mayor conexión con la tecnología, innovación, destacando las propiedades
nutricionales del producto.

Por lo tanto, se desarrolló una campaña que promocionara un estilo de vida, no un producto.

Lysol realizó una investigación alrededor de 29 mercados,
encontrando que lo más importante para las mamás es proteger a sus hijos,
por lo que descubrieron que la protección es un acto instintivo de amor.

Por lo que la marca decidió promover a Lysol como un
producto con la fuerza de la protección de una mamá.

Se lanzó una campaña en diferentes medios, utilizando la fuerza de Lysol como una fuerza que va a estar ahí, donde no está la mamá presente.

¡Sigamos conversando!