Mamás con chip integrado

POR:

LEXIA Insights & Solutions

Por: Karina Vega.

En LEXIA, estamos pendientes de los cambios de paradigma que se dan continuamente en nuestra sociedad. Las madres actuales ya no solo se dedican al cuidado de sus hijos, sino que tienen un papel importante en las compras y tomas de decisiones en el hogar, por lo que hay que saber cómo aproximarse a ellas. Esperemos que la siguiente nota te sea de utilidad.

Sigamos conversando.

Las madres modernas

Aplican la tecnología día a día para facilitar sus tareas, cuentan con hasta tres redes sociales y disfrutan de compartir información online con familia y amigos.

Son mamás que estudian, trabajan, se informan, se ocupan de la casa y de ellas mismas: mamás multifacéticas.

Están dispuestas a probar nuevas formas de consumo y se inclinan por las marcas que tienen conceptos nuevos e interesantes.

1.- SELF

Ser mujer es ser más que un hombre:

La mujer mexicana de hoy se concibe como “integral” a partir de la posibilidad de elegir entre múltiples roles:

  • Puede realizar los mismos roles que un hombre
  •  Tiene más roles ya que pueden “dar vida”
  •  Desean desempeñarse exitosamente en todos ellos

Sin embargo…

Ser mujer es un reto

Más presiones

Estas posibilidades se convierten en mayores presiones, sobre todo para quienes quieren desempeñarse exitosamente en TODOS los roles

  • El problema ahora es renunciar a alguno de ellos.
  •  La búsqueda de equilibrio se convierte en una de las principales preocupaciones.

Son madres proveedoras, tanto al interior como al exterior del hogar

Si bien, buscan realizarse en todo los aspectos de su vida debido a que al hacerlo se sienten empoderadas, el tema se ha convertido también en una necesidad en el mundo de hoy debido a que:

  • La constitución de las familias ha cambiado y los roles en la misma se han ido adaptando a sus propias necesidades.
  • Un solo ingreso para solventar el hogar se vuelve insuficiente por lo que el sustento económico no recae en una sola persona.

De la imposición a la concesión 

Mamás de las mamás de hoy:

  • Vivieron bajo los estereotipos que les imponía la sociedad como el de esposa y ama de casa.
  • Se enfocaban principalmente al hogar por lo que sus actividades giraban alrededor de éste y del desarrollo y bienestar de su familia.
  • La mayoría dependía de su pareja económicamente y en la toma de decisiones por lo que su autonomía se veía afectada.
  • La tecnología era un tema lejano para ellas, por lo que dependían de los consejos de sus madres, doctores y libros en términos de información.

Mamás de hoy:

  • Tratan de salirse de los estereotipos que la sociedad tradicional impone.
  • Buscan mayor tiempo para ellas para hacer actividades que les permiten crecer, sentirse útiles, saludables y activas intelectualmente, sin resignar el poder y el control dentro del hogar, su familia, lo social y frente ellas mismas
  • Buscan preservar el sentido de autonomía e independencia, ya sea con un empleo formal o informal, labores que no riñen con su rol de mamás y administradoras del hogar.
  • Aprovechan la tecnología en su beneficio, no sólo para comunicación y entretenimiento, sino para mantenerse informadas aspectos que les permitan ejercer de mejor manera su rol de mujer, madre y esposa .

2.- FAMILIA

De lo lineal a la aventura de las posibilidades 

Mamás de las mamás de hoy:

  • Seguían un camino lineal predeterminado por la sociedad.
  • Casarse y tener hijos era algo que se debía hacer, por ser el siguiente paso.
  • Son parejas y mamás apegadas a las reglas y costumbres que imponía la sociedad.
  • Imparten una educación autoritaria y vertical.

Mamás de hoy:

  • No se rigen por un plan preestablecido, ellas eligen qué hacer y en qué momento.
  • Tener hijos y casarse es solo una de las múltiples opciones que tienen.
  • Son pareja y mamás más flexibles y abiertas.
  • Imparten una educación comprensiva y horizontal.

Casarse no es más la historia de cuento: “Y vivieron felices para siempre”

Aproximadamente 4 de cada 10 mamás jóvenes se encuentran solteras o viven en unión libre.

¿Por qué?

  • Priorizan la maternidad sobre el matrimonio: Son conscientes que el ser madres dura toda su vida mientras que el matrimonio se ha vuelto una faceta frágil que puede durar pocos años.
  • Creen en la unión libre: Cada vez más parejas creen que es importante vivir juntos antes de casarse para probar su compatibilidad, los hijos pueden llegar en ese transcurso y rechazan el matrimonio cuando es por mero protocolo.
  • Son dueñas de su vida: sin pareja, deciden por completo y cuando están en pareja los acuerdos se negocian, no se imponen.

La mujer de hoy, no niega la maternidad, la planea.

  • Desean realizarse para acceder a mejores oportunidades y gozar de libertad antes de enfrascarse en la rutina del hogar
  • La planeación familiar no se refiere necesariamente al hecho de tener o no tener hijos, sino a escoger cuándo
  • Quieren tener la libertad para elegir el momento indicado para poner a la familia dentro de sus prioridades.
  • No significa que la familia ya no les importe, es solo que ahora están buscando equilibrar varias necesidades en su vida por lo que tener hijos se vuelve una decisión y un proceso más consciente y pensado.
  • Las mamás Millennial tienen en promedio UN hijo.

3.- PARENTING

La actualización de la información es el motor para impulsar a sus hijos.

En México, las mamás comprenden el papel fundamental que desempeñan en la vida y desarrollo de su hijo, sin embargo, no están completamente seguras de sus capacidades innatas por lo que tratan de estar actualizadas.

Rasgos principales de la personalidad que las mamás mexicanas clasifican como importantes que el bebé debe lograr en la vida:

  1. Felicidad
  2. Confianza en sí mismo
  3. Honestidad

La búsqueda de información está vinculada a esta actitud orientada al logro.

47% – Estuvo de acuerdo en que les gusta estar actualizadas acerca de la información más reciente sobre la crianza de los hijos.

97% – Sienten que es importante impulsar a sus hijos a alcanzar su máximo potencial más rápido.

Fuente- Estudio “Las esperanzas y los sueños de las mamás” de Fisher-Price realizado por Illuminas-Global en el 2015 en siete países: China, Brasil, México, Rusia, Francia, el Reino Unido y EU  (Sin actualización 2017)

La educación a través del desarrollo humano

  • Promueven y cultivan la individualidad e identidad en sus hijos, le dan importancia a la forma en que sus hijos entienden e interactúan con su mundo
  • No solo les interesa llenar los horarios de sus hijos con actividades escolares sino también con actividades que fomenten su autenticidad y que les ayuden a ser ellos mismos.
  • Aprecian el juego no estructurado y reconocen su importancia al igual que las otras actividades, permitiendo que sus hijos disfruten del tiempo necesario para aprender y crecer de forma independiente.
  • Buscan educar de una forma democrática y reflexiva, esto implica que ellas mismos se cuestionan y piden la opinión de sus hijos en los procesos de toma de decisiones

De la chancla a la charla

Son mujeres que prefieren una educación abierta, personalizada y digitalizada.

El acceso a la información les ha permitido conocer diferentes tipos de educación y optar por la que les parece mejor para su familia

Quieren estar más presentes en las vidas de sus hijos, hablan con sus hijos, están más informadas e implicadas sobre los contenidos que ven, leen o escuchan sus hijos

Están dispuestas a aprender de sus hijos en temas como la alimentación balanceada, tecnología, reciclaje, entre otros

Se enfrentan a constantes dudas sobre la educación de sus hijos así que comparten sus puntos de vista y dudas en las redes sociales.

A diferencias de los padres de generaciones anteriores, donde la educación se discutía a puerta cerrada o solo dentro de los círculos muy cercanos.

El concepto de familia ha cambiado, las mamás han comenzado a aceptar la diversidad (madres o padres solteros, viudos, divorciados, etc.) educan a sus hijos con sus valores, enseñándoles a ser abiertos y a aceptar a todos.

4.- BELLEZA

La búsqueda de la belleza como vehículo para la auto-realización

El deseo de sentirse bien consigo mismas es el principal motivador de las mujeres para buscar ser bellas

Para la mayoría la belleza se convierte en un vehículo para encontrar tranquilidad y lograr auto-aceptación.

La búsqueda de la belleza y el deseo de autorrealización colocado en ella genera una serie de tensiones y preocupaciones para las mujeres mexicanas…

Necesidad de constante autoafirmación

Expectativas frente a los hombres

Insatisfacción consigo mismas

Lucha contra el tiempo

Competencia entre mujeres

Preocupaciones

Críticas sobre su apariencia.

El trabajo.

Expectativas familiares.

El dinero.

Aspiraciones y sueños.

Autoexigencia y autoconcepto.

La pareja.

Presiones sociales.

La belleza como liberación

La belleza se alcanza cuando se siente, y se siente como la liberación de toda de toda presión y preocupación

ARMONÍA

Equilibrio Emocional y Profesional.

TRANQUILIDAD

Sin presiones.

Sin stress.

Paz interior.

COMODIDAD

Relajación.

Confort.

SEGURIDAD

Económica

Profesional

Ante problemáticas sociales

AUTOESTIMA

No ser juzgada

La balanza entre lo real y lo ideal

El mundo ideal de belleza se alcanzan cuando se pone en una balanza el que han construido y al que aspiran como ideal

5.- TECNOLOGÍA

LO ACCESIBLE EN MOMENTOS COTIDIANOS

  • Satisfacción con su realidad
  •  Satisfacción consigo mismas
  •  Un momento especial
  •  Valorar lo que les gusta y lo que quieren
  •  Valorar lo que tienen

EL ESCAPE

  • Experiencias en la naturaleza
  •  Salirse de la rutina
  •  Alejarse de las preocupaciones
  •  Buscar momentos de tranquilidad para sí mismas

LO TRASCENDENTAL

  • Sentir que están en proceso de alcanzar la armonía entre el espíritu y el entorno
  •  Situaciones que las acercan a sus deseos e ideales, al mundo al que aspiran
  •  Sueños y anhelos idealistas (paz, amor, libertad)

TECNOLOGÍA

Son mamás que nacieron CON la tecnología, mientras que sus hijos viven EN la tecnología

Mamás con chip integrado

  • Integraron el uso del internet y tecnología a su vida.
  • Perciben la tecnología como una herramienta útil que les ayuda en las tareas de la vida diaria pero no dependen de ella.
  • Perciben que la tecnología en exceso es una barrera en las relaciones interpersonales y en su educación por lo que limitan su uso a sus hijos,

Hijos con software incluido

  • Son nativos digitales, nacieron inmersos en el internet y la tecnología,
  • Perciben la tecnología como parte de su mundo, algo indispensable que les ofrece posibilidades ilimitadas.
  • Utilizan la tecnología como medio para socializar y aprender desde edades tempranas: potencializa sus capacidades.

El contenido como extensión de sí mismas

Las nuevas mamás comparten su vida por redes sociales, además, difunden información sobre una amplia gama de productos y servicios…

  • El 70% ha subido algún video a internet.
  • En promedio están registradas en 5 redes sociales y emplean dos frecuentemente.
  • El 95% ha visto publicidad de alguna marca, producto o servicio en redes sociales.
  • El 45% ha escrito o compartido información sobre alguna marca o servicio.
  • Siete de cada 10 mujeres sigue a alguna marca en redes sociales.
  • El 62% están dispuestas a poner atención a la publicidad en redes sociales.

Redes sociales que utilizan con mayor frecuencia:

Mucha información, poca certeza

Existe una tendencia a nivel global donde el internet cada vez se vuelve más importante como medio de búsqueda de información en el segmento de salud y cuidado de los hijos.

El 81%  utilizan internet como medio de consulta para temas de Salud

¿Por qué?

Conveniencia. Cantidad de información, disponibilidad, facilidad, privacidad, rapidez.

Seguridad. Tener una segunda opinión

Sentido de autosuficiencia. Se sienten mejor al investigar por ellas mismas y comparar opiniones.

Menor dedicación por parte de los doctores lo que provoca que las madres tomen el control de la salud familiar y busquen otras fuentes de información.

En México, los sitios web ya forman parte de las principales fuentes de información pero aún no logran ser las más confiables

FUENTES DE INFORMACIÓN

LAS MÁS CONFIABLES

  • Médicos.
  • Libros.
  • Consejos de mamá.

En México se tiene la necesidad de una plataforma de contenido confiable.

Una solución ante la falta de tiempo

  • El Internet se ha convertido en una opción muy importante para poder realizar tareas que anteriormente les tomaban mucho tiempo, facilitándoles el día a día.
  • Utilizan alrededor de 9 aplicaciones con mayor frecuencia, siendo el correo electrónico de las más usadas.

El 66% realiza compras en internet valorando diferentes elementos:

  • Ofertas especiales
  • Rapidez y practicidad
  • Se considera más barato

El 70% tiene mayor Disposición a la compra desde las aplicaciones.

  • 61% Transacciones bancarias.
  • 39% Pago de servicios.
  • 27% Despensa o artículos para el hogar.
  • Se utilizan diferentes formas de pago, destacando Paypal como la más usada (80%)

Aunque el smartphone se ha vuelto indispensable; para las mamás, la Tablet sigue teniendo relevancia.

Blogs y comunidades online

  • Existe un fenómeno cultural global de comunidades y blogs online de mamás estas comunidades asumen gran importancia al convertirse en puntos de reunión para que las mamás compartan sus experiencias y conocimientos.
  • Estas comunidades pueden fungir como enlace entre mamás y especialistas como ginecólogos o pediatras para fortalecer su relación.

6.- Tendencias en Alimentación

Son mujeres conscientes están llevando lo natural hasta la cocina.

Entre las mamás del segmento medio-alto hay una tendencia en consumir alimentos encaminado a lo natural y orgánico.

  • Tienen mayor conciencia sobre la responsabilidad social.
  • Buscan dar la alimentación más natural, balanceada, y sana posible a sus hijos, por lo que la mayoría adopta nuevas tendencias de alimentación y  tratan de consumir alimentos naturales, orgánicos, libres de gluten, buscan la proteína en fuentes alternas a las de producto animal.
  • Para ellas no es suficiente solo servir alimentos y bebidas, los alimentos deben tener un buen sabor y ser nutritivos.
  • Consideran un plan de nutrición, en donde la formulación de los alimentos reúnan los atributos convenientes para prevenir la obesidad y enfermedades.

Fuentes de inspiración y de creación

Inspiración culinaria

Investigación: Despierta la creatividad culinaria

  • Se informan en  blogs, páginas, revistas digitales que brinden consejos de ahorro y productos que sean beneficiosos y saludables para la familia.
  • Se preocupan por los ingredientes y la presentación de la comida, por lo que buscan inspirarse en internet.

Creación culinaria

Entretenimiento: Facilita la preparación de los platillos.

  • Al comprar alimentos buscan conveniencia, pero al mismo tiempo calidad y novedad, por lo que prueban y experimentan cuando van de compras al supermercado.
  • Comparten y consultan diferentes e innovadoras recetas de cocina en redes sociales, las utilizan para introducir novedades en los platillos que preparan para toda la familia.

7.- RELACIÓN CON LAS MARCAS

De la lista del súper a la compra inteligente

La familia influye en su decisión

Son selectivas frente al proceso de compra, pues no solo están decidiendo por ellas mismas sino por los demás miembros de su familia.

Amigas de la tecnología

Las marcas que ayudan a estas madres multifacéticas a eficientar su tiempo con la implementación de la tecnología son las que atraen a este segmento.

Leales a marcas que compartan sus principios

Buscan marcas transparentes, honestas y que mantengan políticas de responsabilidad social. De igual modo valoran mucho la solidaridad y el respeto al medio ambiente.

Adiós a la publicidad tradicional

Lo que buscan son contenidos de calidad que mejoren su percepción de las marcas. Ésta información debe ser de gran utilidad para ellas para lograr influenciarlas.

Búsqueda consciente

Usan varios canales diferentes en su proceso de compra con el fin de encontrar los mejores productos y precios.

Marcas aliadas

Necesitan marcas que muestren lo que son y que dejen atrás el estereotipo del ama de casa o la ejecutiva.  Muchas marcas se mantienen en esa comunicación que no las conecta y que incluso genera rechazo.

No al estrés en medios de comunicación

A pesar de que su vida es estresante, rechazan la comunicación que refleja eso.

Ambiente caótico

Les recuerda las tensiones y preocupaciones con las que lidian día a día

Ambiente cálido

Potencializan los momentosde disfrute, recompensa y satisfacción.

Es necesario cambiar el discurso de “la amplificación del reto” a “la celebración de la recompensa”

Acercamiento a las marcas en línea…

Publicaciones interesantes y promociones detonan la interacción con las marcas

  • 47%- Ponen atención a la publicidad porque la consideran atractiva, novedosa o hay una promoción.
  • 41%- Hizo clic pero no interactuó.
  • 37%- Realizó la compra.

Del estereotipo al arquetipo…

Estereotipo

  • Es una imagen o idea aceptada comúnmente por un grupo o sociedad.
  • Generalmente tiene connotaciones negativas

La comunicación debe plasmar nuevos modelos actitudinales que vayan acorde con los roles y valores de las mujeres de hoy:

ROLES:

  • Mujeres
  • Maternales
  • Matrimoniales
  • Profesionales
  • Sociales
  • Independientes

VALORES:

  • Éxito
  • Seguridad
  • Confianza
  • Sencillez
  • Naturalidad
  • Inteligencia

Arquetipos

  • Son ideales humanos que forman parte del inconsciente colectivo y que determinan roles y aspiraciones concretos para cada cultura
  • Funcionan como referentes para actuar, pensar y reaccionar. Representan valores.

8.- EL LADO B

A partir de la constitución de nuevas formas de familia, los divorcios han aumentado en los últimos años.

  • De acuerdo a la información de INEGI, en 2015, por cada 100 enlaces matrimoniales hubieron 23.3 divorcios.
  • Se destaca que entre el 2000 y el 2015 el monto de divorcios aumentó 136.4%, mientras que el de matrimonios se redujo en 21.4%.
  • Al ser las mujeres más auto-suficientes y libres para tomar decisiones acerca de su vida.
  • También se han vuelto más impaciente e intolerantes con sus parejas y más desafiantes al matrimonio.

Hijos sin límites

  • Están sobresaturadas con información acerca de las formas de educar a sus hijos.
  • Al final se vuelven temerosas al imponer reglas y crían a niños ansiosos, agresivos, incontrolables y groseros.

No “tan” naturales como dicen ser

  • Cuando se habla de belleza, parecen olvidar la naturalidad que buscan en otros aspectos de su vida como en los hábitos alimenticios donde hay una tendencia a lo orgánico.
  • Están dispuestas a someter a su cuerpo a procesos poco naturales para alcanzar ideales de belleza.

En el fondo desean compartir con una pareja

  • A pesar de ser mujeres independientes, tienen el deseo de compartir su vida con alguien, especialmente con el paso de los años.
  • Si bien, el matrimonio no es la única opción; sí existe el deseo de tener una pareja.

Interesadas en proyectar la vida perfecta

  • El deseo de ser admiradas y de ser un modelo a seguir de otras personas las pueden llevar a proyectar en redes sociales una vida que no es real.
  • Más interés en el “parecer” que en el “ser”.
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David Rodríguez es licenciado en comunicación por el CECC del Pedregal, y maestro en periodismo deportivo. En este momento es coordinador de comunicación en LEXIA

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