National Geographic ha tenido que evolucionar y adecuar sus contenidos para acercarse a nuevas audiencias, cada vez más dispersas y diluidas entre la gran diversidad de contenidos a los que tienen acceso.
FOX Networks Group y LEXIA abordamos el reto estratégico de reposicionar la marca National Geographic a nivel Latinoamérica entre audiencias jóvenes (18 a 35 años), a partir de identificar la conexión que tienen con diferentes temáticas que les son relevantes.
¿Qué método seguimos?
Aplicamos la metodología KlikPost® en tres países: Argentina, Brasil y México.
¿Qué Insight(s) descubrimos?
La generación se enfrenta a la saturación de información y la posibilidad de tocar abiertamente los temas que le preocupan; necesitan contar con fuentes autorizadas y confiables, cercanas a ellos. Por ejemplo, sobre la diversidad de formas para vivir su sexualidad, ven desdibujarse los límites entre lo público y lo privado, generando ambigüedad e información insuficiente o sesgada. Ante esto, las audiencias jóvenes demandan voces autorizadas, sin censura, lo cual representa un área de oportunidad para quien genera contenido.
¿Qué solution co-creamos?
Se generaron lineamientos para el desarrollo de contenidos y comunicación, además de renovar la lógica de uso de las redes sociales del canal al tocar temáticas como: adicciones, tecnología, sexualidad, viajes, o incluso la felicidad. Lo anterior permitió conectar con la audiencia a través social media y refrescar la imagen de la marca.
Resultado
NatGeo se fortaleció en variables como: percepción de propuesta interesante, innovación de contenidos, investigación de calidad y veracidad, en estudios de ratings y salud de marca entre el público objetivo.
Esto permitió a FOX Networks dar un importante paso en el acercamiento de la marca al segmento de jóvenes, fortaleciendo su posicionamiento.
