Photo by Mario Purisic on Unsplash A medida que la pandemia de COVID-19 recupera la vida al restringir el movimiento de personas y bienes, las marcas deben profundizar en lo que es importante para los consumidores e innovar para tener éxito. La pandemia de salud mundial ha interrumpido la relación de los consumidores con las marcas. Ante los bloqueos y las restricciones al movimiento de personas y bienes en muchas partes del mundo, los…
Read MoreEl bienestar es el nuevo campo de batalla de las marcas
Photo by Yoann Boyer on Unsplash La conciencia del bienestar como un concepto rico y multidimensional ha ido en aumento durante las últimas décadas. Es un término con un significado que ha crecido mucho más allá del entendimiento común, que en última instancia es estrecho y se caracteriza por clichés filtrados de yoga, meditación y tópicos amigables con Instagram. Hoy, debemos considerar una definición más amplia de bienestar y una definición más amplia de…
Read MoreMarcas centradas en el cliente
Photo by Ian Schneider on Unsplash Las marcas centradas en el cliente ponen la experiencia del cliente en el corazón del negocio. Se aseguran de comprender las motivaciones de los consumidores para satisfacer sus necesidades, conservar su costumbre y maximizar la rentabilidad. Las estrategias centradas en el cliente efectivas reconocen las demandas cambiantes de los consumidores, tienen un propósito de marca claro y se adoptan en todos los niveles del negocio. Centrarse en el cliente…
Read MoreLas marcas y la brecha de la honestidad
Photo by Simon Berger on Unsplash Las marcas deben tener cuidado de no caer en la ‘brecha de honestidad’, donde hay una brecha entre lo que dice una empresa y lo que realmente hace. Los últimos dieciocho meses han sido difíciles para la mayoría de las empresas. La pandemia ha ejercido una presión financiera increíble sobre las empresas y ha obligado a muchas a ir a territorios desconocidos en términos de cómo operan y…
Read MoreGenerar compromiso: Esquemas de Fidelización
Los esquemas de fidelización (regalos, sorteos, eventos, promociones), son una manera de hacerlo, siempre y cuando sepas cómo emplearlos.
Read MoreResponsabilidad Social: Un reto ineludible
La percepción de una marca como socialmente responsable ya no es una opción, sino una necesidad.
Read MoreEl diseño de una marca perdurable: México como marca país
Para posicionar a México como una marca atractiva en todo el mundo había que identificar sus fortalezas y áreas de oportunidad, aterrizar su esencia en una imagen y dotarla de significado, tarea que LEXIA lideró con éxito, de la mano de la Fundación México Puente de Encuentros, encabezada por el Dr. Guido Lara.
Read MoreHaters: un mundo de oportunidades
Las personas a los que no hemos podido complacer, especialmente aquellas que nos lo hacen saber por diversos medios, los llamados haters, representan una gran fuente de conocimiento.
Read MoreLos Emojis y tu Marca
Los mensajes de texto se han convertido en la forma de comunicación más empleada hoy en día y, en un afán de ampliar el rango de emociones que se pueden compartir, se crearon los EMOJIS, los cuales pueden ser incorporados a las estrategias de comunicación de las diversas marcas.
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