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Decisiones y acciones con sentido estratégico.
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Marca
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Salud de marca, posicionamiento,
propuesta de valor y diferenciación.
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Comunicación
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Narrativas, códigos, framing,
mensajes y formatos.
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Customer experience
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CX journeys, momentos de verdad, pain points y optimización de experiencia.
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Opinión pública
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Contexto social, conversación pública, campañas políticas e imagen corporativa.
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Target
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Segmentos, hábitos, perfiles,
need states, motivaciones.
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Tendencias, escenarios, desarrollo de conceptos y prototipos.
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