En LEXIA queremos ayudarte a alcanzar a los segmentos de consumo que pueden hacer crecer a tu marca. En México, las mujeres siguen siendo las grandes tomadoras de decisiones en cuanto al gasto familiar. ¿Sabes cómo acercarte a ellas?
Sigamos conversando.
La mujer en México tiene un papel fundamental, no sólo como madre y dadora de vida -cuando así deciden desempeñarse-, sino como pilar emocional y ejecutiva de la familia.
Ella es quien se ocupa de muchas de las grandes decisiones de lo que nos forma como sociedad: la educación, los valores y principios que rigen a la familia al interior y en relación con el entorno, hábitos, costumbres, religión, escuelas, actividades recreativas, alimentación, viajes, autos, moda y incluso el momento en que un niño empieza a usar desodorante.
Aunque la tendencia es que los hombres se involucren cada vez más en las tareas domésticas y responsabilidades de crianza, en México la mujer aún lleva la batuta y es gracias a ese liderazgo que poseen gran relevancia para las marcas y el consumo.
Si a la dinámica de género en una familia “tradicional” sumamos la evolución en tipologías de familias en México, la relevancia aumenta.
Por ejemplo, de acuerdo con información de la Encuesta Intercensal INEGI 2015, 29% del total de los hogares en nuestro país es dirigido por una mujer y esta proporción creció 4 puntos porcentuales entre 2010 y 2015.
Y entre las madres más jóvenes, 4 de cada 10 mamás millennial cuentan con una actividad económica que les genera ingreso y aportan entre el 31% y el 60% del ingreso de sus familias (Fuente: LEXIA, vía panel on-line, para revista BBMundo).
Por otro lado, se ha comprobado en diversas investigaciones y estudios sobre hábitos de consumo, que el ir de compras es una actividad mucho más excitante para las mujeres que para los hombres, pues las mujeres consideran el ir de compras como una necesidad social, mientras que para los hombres es una actividad mucho más racional / funcional en la mayoría de las categorías de productos y servicios.
En otras palabras, las mujeres van de compras por necesidad, pero también por gusto, mientras que los hombres lo hacen por necesidad y cuando no tienen más remedio.
De acuerdo con Daniel Kruger, investigador de la Universidad de Michigan, ir de compras es como la caza y esto se remonta a los recolectores y cazadores.
Para Daniel, las mujeres son recolectoras, mientras que los hombres cazadores. Las mujeres caminan a una tienda y exploran, mientras que los hombres buscan algo en específico.
Cuando se trata de tiendas de autoservicio o departamentales, los hombres y mujeres asisten a la tienda a comprar diferentes artículos, solo que las mujeres normalmente terminan con más productos de los que tenían en mente adquirir.
Algunos datos interesantes de consumo de las mujeres en México son:
De acuerdo con información de Nielsen (enero, 2016), las mujeres destinan 12 de cada 100 pesos a la categoría de Higiene y Belleza, que compran principalmente en autoservicios y clubes de precio, y hacen el 68% del total de ventas de la categoría.
De acuerdo con el Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre Internautas Mexicanos, 9na edición, Segmento Mujeres (mayo, 2017), de IAB: 88% de las internautas poseen un smartphone y 65% realiza compras desde dispositivos móviles. 73% cuenta con algún sistema de entretenimiento de paga por internet (Netflix 58%).
Es el segmento que más comparte fotos y videos por FB. Ocho de cada 10 declara que la publicidad en línea les permite obtener más información de productos de interés y aumenta quienes dicen que las motiva a la compra.
Entre las transacciones que realizaron en línea en los últimos 6 meses destacan: 51% transacciones bancarias, 43% ropa y 31% compra de boletos de entretenimiento.
De acuerdo al panel de hogares de Nielsen México / Homescan (mayo, 2016), la ropa es el regalo preferido por las mamás y, si se acompaña de flores y una salida a algún restaurante, haremos felices al 57% de ellas.
Pero en el NSE alto, asistir a un restaurante es casi igualmente preferido. Las mujeres mayores de 51 años son las que encabezan el gasto familiar durante el mes de mayo, en tiendas departamentales, autoservicios y clubes de precios.
Y así, en casi todas las categorías de consumo, la mujer mexicana juega un papel muy relevante en la decisión y acción de compra, por lo que prácticamente para ninguna marca sería posible dejar de verlas y buscar la manera de acercarse y construir una relación con ellas.
¿Qué estás haciendo para lograrlo?
