Los millenials de viaje: una nueva forma de turismo

Millenials: Análisis express 

La esencia de la generación millennial es una constante búsqueda de autenticidad. Son personas críticas, exigentes y ávidas de experiencias personalizadas. 

Son curiosos e inquietos. Les interesa su medio inmediato pero también conocer y vivir lo global. Inmersos en contextos de transformaciones aceleradas, desafían la falsa contradicción entre lo local y lo cosmopolita; lo tradicional y lo novedoso. 

¿Qué buscan los millennials cuando viajan? 

• Por su naturaleza inquieta y curiosa, viajar es casi una obligación para esta generación. 
• Asocian los viajes con: goce, disfrute, aprendizaje, descanso, cambio de perspectiva e, incluso, autoconocimiento. 
• Quieren experimentar lo ajeno para hacerlo propio. 
• Viajar es para ellos una de oportunidad para coleccionar experiencias. 

• Su mejor viaje es el no planeado ya que les brinda una sensación de aventura.  
• No siempre es necesario ir lejos, también disfrutan los paseos cercanos (“escapadas”). 
• Viajan para sentirse libres, vivir experiencias únicas y poder generar recuerdos especiales. 

¿Qué les significa viajar? 

• En Latinoamérica, viajan 1-2 veces al año. 
• Asocian la experiencia de viaje con salir de lo habitual > es todo un rompimiento con la continuidad.  
• La sola idea de emprender un viaje los emociona. 
• Obstáculos para viajar más: 
• escasos recursos monetarios y falta de tiempo libre 

• Sensaciones predominantes:  

• relajamiento > adiós a los problemas cotidianos 
• disposición > pueden probar cosas nuevas 
• libertad > ahora controlan su tiempo 

¿Qué obtienen al viajar? 

• Los viajes son para ellos diversión e inversión. 
• NO basta pasarla bien… desean obtener “capital cultural”. 
• CAPTAR feeling de lo local. 

• PROBAR platillos diferentes. 
• AMPLIAR su perspectiva. 
• COMPARTIR experiencia en social media. 
• ASOMARSE a otra cultura. 
• TRAER de regreso elementos simbólicos: vestigios del viaje. 

• Vivir experiencias que los enriquezcan. 
• Aprovechar su momento de vida. 
• En sus viajes memorables, predomina la fuerza de lo anecdótico: viajan para compartir el relato de lo que experimentaron. 

¿Cómo arman sus viajes? 

Debido a su mayor uso de Internet y medios digitales con respecto a la Gen X, tienden a ensamblar combinaciones hechas a la medida: 

• Prefieren destinos menos trillados. 
• Su preferencia de alojamiento tiende a lo semiformal e informal. 
• Hacen booking digital: Apps e Internet son herramientas esenciales. 
•  Hacen un mapeo en línea de servicios y atractivos locales. 
• Conceden gran valor a calificaciones de visitantes previos. 

¿A dónde van y con quién? 

• Viajan con amistades o familia cercana (buena relación con padres). 
• Sus mejores experiencias de viaje están asociadas a: 

• Compañía: amigos, familiares 
• Historias: aventura, “hacer locuras”, probar algo nuevo 
• Destinos: playas, montañas, bosques, cascadas, campo, sitios arqueológicos, parques temáticos internacionales 

• Transportes: avión, t. público local, o de bajo costo 

Lo que más les preocupa al viajar 

• Seguridad. 
• Documentos. 
• Presupuesto. 

Sugerencias Estratégicas 

• Las redes sociales tienen un papel decisivo para elegir: destino, alojamiento, transporte, comida, qué sitios visitar, etc. 
• Igualmente, tienden a publicar detalles de su experiencia en las redes sociales: son influenciadores en círculos similares. 
• Ofréceles y cuida tu presencia web, recuerda que siempre comparan sus opciones en línea. 
• Alternativas de alojamiento como Couch Surfing; de viaje como Airbnb; o de renta de vehículos como Alpha Car Hire, les resultan atractivas y marcan tendencia.