MUNDOS VIRTUALES

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Los mundos virtuales que ofrecen los videojuegos como Fortnite y Roblox forman parte esencial de la vida social de niños y adolescentes y las marcas tienen ahí un amplio territorio de oportunidades para conectar con ellos.

En estudios que hemos realizado estos últimos meses con niños y adolescentes para comprender cómo se divierten ahora, con qué juegan, qué contenidos les atraen, vemos cómo se emocionan al mostrarnos y compartir sus experiencias con los videojuegos, donde no solo buscan mejorar sus habilidades y entretenerse, sino encontrarse con sus amigos y socializar tal cual estuvieran en el patio de la escuela.

Queda claro entonces el crecimiento en ventas de consolas y videojuegos en este cierre de año con Santa Claus y Reyes (62.2% de aumento de ventas con respecto al 3T-2021) que seguirá en aumento dada la hiperconectividad y continuidad de la pandemia con delta y ómicron que seguirán fomentando la socialización virtual.

Estos espacios emergentes representan claramente cuál es el lugar predilecto de las nuevas generaciones y a dónde deben salir las marcas a buscarlos (Roblox cuenta con 150 millones de usuarios activos menores de 13 años) . Tal cual lo han hecho en Fortnite, SAMSUNG con su skin “Antibullying”, Marshmello y Travis Scott con conciertos, Disney con STARWARS y MARVEL, o en Roblox, NIKE con NIKELAND, entre muchas otras marcas que se han atrevido a saltar dentro de estos mundos y han logrado brindar experiencias inmersivas y personalizadas haciendo uso de la tecnología.

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De acuerdo a Matt Lang, director estratégico en RAIN, estos son los 5 mantras que las marcas deben seguir para incursionar en estos mundos digitales y no tienen claro cómo arrancar:

  1. Promover la Auto-Expresión. Más allá de los avatars y atuendos, en qué forma tu marca puede brindar nuevas formas y espacios para que los jugadores se representen a ellos mismos
  2. Encontrar una intersección pertinente. Considerando el contexto y dinámicas del juego cómo es posible interactuar con los jugadores sin interrumpir la experiencia o ser intrusivo (ej. marcas de moda que sorprenden con sus skins, marcas que patrocinan eventos, marcas como NIKE que te dan super habilidades deportivas).
  3. Definir nuevas formas de añadir valor. ¿En qué forma tu marca puede mejorar este mundo y brindar una experiencia diferente y atractiva a los jugadores? Algunas marcas han lanzado elementos coleccionables, centros comerciales, etc.
  4. Escuchar a los jugadores. Es vital acercarse a este público de jugadores, a los influencers, y cualquier persona vinculada para comprender cuál es el driver principal, qué tipo de experiencia esperan y qué opinan de la estrategia planeada por tu marca.
  5. Probar la plataforma o juego primero. Antes de lanzarse de lleno a este nuevo mundo virtual, es indispensable sumergirse en el juego 360° y entender claramente cuál es la experiencia que brinda para que resuenen las ideas de cómo integrar a tu marca de manera que el impacto sea positivo.
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Aline Ross Gurrola

Aline Ross es Socia Directora en LEXIA Insights & Solutions. Es Licenciada en ciencias de la comunicación por la Universidad del Valle de México, además de fundadora de la compañía de teatro La Nave Abducciones donde es productora y actriz. Con 20 años de carrera en la industria de los Insights, es especialista y consultora en temas de opinión pública, gubernamentales, programas sociales y políticas públicas, así como en evaluación

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